[記事公開日]2025/03/18
Windows 10でWindows Updateが失敗する場合の原因と解決方法
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はじめに
Windows 10では、セキュリティ向上や機能追加のために定期的なWindows Updateが必要です。しかし、更新プログラムの適用中にエラーが発生して失敗する ことがあります。
Windows Updateが失敗する原因として、インターネット接続の問題、ストレージの不足、システムファイルの破損、更新プログラムの競合 などが考えられます。
本記事では、Windows Updateが失敗する主な原因とその解決方法を詳しく解説します。
注意事項 Windows Updateを修復する際は、可能であれば重要なデータのバックアップを取っておく ことを推奨します。
Windows Updateが失敗する原因と解決策
インターネット接続を確認する
Windows Updateには安定したインターネット接続が必要です。
チェック方法
- [Windowsキー] + [R] を押し、「cmd」と入力しEnter。
- 以下のコマンドを入力して接続を確認。
ping www.microsoft.com
- 応答が返ってこない場合、ネットワーク接続に問題がある可能性がある。
対処方法
- Wi-Fiではなく有線接続を試す。
- ルーターを再起動する。
- VPNやプロキシを一時的に無効にする。
ネットワークが原因の場合、この方法で解決することが多いです。
ストレージの空き容量を確認する
Windows Updateには、十分なディスク容量が必要 です。
チェック方法
- [Windowsキー] + [E] を押してエクスプローラーを開く。
- 「Cドライブ」を右クリックし、「プロパティ」を選択。
- 空き容量が10GB以上あるか確認。
対処方法
- 「ディスククリーンアップ」ツールを使用して不要なファイルを削除する。
- 「ストレージセンサー」を有効にし、不要なデータを自動削除する。
ディスク容量不足が原因なら、不要なファイルを削除すると解決できます。
Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する
Windowsには自動的に更新の問題を診断・修正するツールが用意されています。
実行手順
- [スタート] → [設定] → [更新とセキュリティ] → [トラブルシューティング] を開く。
- 「追加のトラブルシューティングツール」→「Windows Update」を選択。
- 「トラブルシューティングの実行」をクリック。
このツールで多くのWindows Updateの問題が修正されます。
Windows Updateのキャッシュを削除する
Windows Updateのキャッシュ(ダウンロード済みの更新データ)が破損していると、更新が失敗することがあります。
キャッシュ削除手順
- [Windowsキー] + [R] を押し、「services.msc」と入力しEnter。
- 「Windows Update」サービスを右クリックし、「停止」を選択。
- エクスプローラーで以下のフォルダを開く。
C:\Windows\SoftwareDistribution
- フォルダ内のすべてのファイルを削除。
- 「Windows Update」サービスを再開し、更新を再試行。
キャッシュが破損している場合、この方法で解決できます。
システムファイルの修復(SFC & DISMコマンド)
Windowsのシステムファイルが破損していると、更新に失敗することがあります。
コマンド実行手順
- 管理者権限のコマンドプロンプトを開く。
- 以下のコマンドを順番に実行。
sfc /scannow
- システムファイルをスキャンし、自動修復。
- 次に、以下のコマンドを順番に実行。
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- システムイメージを修復。
システムファイルの破損が原因なら、この方法で修復できます。
更新プログラムを手動でインストール
Windows Updateが自動で適用されない場合、手動でダウンロード・インストールを試すこともできます。
手動インストール手順
- [設定] → [更新とセキュリティ] → [Windows Update] を開く。
- エラーコードが表示された場合、そのコードをメモ。
- 「Microsoft Update カタログ」サイト(https://www.catalog.update.microsoft.com/)を開く。
- エラーコードに該当する更新プログラムを検索し、ダウンロード・インストール。
特定の更新が適用されない場合、この方法で解決できる可能性があります。
まとめ
Windows 10でWindows Updateが失敗する場合、以下の方法を試してください。
インターネット接続に問題がある | ネットワーク設定を確認・修正 |
ディスク容量が不足している | 不要なファイルを削除して空き容量確保 |
自動修復が可能な場合 | Windows Updateトラブルシューティングツール実行 |
キャッシュが破損している | SoftwareDistributionフォルダの削除 |
システムファイルが破損している | SFC/DISMコマンドで修復 |
自動更新が失敗する | Microsoft Updateカタログから手動インストール |
これらの方法を試しても改善しない場合は、Windowsのクリーンインストールを検討してください。
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