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［記事公開日］2025/03/16

「システムが予期せずシャットダウンしました」というエラーの原因と対処法

「システムが予期せずシャットダウンしました」というエラーの原因と対処法

エラーの概要

Windows 11で「システムが予期せずシャットダウンしました」というエラーが発生することがあります。この問題が頻繁に起こると、作業の中断やデータ損失のリスクが高まり、システムの安定性にも影響を与えます。

よくある状況

• 突然PCの電源が落ちる
• 再起動後、「Windowsが正常にシャットダウンされませんでした」と表示される
• 特定の操作を行うとPCがシャットダウンする
• Windowsのイベントログに「Kernel-Power」エラーが記録される

本記事では、このエラーの原因と解決策を 初心者にもわかりやすく 解説します！

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エラーの原因

ソフトウェア関連の原因

• Windows Updateの失敗や不完全な更新
• システムファイルの破損
• ウイルス・マルウェアの影響
• 電源管理設定の問題

ハードウェア関連の原因

• 電源ユニットの不具合
• CPUやGPUの過熱
• メモリやストレージの故障
• バッテリーの劣化（ノートPCの場合）

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エラーが発生した場合の基本対処法

Windows Updateを確認する

不完全な更新が原因でシャットダウンが発生することがあります。最新の更新を適用して問題を解決しましょう。

手順:

1. Windowsキー + I を押して「設定」を開く
2. 「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」 を選択
3. 利用可能な更新があればインストール
4. PCを再起動し、問題が解決したか確認

Windows Updateの適用後にエラーが解消することがあります。

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システムファイルを修復する

システムファイルの破損が原因の場合、「sfc /scannow」コマンドを実行して修復します。

手順:

1. Windowsキー + R を押して「cmd」と入力し、管理者として実行
2. 以下のコマンドを入力し、Enterを押す

   sfc /scannow
   

3. スキャンが完了したら、PCを再起動

破損したシステムファイルが原因だった場合、この方法で修正できます。

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電源オプションを変更する

不適切な電源設定が原因でシャットダウンが発生することがあります。

手順:

1. Windowsキー + X を押して「電源オプション」を開く
2. 「追加の電源設定」を選択
3. 「電源プランの設定変更」→「詳細な電源設定の変更」 をクリック
4. 「ハードディスク」「プロセッサの電源管理」の設定を見直す
5. 設定を適用し、PCを再起動

適切な電源管理設定にすることで、予期せぬシャットダウンを防ぐことができます。

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ハードウェアの温度を確認する

CPUやGPUが過熱すると、PCが自動的にシャットダウンすることがあります。

手順:

1. 「HWMonitor」や「Core Temp」などの温度監視ツールをインストール
2. CPU温度が90℃以上、GPU温度が80℃以上の場合は過熱の可能性あり
3. PCの冷却システムを確認し、ホコリの除去やファンの動作をチェック

PC内部の清掃や冷却ファンの調整で改善する場合があります。

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まとめ

「システムが予期せずシャットダウンしました」エラーの対処法まとめ！

対処方法	詳細な手順
Windows Updateを確認	「設定」→「Windows Update」→「更新プログラムのチェック」
システムファイルを修復	`sfc /scannow` を実行して破損ファイルを修復
電源オプションを変更	「電源オプション」→「追加の電源設定」→「詳細な電源設定の変更」
ハードウェアの温度を確認	「HWMonitor」などで温度を確認し、冷却対策を実施

 これらを試しても改善しない場合は、電源ユニットの交換やメモリ・ストレージの診断を検討しましょう！

他のトラブル解決法もぜひチェックしてください！

• システムファイルを確認・修復する「sfc /scannow」の使い方
• 「システムが予期せずシャットダウンしました」というエラーの原因と対処法
• Windows 11でタスクバーやスタートメニューが応答しないときの対処法
• Windows 11で「ディスク使用率100%」が続くときの原因と解決方法
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• アップデート後にシステムが起動しなくなった場合の対応方法
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• 「CRITICAL_PROCESS_DIED」エラーが表示されたときの解決策
• Windows 11でブルースクリーン（BSOD）が発生した場合の対処方法
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