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［記事公開日］2025/03/21

メーカーロゴから先に進まない場合の切り分け方法

トラブルの概要
パソコンの電源を入れるとメーカーロゴ（例：Dell、HP、NECなど）が表示されるものの、その先に進まずWindowsが起動しない状態。OSが立ち上がる前の段階で止まっているため、ソフトウェアだけでなくハードウェアにも原因がある可能性があります。

よくある状況

• メーカーロゴのまま数分経っても変化がない
• 起動音やファンの回転はあるがOSが起動しない
• F2やDELキーなどでBIOSには入れる
• USB機器を抜くと進むようになる場合もある

この記事では、メーカーロゴから進まないトラブルの主な原因と切り分け方法をわかりやすく解説します！

主な原因

ソフトウェア関連の原因
起動ドライブのブート領域破損
Windowsアップデートの失敗
UEFI/BIOSの起動設定ミス
ブート順の誤設定
セキュアブート関連の不具合

ハードウェア関連の原因
ストレージ（HDD / SSD）の接続不良や故障
USB機器の干渉（起動時接続によるフリーズ）
メモリの接触不良
マザーボードのPOST失敗
CMOS電池の劣化による起動トラブル

切り分け方法と対処法

USB機器をすべて外して再起動

手順:

1. マウス・USBメモリ・外付けHDD・プリンタなどをすべて外す
2. 再度電源を入れてメーカーロゴから進むか確認

起動時のUSB干渉によるフリーズが意外と多くあります

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BIOS（UEFI）に入ってブート順を確認

手順:

1. 電源投入時に「F2」「Delete」「Esc」などでBIOSに入る
2. 「Boot Order」や「起動順序」を確認
3. 内蔵ストレージが一番上になっているかチェック

外部メディアが優先されていると、OSが見つからず停止します

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ストレージの接続確認・一時取り外し

手順:

1. ノートPCなら底面カバーを開けてストレージを取り外し
2. 接点を確認後、再度差し込んで起動確認
3. 可能であれば別のPCに接続してデータ認識されるかも確認

ストレージ不良が原因でPOST完了後に進まないケースがあります

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メモリの抜き差しと起動確認

手順:

1. 電源を切ってバッテリー・ACアダプターを外す
2. メモリを1枚ずつ抜いて差し替え、起動を確認
3. 複数枚ある場合は1枚ずつでの起動テストも実施

メモリの接触不良でもPOSTが止まることがあります

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BIOSの初期化（CMOSクリア）

手順:

1. デスクトップ：マザーボード上のCMOS電池を一時取り外し
2. ノートPC：BIOSリセットホールがあれば活用（機種により異なる）
3. 再起動後、BIOS設定を再構築

設定リセットで異常な起動挙動が改善する可能性があります

まとめ

切り分け方法	詳細な確認ポイント
USB機器を外して再起動	起動時に不要なデバイスが干渉していないか確認
ブート順の確認	内蔵ストレージが正しく設定されているか
ストレージの接続確認	接触不良・故障でブートが止まることがある
メモリの抜き差し・テスト	POST停止やロゴ画面フリーズの原因になることがある
BIOS初期化（CMOSクリア）	誤設定や電池劣化による不具合をリセット

切り分けで問題が特定できない場合は、ストレージ交換やリカバリ、専門店での診断も検討しましょう！

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