パソコン故障・トラブルの切り分け～解決方法を紹介！ PC部品の交換やデータバックアップ動画も一緒にどうぞ！◆記事内に広告が含まれております◆

［記事公開日］2023/04/11

Q: プリンターが複数の用紙を一度に引き込んでしまう場合、どうすればいいですか？

A: プリンターの用紙トレイとローラーを清掃する

1. 用紙トレイを確認する

まずは、用紙トレイに使われる用紙が正しく挿入されているか、トレイの位置が正しいか確認してください。

2. ローラーを清掃する

複数の用紙が引き込まれる原因としては、ローラーに付着した紙くずやホコリが挙げられます。ローラーを清掃することで、この問題を解決できる場合があります。
① 電源を切って、コンセントからプリンターの電源を取り外します。
② プリンターの用紙トレイを取り外します。
③ ローラーを清掃するための専用クリーニングペーパーや、水に湿らせた布巾を用意します。
④ クリーニングペーパーまたは布巾をローラーに当て、ローラーを回転させながら清掃します。ローラーがキレイになるまで繰り返します。
⑤ ローラーを清掃したら、用紙トレイを取り付け、プリンターの電源を入れます。

3. その他の原因を確認する

用紙トレイやローラーの清掃を行っても改善しない場合は、プリンタードライバの設定を見直すか、プリンターメーカーのサポートに問い合わせてください。

プリンター関連のQ&A

• Q. プリンターが用紙を引き込まない場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターから出力された印刷物が白紙の場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターから出力された印刷物に線が入ってしまう場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターから出力された印刷物の色がおかしい場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターがUSB接続で接続できない場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターがインクが切れた旨の警告を表示しているにもかかわらず、インクが十分に残っている場合、どうすればよいですか？
• Q: プリンターがインク切れを起こしてしまった場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターがインストールされていない場合、どうすればよいですか？
• Q: プリンターがネットワークに接続されている場合、どうすればよいですか？
• Q: プリンターがページを印刷するときに、用紙が詰まる場合、どうすればよいですか？
• Q: プリンターが動作中に異音がする場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターが印刷を開始する前に、用紙が詰まったと表示される場合、何が原因ですか？
• Q: プリンターが印刷ジョブを処理しない場合、何が原因ですか？
• Q: プリンターが印刷速度が遅い場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターが接続されているコンピューターでプリンターが検出されない場合、どうすればよいですか？
• Q: プリンターが接続しているコンピューターと通信できない場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターが無線LANで接続できない場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターが用紙を取り込まない場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターが用紙を取り込むときに異音がする場合、何が原因ですか？
• Q: プリンターが複数のコンピューターに接続されている場合、どのように設定すればよいですか？
• Q: プリンターが複数の用紙を一度に引き込んでしまう場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターが電源を入れても動かない場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターでスキャンを実行するときに、スキャナーが反応しない場合、何が原因ですか？
• Q: プリンターでスキャンを実行するときに、スキャン結果が画質が悪い場合、どうすればよいですか？
• Q: プリンターのインクが切れた場合、どのように交換すればいいですか？
• Q: プリンターのインクカートリッジを交換しても、インクが出ない場合はどうすればよいですか？
• Q: プリンターのドライバが古い場合、どのように更新すればよいですか？
• Q: プリンターのドライバが正しくインストールされていない場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターのドライバが破損している場合、どうすればよいですか？
• Q: プリンターのメンテナンスをする必要がある場合、どうすればいいですか？
• Q: プリンターの印刷品質が悪い場合、何が原因ですか？