［記事公開日］2025/05/28
［最終更新日］2025/10/13
ノートパソコンの電源を入れると、メーカーロゴで止まってしまい、先に進まなくなったときの対処法
もくじ
ノートパソコンの電源を入れると、メーカーロゴで止まってしまい、先に進まなくなったときの対処法
はじめに
ノートパソコンの電源を入れたら、メーカーロゴ（DELL、HP、NEC、富士通など）で画面が止まってしまい、そのまま動かなくなってしまった。そんな状況に戸惑った経験はありませんか？
この記事では、エンジニアの視点から、専門用語をなるべく使わずに、パソコンがロゴ画面で止まってしまう原因と、考えられる対処法をわかりやすくご紹介します。
よくある原因は？
この症状は、パソコンの起動の途中（”電源は入ったけど、Windowsがまだ立ち上がっていない”状態）で何かがうまくいかず、処理が止まってしまっているサインです。
主な原因は以下の通りです：
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BIOS設定のトラブルや起動優先順位の誤り
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Windowsなどのシステムトラブル
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マザーボードや内部部品の故障
自分で試せる対処法（順番にやってみてください）
1. 周辺機器をすべて外す
まず、パソコンに挿さっているUSBメモリや外付けハードディスク、SDカード、DVDなど、すべての周辺機器を取り外してから電源を入れ直してください。
起動時に、接続されている機器からパソコンが起動しようとして失敗することがあります。また、調子の悪いUSB機器があると、パソコン本体の起動を妨げてしまう場合があります。
余計な機器をすべて外して電源を入れ直すことで、スムーズに起動できる可能性があります。
2. 放電処理を行う
電源を切った状態で、以下の手順を試してみてください。
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バッテリーが取り外せるタイプのパソコンであれば、バッテリーを外す
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バッテリーが内蔵されていて外せない機種では、そのままでOK
次に、電源ボタンを10〜15秒ほど長押しします。これにより、マザーボードに溜まっている電気を放電し、電気的なエラー状態をリセットできます。
特に、長時間使用したあとや電源トラブルの後などは、内部の電気的誤作動で起動できなくなっていることがあります。
放電後、電源ケーブルをつなぎ直し、再度起動してみてください。
3. BIOS（バイオス）に入れるか確認する
電源を入れた直後に、F2キー、F10キー、DELキーなどを数回押してみてください。メーカーや機種によって異なりますが、うまくいけば青または黒背景の設定画面に入ることができます。
この画面は「BIOS（バイオス）」と呼ばれ、パソコンの基本的な設定を管理する場所です。ここに入れるということは、パソコンのハードウェア（マザーボードなど）は生きているというサインになります。
BIOS内で、ストレージ（HDDやSSD）が認識されているかどうかを確認してみましょう。もし表示されていない場合は、ストレージの故障や接続不良が考えられます。
4. Windowsの修復モードを試す
通常、電源ボタンを長押しして強制的に電源を切る操作を2〜3回繰り返すと、Windowsが自動で「回復モード（自動修復）」を起動することがあります。
このモードに入ると、「PCを修復しています」「診断中」といった表示が出て、しばらく待つと「オプションの選択」画面が表示されることがあります。
そこでは以下のような操作が選べます：
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スタートアップ修復
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システムの復元
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セーフモードでの起動
もしここまで進めた場合、Windowsのシステムファイルに問題があると考えられます。スタートアップ修復や復元の操作を試してみると、改善することがあります。
それでもダメな場合は…
ここまでの操作をすべて試しても改善しない場合は、次のような状態が考えられます：
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ストレージ自体が故障していて、認識されていない
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Windowsの中枢ファイル（ブート情報など）が破損している
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マザーボードやメモリなど、内部ハードウェアの故障が起きている
これらは、一般の方がご自宅で対応するには少し難しい内容になります。無理に触ってしまうことで、状態をさらに悪化させてしまったり、大切なデータが失われてしまったりするリスクもあります。
大切なデータがある場合は、可能な限り通電時間を最小限にとどめ、専門の修理業者にご相談ください。内部部品を交換せずに、まずデータの取り出しだけを行うことも可能です。
まとめ
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起動時にメーカーロゴで止まるのは、パソコンがシステムや部品のエラーで立ち上がれなくなっているサイン
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まずはUSBやSDカードなどの周辺機器をすべて外して試す
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放電処理は、簡単にできて効果が出ることも多い
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BIOSに入れるかどうかで、パソコン本体の状態がある程度判断できる
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自動修復やセーフモードに入れるなら、Windowsの問題の可能性が高い
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それでも改善しない場合は、ストレージやマザーボードの不具合の可能性があるため、早めにプロに相談を
