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［記事公開日］2023/04/20

外付けハードディスクが接続されたコンピューターのUSBポートから、正しく電力を供給されない場合の原因と解決方法

【概要】

外付けハードディスクが接続されたコンピューターのUSBポートから正しく電力を供給されない場合、外付けハードディスクが正常に動作しない可能性があります。

【主な解決方法】

以下に、USBポートからの電力供給に関する問題の原因とその対処方法を説明します。

STEP 1: ポートの確認をする

まずは、USBポートが正常に機能しているかどうかを確認しましょう。

1. 他のUSB機器を同じポートに接続してみる。
2. 他のポートに同じ外付けハードディスクを接続してみる。

これらの手順で、他のUSB機器や別のポートに接続して正常に動作する場合、USBポート自体に問題がある可能性があります。

STEP 2: ドライバの更新をする

外付けハードディスクには、正しく動作するために必要なドライバがあります。ドライバが古い場合やインストールされていない場合、外付けハードディスクが正しく動作しない可能性があります。

1. 外付けハードディスクに付属のドライバディスクを使用して、ドライバをインストールする。
2. Windowsのデバイスマネージャーから、外付けハードディスクのドライバを更新する。
3. 外付けハードディスクの製造元のウェブサイトから最新のドライバをダウンロードし、インストールする。

これらの手順で、ドライバが正しくインストールされている場合、外付けハードディスクが正しく動作する可能性があります。

STEP 3: 電源アダプタの使用を検討する

USBポートからの電力供給が不十分な場合、外付けハードディスクに電源アダプタを使用することができます。電源アダプタを使用すると、USBポートからの電力供給に頼らずに外付けハードディスクを動作させることができます。

1. 外付けハードディスクに付属の電源アダプタを使用する。
2. 外付けハードディスクに適合する電源アダプタを別
   

   STEP 4: 外付けハードディスクの故障を確認する

   もし前述の手順で問題が解決しなかった場合、外付けハードディスク自体に問題がある可能性があります。

   1. 外付けハードディスクを他のコンピューターに接続し、正常に動作するか確認する。
   2. 外付けハードディスクのファイルシステムをチェックする。

   ファイルシステムが破損している場合、外付けハードディスクを修復することができます。また、もし外付けハードディスクが故障している場合は、修理や交換が必要となるでしょう。

   STEP 5: デバイスマネージャーの確認

   Windowsのデバイスマネージャーを確認し、外付けハードディスクが認識されているかどうかを確認してください。もし認識されていない場合は、以下の手順を試してみてください。

   1. デバイスマネージャーで、不明なデバイスを探してみる。
   2. 外付けハードディスクをアンインストールし、再度接続してみる。

   これらの手順で問題が解決しなかった場合は、コンピューターのUSBポート自体に問題がある可能性があります。

   STEP 6: 修理または交換

   もし前述の手順で問題が解決しなかった場合は、コンピューターや外付けハードディスクを修理または交換する必要があるかもしれません。修理や交換には専門的な知識が必要なので、専門家に相談することをおすすめします。
   最後に、外付けハードディスクを使用する前に、常に取扱説明書を確認し、正しく接続して使用するようにしてください。