[記事公開日]2023/05/23
【PC故障例】ノートパソコン:PC落下後からパソコンが起動できなくなってしまった
もくじ
【概要】
パソコンが落下した後、起動できなくなるという状況は、ノートパソコンの使用者にとって深刻な問題です。この記事では、落下による故障の可能性と、起動不能の原因を詳しく説明し、問題の切り分け手順を提供します。
【故障例】
機種情報: ノートパソコン
症状: PC落下後、起動できなくなった。
切り分け手順
1. 外部の物理的な損傷の確認
落下によってパソコン本体や周辺部品に物理的な損傷が生じている可能性があります。外観を注意深く観察し、へこみ、割れ、破損などの兆候を探してください。特に画面やキーボード、ヒンジ部分に異常がないか確認しましょう。
2. パソコンの内部検査
落下によってパソコンの内部部品に影響が及んでいる可能性があります。ノートパソコンの分解や内部へのアクセスが可能な場合は、メモリ、ハードドライブなどの接続が正常であるかを確認してください。特に、コネクタやケーブルが正しく接続されているかを確認しましょう。
3. 電源トラブルの排除
パソコンが落下したことで電源関連のトラブルが発生している可能性があります。まずはACアダプタや充電器の接続を確認し、正しく接続されていることを確認してください。さらに、異なる電源ソケットや充電ケーブルを使用してみて、電源供給に関する問題を排除しましょう。
4. ハードウェアの故障の確認
落下によってハードウェアが損傷した可能性があります。起動時に異常な音やエラーメッセージが表示される場合は、ハードウェアの故障が考えられます。以下の手順で確認を行いましょう。
4.1. メモリの再装着
メモリは落下によって緩んでしまった可能性があります。ノートパソコンのメモリスロットを特定し、メモリモジュールを注意深く取り外して再度装着してください。しっかりと接続されていることを確認しましょう。
4.2. ハードドライブの状態確認
落下によってハードドライブが損傷した可能性があります。ノートパソコンのハードドライブを取り外し、別の動作するパソコンに接続してみてください。もし別のパソコンで正常に動作する場合、ハードドライブが故障している可能性が高いです。
4.3. モニターの接続状態確認
落下によってノートパソコンのモニターが接続不良となっている可能性があります。モニターケーブルや接続部分を確認し、しっかりと接続されていることを確認しましょう。また、外部ディスプレイに接続して画面が表示されるかを試してみることも有効です。
4.4. バッテリーの状態確認
落下によってバッテリーが正しく接続されていない可能性があります。バッテリーを取り外し、しばらく待った後に再度装着してみてください。さらに、充電器に接続してバッテリーの充電状態を確認しましょう。
他の故障例を探してみる
- 【PC故障例】デスクトップ:ランダムに電源が落ちて、自動で立ち上がってくる
- 【PC故障例】デスクトップパソコン:PCが高温になり電源が落ちてしまう
- 【PC故障例】ノートパソコン:突然PCが起動しなくなってしまった
- 【PC故障例】ノートパソコン:プログラムをアンインストールしたらインターネットに繋がらなくなった
- 【PC故障例】ノートパソコン:使用中にフリーズした後、電源を入れても何も表示されなくなってしまった
- 【PC故障例】ノートパソコン:電源ボタンを押すと電源LEDランプがつくが画面が出てこない
- 【PC故障例】ノートパソコン:ゲームをしていたら「あなたのPCはウイルス感染しています」というメッセージが出てきた
- 【PC故障例】ノートパソコン:EdgeのアイコンをクリックしてもEdgeが起動しない
- 【PC故障例】一体型パソコン:パソコン本体より煙が発生し、その後起動不可
- 【PC故障例】ノートパソコン:インターネットの速度がとても遅い
- 【PC故障例】ノートパソコン:Windowsが起動できない。画面は真っ黒でしばらくするとエラーメッセージが表示される
- 【PC故障例】ノートパソコン:キーが自動で入力されてしまう
- 【PC故障例】デスクトップ:エクセルやワードの画面表示を最大化にすると画面が乱れる
- 【PC故障例】デスクトップ:PC使用中に急に電源が落ちてしまった。通電の際に普段つくランプも消えている
- 【PC故障例】ノートパソコン:ネットが繋がらない。ネットワーク診断で原因が出てきた。プリンターも繋がらない。
- 【PC故障例】一体型パソコン:Windows動作がとても遅い・フリーズ多発
- 【PC故障例】ノートパソコン:Lenovoロゴの後、青い画面に読み込みマークが表示されたまま先に進まない
- 【PC故障例】ノートパソコン:Windowsが正常に起動せず、リカバリでも改善しない
- 【PC故障例】デスクトップ:Windows起動中から先に進まない
- 【PC故障例】DELLノートパソコン:USBの電源供給異常の表示が出る症状