[記事公開日]2025/03/18
Windows 10で「explorer.exe」が動作を停止したときのトラブルシューティング方法
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はじめに
Windows 10で**「explorer.exe」が動作を停止** すると、デスクトップやタスクバーが応答しなくなり、ファイルエクスプローラーの操作も困難になります。
この問題は、システムの不具合、破損したシステムファイル、不安定なサードパーティ製ソフトウェア、またはドライバの問題 などが原因で発生します。
本記事では、Windows 10で「explorer.exe」が停止する問題の原因と解決方法を詳しく解説します。
注意事項 一部の対策ではシステム設定を変更するため、重要なデータのバックアップ を取ることを推奨します。
「explorer.exe」が動作を停止する原因と解決策
explorer.exeを再起動する
一時的な不具合で「explorer.exe」が停止することがあります。まずはタスクマネージャーから再起動を試してみましょう。
再起動手順
- [Ctrl] + [Shift] + [Esc] を押して「タスクマネージャー」を開く。
- 「プロセス」タブで「Windows エクスプローラー(explorer.exe)」を探す。
- 「Windows エクスプローラー」を右クリックし、「再起動」を選択。
この方法で改善される場合は、一時的なエラーの可能性があります。
システムファイルの破損を修復(SFC & DISMコマンド)
「explorer.exe」の停止が頻繁に発生する場合、システムファイルが破損している可能性があります。
修復手順
- [Windowsキー] + [X] を押し、「コマンドプロンプト(管理者)」を開く。
- 以下のコマンドを順番に入力し、実行。
sfc /scannow
- システムファイルをスキャンし、破損しているファイルを修復。
- 次に、以下のコマンドを実行。
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Windowsのイメージを修復。
システムファイルの破損が原因なら、この方法で解決できます。
キャッシュと一時ファイルを削除する
エクスプローラーのキャッシュが破損すると、「explorer.exe」がクラッシュすることがあります。
クリーンアップ手順
- [Windowsキー] + [R] を押し、「cleanmgr」と入力し、Enterキーを押す。
- 「Cドライブ」を選択し、「OK」をクリック。
- 「一時ファイル」「サムネイル」「エクスプローラーの履歴」などをチェックし、「OK」をクリック。
キャッシュの削除で、エクスプローラーの動作が安定する可能性があります。
スタートアップアプリを無効化する
一部のサードパーティ製アプリが「explorer.exe」に干渉し、クラッシュを引き起こすことがあります。
スタートアップの無効化手順
- [Ctrl] + [Shift] + [Esc] を押して「タスクマネージャー」を開く。
- 「スタートアップ」タブを開き、不明または不要なアプリを右クリックし、「無効化」。
- PCを再起動し、「explorer.exe」の動作を確認。
問題のあるアプリが原因なら、この方法で解決できます。
クリーンブートを実行する
クリーンブートを行うことで、不要なバックグラウンドサービスを無効化し、問題の特定 ができます。
クリーンブートの手順
- [Windowsキー] + [R] を押して「msconfig」と入力し、Enterキーを押す。
- 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れる。
- 「すべて無効」をクリック。
- 「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」をクリック。
- 不要なスタートアッププログラムを無効化し、PCを再起動。
クリーンブート後に「explorer.exe」の動作を確認し、問題のあるアプリを特定します。
ユーザープロファイルを新規作成する
ユーザープロファイルが破損すると、「explorer.exe」が正常に動作しないことがあります。
新しいユーザーの作成手順
- [スタート] → [設定] → [アカウント] → [家族とその他のユーザー] を開く。
- 「その他のユーザーをこのPCに追加」をクリックし、新しいアカウントを作成。
- 作成したアカウントでログインし、「explorer.exe」が正常に動作するか確認。
新しいユーザーで問題が発生しない場合、元のプロファイルの破損が原因です。
まとめ
Windows 10で「explorer.exe」が動作を停止する場合、以下の方法を試してください。
一時的なエラーが原因 | タスクマネージャーでexplorer.exeを再起動 |
システムファイルの破損 | SFC/DISMコマンドで修復 |
キャッシュが破損している | 一時ファイル・サムネイルを削除 |
サードパーティアプリの影響 | スタートアップアプリを無効化 |
システムの不具合 | クリーンブートを実行 |
ユーザープロファイルが破損 | 新規ユーザーアカウントを作成 |
これらの方法を試しても改善しない場合は、Windowsのクリーンインストールを検討してください。
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