【PC故障例】一体型パソコン：NEC表示の後に英語表示で進まない

［記事公開日］2023/05/21

メーカー名: NEC
機種情報: 一体型パソコン
症状: 電源を入れると英語が表示されて先に進まない

NECの一体型パソコンを起動する際に、電源を入れると最初にNECの表示が現れますが、その後に英語の表示が続き、先に進むことができないという問題が発生しました。このような症状は起動デバイスや起動設定の問題が考えられます。

過去に対応したパソコンの故障例をもとに切り分け方法を作成しています。
使用しているパソコンや型番、状況により臨機応変に対応して頂ければと思います。

【注意】

ご自身で切り分けを行う場合は自己責任でお願いします。

パソコンの起動デバイスを確認します。正しい起動デバイスが選択されているかどうかを確認しましょう。
起動デバイスが正しく設定されていない場合は、正しいデバイスを選択するか、デバイスの接続状態を確認してください。

パソコンの言語設定を確認します。英語表示が意図した設定であるかどうかを確認しましょう。
言語設定が正しく行われていない場合は、設定を変更して正しい言語に変えてみてください。

パソコンのBIOSまたはUEFI設定を確認します。起動順序やセキュリティ設定などが正しく設定されているかを確認しましょう。
起動デバイスやセキュリティの設定が不適切な場合は、適切に設定し直してみてください。

必要に応じて、ハードウェアの接続状態や動作状態を確認します。特にメモリやストレージデバイスの不良や接触不良が原因となっている可能性があります。
不良や不適切な接続が見つかった場合は、修理や交換が必要な場合があります。

インストールされているオペレーティングシステムには、システムの復元機能が備わっている場合があります。これにより、問題が発生する前の状態にパソコンを戻すことができます。
システムの復元ポイントを使用して、問題が発生する前の安定した状態にパソコンを戻してみてください。

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