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［記事公開日］2025/03/18

Windows 10で「explorer.exe」が動作を停止したときのトラブルシューティング方法

はじめに

Windows 10で**「explorer.exe」が動作を停止** すると、デスクトップやタスクバーが応答しなくなり、ファイルエクスプローラーの操作も困難になります。

この問題は、システムの不具合、破損したシステムファイル、不安定なサードパーティ製ソフトウェア、またはドライバの問題 などが原因で発生します。

本記事では、Windows 10で「explorer.exe」が停止する問題の原因と解決方法を詳しく解説します。

注意事項 一部の対策ではシステム設定を変更するため、重要なデータのバックアップ を取ることを推奨します。

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「explorer.exe」が動作を停止する原因と解決策

explorer.exeを再起動する

一時的な不具合で「explorer.exe」が停止することがあります。まずはタスクマネージャーから再起動を試してみましょう。

再起動手順

1. [Ctrl] + [Shift] + [Esc] を押して「タスクマネージャー」を開く。
2. 「プロセス」タブで「Windows エクスプローラー（explorer.exe）」を探す。
3. 「Windows エクスプローラー」を右クリックし、「再起動」を選択。

この方法で改善される場合は、一時的なエラーの可能性があります。

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システムファイルの破損を修復（SFC & DISMコマンド）

「explorer.exe」の停止が頻繁に発生する場合、システムファイルが破損している可能性があります。

修復手順

1. [Windowsキー] + [X] を押し、「コマンドプロンプト（管理者）」を開く。
2. 以下のコマンドを順番に入力し、実行。

   sfc /scannow
   

   • システムファイルをスキャンし、破損しているファイルを修復。
3. 次に、以下のコマンドを実行。

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
   

   • Windowsのイメージを修復。

システムファイルの破損が原因なら、この方法で解決できます。

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キャッシュと一時ファイルを削除する

エクスプローラーのキャッシュが破損すると、「explorer.exe」がクラッシュすることがあります。

クリーンアップ手順

1. [Windowsキー] + [R] を押し、「cleanmgr」と入力し、Enterキーを押す。
2. 「Cドライブ」を選択し、「OK」をクリック。
3. 「一時ファイル」「サムネイル」「エクスプローラーの履歴」などをチェックし、「OK」をクリック。

キャッシュの削除で、エクスプローラーの動作が安定する可能性があります。

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スタートアップアプリを無効化する

一部のサードパーティ製アプリが「explorer.exe」に干渉し、クラッシュを引き起こすことがあります。

スタートアップの無効化手順

1. [Ctrl] + [Shift] + [Esc] を押して「タスクマネージャー」を開く。
2. 「スタートアップ」タブを開き、不明または不要なアプリを右クリックし、「無効化」。
3. PCを再起動し、「explorer.exe」の動作を確認。

問題のあるアプリが原因なら、この方法で解決できます。

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クリーンブートを実行する

クリーンブートを行うことで、不要なバックグラウンドサービスを無効化し、問題の特定 ができます。

クリーンブートの手順

1. [Windowsキー] + [R] を押して「msconfig」と入力し、Enterキーを押す。
2. 「サービス」タブで「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れる。
3. 「すべて無効」をクリック。
4. 「スタートアップ」タブで「タスクマネージャーを開く」をクリック。
5. 不要なスタートアッププログラムを無効化し、PCを再起動。

クリーンブート後に「explorer.exe」の動作を確認し、問題のあるアプリを特定します。

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ユーザープロファイルを新規作成する

ユーザープロファイルが破損すると、「explorer.exe」が正常に動作しないことがあります。

新しいユーザーの作成手順

1. [スタート] → [設定] → [アカウント] → [家族とその他のユーザー] を開く。
2. 「その他のユーザーをこのPCに追加」をクリックし、新しいアカウントを作成。
3. 作成したアカウントでログインし、「explorer.exe」が正常に動作するか確認。

新しいユーザーで問題が発生しない場合、元のプロファイルの破損が原因です。

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まとめ

Windows 10で「explorer.exe」が動作を停止する場合、以下の方法を試してください。

状況	解決策
一時的なエラーが原因	タスクマネージャーでexplorer.exeを再起動
システムファイルの破損	SFC/DISMコマンドで修復
キャッシュが破損している	一時ファイル・サムネイルを削除
サードパーティアプリの影響	スタートアップアプリを無効化
システムの不具合	クリーンブートを実行
ユーザープロファイルが破損	新規ユーザーアカウントを作成

これらの方法を試しても改善しない場合は、Windowsのクリーンインストールを検討してください。

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