［記事公開日］2025/03/18
🛠️ Windows 10でブルースクリーン（BSOD）が発生したときの対処法
🛠️ Windows 10でブルースクリーン（BSOD）が発生したときの対処法
🔍 はじめに
Windows 10のブルースクリーン（BSOD、Blue Screen of Death）は、システムが深刻なエラーに遭遇し、正常な動作を継続できなくなったときに表示されるエラーメッセージです。
BSODの原因は多岐にわたり、ドライバの問題、ハードウェア障害、ソフトウェアの競合、Windowsの更新不具合 などが挙げられます。本記事では、ブルースクリーンが発生する主な原因と、その対処法を詳しく解説します。
⚠️ 注意事項 ブルースクリーンが頻発する場合は、データのバックアップを取っておくことを推奨します。深刻なハードウェア障害の可能性も考えられるため、慎重に作業を進めてください。
✅ ブルースクリーン（BSOD）の原因と対策
1⃣ エラーコードを確認する
ブルースクリーンが発生したときに表示されるエラーコード（例：CRITICAL_PROCESS_DIED、MEMORY_MANAGEMENT など）を確認し、問題の特定に役立てます。
✅ チェック方法
- BSOD画面のエラーコードをメモする（スマホで写真を撮ってもOK）。
- PCが再起動後、「イベントビューアー」で詳細情報を確認する。
- [Windowsキー] + [X] を押し、「イベントビューアー」を開く。
- 「Windowsログ」→「システム」を選択し、エラーメッセージを探す。
✅ エラーコードに応じた対策を次の手順で試してください。
2⃣ 最新のWindowsアップデートを適用する
Windowsの更新が適用されていないと、システムの安定性に影響を与えることがあります。
✅ 更新手順
- [スタート] → [設定] → [更新とセキュリティ] を開く。
- [Windows Update] タブで「更新プログラムのチェック」をクリック。
- 利用可能な更新をすべて適用し、PCを再起動。
✅ 最新の更新を適用することで、不具合が解消される場合があります。
3⃣ セーフモードで起動してトラブルシューティングする
Windowsが通常起動できない場合、セーフモードで起動し、トラブルシューティングを試みます。
✅ セーフモードの起動手順
- PCを強制終了し、起動時に[F8]キーを数回押す（または3回強制終了を繰り返して「自動修復」メニューを表示）。
- 「詳細オプション」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」。
- 「再起動」をクリックし、[4] または [F4] キーを押して「セーフモード」を選択。
- セーフモードで起動後、ドライバの更新や不要なソフトウェアの削除を実施。
✅ セーフモードで起動できたら、ドライバの更新やWindowsの修復を試してください。
4⃣ ドライバを更新またはロールバックする
古いドライバや不具合のあるドライバが原因でブルースクリーンが発生することがあります。
✅ ドライバの更新・ロールバック手順
- [Windowsキー] + [X] を押して「デバイスマネージャー」を開く。
- 「ディスプレイアダプター」や「ネットワークアダプター」など、関連するデバイスを展開。
- 問題のあるデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
- 「最新のドライバを自動検索」を選択し、適用。
- 更新後も問題が解決しない場合、「ドライバのロールバック」を試す。
✅ 特に「グラフィックドライバ」や「ネットワークドライバ」はBSODの原因になりやすいため、更新を試してください。
5⃣ メモリやディスクの診断を行う
メモリやストレージ（HDD/SSD）が故障していると、ブルースクリーンが発生することがあります。
✅ メモリ診断の手順
- [Windowsキー] + [R] を押して「ファイル名を指定して実行」を開く。
- 「mdsched.exe」と入力し、[Enter] を押す。
- 「今すぐ再起動して問題を確認する」を選択し、診断を実行。
✅ ディスク診断の手順
- [Windowsキー] + [X] を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を開く。
- 以下のコマンドを入力してEnterキーを押す。
chkdsk C: /f /r - PCを再起動し、エラー修復を実行。
✅ メモリやストレージに異常がある場合は、交換を検討してください。
6⃣ システムの復元を試す
最近の変更（ドライバ更新やソフトウェアインストール）が原因でBSODが発生している場合、システムの復元 を試します。
✅ システムの復元手順
- 「自動修復」メニューから「詳細オプション」→「システムの復元」。
- 最近の復元ポイントを選択し、システムを復元する。
✅ 復元完了後、PCが正常に動作するか確認。
📌 まとめ
Windows 10でブルースクリーン（BSOD）が発生した場合、以下の方法を試してください。
| 💡 状況 | 🔍 解決策 |
|---|---|
| エラーコードを確認したい | イベントビューアーやスクリーンショットで確認 |
| Windowsの更新が影響 | 最新のWindows Updateを適用 |
| ドライバの問題 | デバイスマネージャーで更新またはロールバック |
| メモリやディスクの故障 | メモリ診断ツールやchkdskでチェック |
| 最近の変更が影響している | システムの復元を実行 |
これらの方法を試しても改善しない場合は、Windowsのクリーンインストールを検討してください。
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