パソコン故障・トラブルの切り分け～解決方法を紹介！ PC部品の交換やデータバックアップ動画も一緒にどうぞ！◆記事内に広告が含まれております◆

［記事公開日］2023/04/19

ブルースクリーンが発生する前に、パソコンが異常に動作していた場合に考えられる原因と解決方法

【概要】

パソコンが異常に動作している場合、ブルースクリーンが発生する前兆となることがあります。原因として考えられるものについて説明します。

【可能性のある原因】

以下は、パソコンが異常に動作している場合、ブルースクリーンが発生する前兆となることがある原因です。

1. ウイルスやマルウェアの感染

ウイルスやマルウェアに感染すると、パソコンの動作が不安定になることがあります。ウイルススキャンソフトを使用して、ウイルスやマルウェアを検出し、削除する必要があります。

2. ハードウェアの故障

ハードウェアの故障も、パソコンの異常動作の原因となります。特に、ハードディスクの故障やメモリーの問題が起因することが多いです。

3. ソフトウェアの問題

ソフトウェアの問題も、異常動作の原因となります。特に、最近インストールしたソフトウェアや、アップデートが失敗した場合などが考えられます。

4. 電源不足

電源が不足している場合、パソコンの動作が不安定になることがあります。

【切り分け手順】

パソコンが異常に動作している場合、以下の手順で原因を切り分けていきます。

1. ウイルスやマルウェアの感染をチェックする

ウイルススキャンソフトを使用して、ウイルスやマルウェアが原因であるかを確認します。

2. ハードウェアの故障をチェックする

ハードディスクやメモリーの問題が原因であるかをチェックするため、ディスクチェックやメモリーテストなどのソフトウェアを使用してチェックを行います。

3. ソフトウェアの問題をチェックする

最近インストールしたソフトウェアや、アップデートが失敗した場合などが原因であるかをチェックします。不要なソフトウェアを削除するか、アップデートを再実行することで解決する可能性があります。

4. 電源不足をチェックする

電源不足が原因である場合は、他のデバイスとの電力供給を切り分けた上で、電源装置の交換を検討する必要があります。

【主な解決方法】

以下は、異常動作の原因となる問題を解決する方法です。

1. ウイルスやマルウェアの感染

ウイルススキャンソフトを使用して、ウイルスやマルウェアを検出し、削除する必要があります。ウイルススキャンソフトがインストールされていない場合は、ウイルススキャンソフトをダウンロードし、スキャンを実行してください。

2. ハードウェアの故障

ハードウェアの故障が原因の場合、修理または交換が必要です。特に、ハードディスクやメモリーが原因である場合は、交換する必要があります。

3. ソフトウェアの問題

ソフトウェアの問題が原因の場合は、不要なソフトウェアを削除するか、アップデートを再実行することで解決する可能性があります。また、システムの復元ポイントを使用して、以前の安定した状態に戻すこともできます。

4. 電源不足

電源不足が原因である場合は、他のデバイスとの電力供給を切り分けた上で、電源装置の交換を検討する必要があります。交換が必要な場合は、専門家に相談してください。