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[記事公開日]2025/03/18

🔄 Windows 10でWindows Updateが失敗する場合の原因と解決方法

🔍 はじめに

Windows 10では、セキュリティ向上や機能追加のために定期的なWindows Updateが必要です。しかし、更新プログラムの適用中にエラーが発生して失敗する ことがあります。

Windows Updateが失敗する原因として、インターネット接続の問題、ストレージの不足、システムファイルの破損、更新プログラムの競合 などが考えられます。

本記事では、Windows Updateが失敗する主な原因とその解決方法を詳しく解説します。

⚠️ 注意事項 Windows Updateを修復する際は、可能であれば重要なデータのバックアップを取っておく ことを推奨します。


✅ Windows Updateが失敗する原因と解決策

1⃣ インターネット接続を確認する

Windows Updateには安定したインターネット接続が必要です。

✅ チェック方法

  1. [Windowsキー] + [R] を押し、「cmd」と入力しEnter。
  2. 以下のコマンドを入力して接続を確認。
    ping www.microsoft.com
    
  3. 応答が返ってこない場合、ネットワーク接続に問題がある可能性がある。

✅ 対処方法

  • Wi-Fiではなく有線接続を試す。
  • ルーターを再起動する。
  • VPNやプロキシを一時的に無効にする。

✅ ネットワークが原因の場合、この方法で解決することが多いです。


2⃣ ストレージの空き容量を確認する

Windows Updateには、十分なディスク容量が必要 です。

✅ チェック方法

  1. [Windowsキー] + [E] を押してエクスプローラーを開く。
  2. 「Cドライブ」を右クリックし、「プロパティ」を選択。
  3. 空き容量が10GB以上あるか確認。

✅ 対処方法

  • 「ディスククリーンアップ」ツールを使用して不要なファイルを削除する。
  • 「ストレージセンサー」を有効にし、不要なデータを自動削除する。

✅ ディスク容量不足が原因なら、不要なファイルを削除すると解決できます。


3⃣ Windows Updateトラブルシューティングツールを使用する

Windowsには自動的に更新の問題を診断・修正するツールが用意されています。

✅ 実行手順

  1. [スタート] → [設定] → [更新とセキュリティ] → [トラブルシューティング] を開く。
  2. 「追加のトラブルシューティングツール」→「Windows Update」を選択。
  3. 「トラブルシューティングの実行」をクリック。

✅ このツールで多くのWindows Updateの問題が修正されます。


4⃣ Windows Updateのキャッシュを削除する

Windows Updateのキャッシュ(ダウンロード済みの更新データ)が破損していると、更新が失敗することがあります。

✅ キャッシュ削除手順

  1. [Windowsキー] + [R] を押し、「services.msc」と入力しEnter。
  2. 「Windows Update」サービスを右クリックし、「停止」を選択。
  3. エクスプローラーで以下のフォルダを開く。
    C:\Windows\SoftwareDistribution
    
  4. フォルダ内のすべてのファイルを削除。
  5. 「Windows Update」サービスを再開し、更新を再試行。

✅ キャッシュが破損している場合、この方法で解決できます。


5⃣ システムファイルの修復(SFC & DISMコマンド)

Windowsのシステムファイルが破損していると、更新に失敗することがあります。

✅ コマンド実行手順

  1. 管理者権限のコマンドプロンプトを開く。
  2. 以下のコマンドを順番に実行。
    sfc /scannow
    
    • システムファイルをスキャンし、自動修復。
  3. 次に、以下のコマンドを順番に実行。
    DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    
    • システムイメージを修復。

✅ システムファイルの破損が原因なら、この方法で修復できます。


6⃣ 更新プログラムを手動でインストール

Windows Updateが自動で適用されない場合、手動でダウンロード・インストールを試すこともできます。

✅ 手動インストール手順

  1. [設定] → [更新とセキュリティ] → [Windows Update] を開く。
  2. エラーコードが表示された場合、そのコードをメモ。
  3. 「Microsoft Update カタログ」サイト(https://www.catalog.update.microsoft.com/)を開く。
  4. エラーコードに該当する更新プログラムを検索し、ダウンロード・インストール。

✅ 特定の更新が適用されない場合、この方法で解決できる可能性があります。


📌 まとめ

Windows 10でWindows Updateが失敗する場合、以下の方法を試してください。

💡 状況 🔍 解決策
インターネット接続に問題がある ネットワーク設定を確認・修正
ディスク容量が不足している 不要なファイルを削除して空き容量確保
自動修復が可能な場合 Windows Updateトラブルシューティングツール実行
キャッシュが破損している SoftwareDistributionフォルダの削除
システムファイルが破損している SFC/DISMコマンドで修復
自動更新が失敗する Microsoft Updateカタログから手動インストール

これらの方法を試しても改善しない場合は、Windowsのクリーンインストールを検討してください。

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