［記事公開日］2025/06/16
［最終更新日］2026/08/14
SFC実行時に「Windowsリソース保護は、修復サービスを開始できませんでした」と表示される場合の原因と対処法
sfc /scannowを実行したときに、次のエラーが表示されて検査を開始できないことがあります。
Windows リソース保護は、修復サービスを開始できませんでした。このエラーは、SFC（System File Checker）がWindowsの保護されたシステムファイルを検査・修復するために必要な処理を開始できなかったときに発生します。
元記事では、主な原因としてWindows Modules Installer（TrustedInstaller）サービスが無効・停止している、管理者権限で実行していない、Windowsコンポーネントが破損しているといった点を挙げていました。
この記事ではその内容を残しつつ、現在のMicrosoft公式情報に合わせて、設定変更の少ない方法から順番に原因を切り分けます。
最初に確認：SFCは管理者権限で実行する
MicrosoftのSFCコマンドリファレンスでは、SFCを実行するにはAdministratorsグループの権限が必要と案内されています。
Windows 11／10では、次のように管理者権限で実行してください。
- スタートボタンを右クリックする
- 「ターミナル（管理者）」または「Windows Terminal（管理者）」を開く
- ユーザーアカウント制御が表示されたら内容を確認して許可する
- 次のコマンドを実行する
sfc /scannow通常のターミナルやコマンドプロンプトで実行していた場合は、まずこれだけで改善するか確認してください。
Windows Modules Installer（TrustedInstaller）とは
Windows Modules Installerは、Windows UpdateやWindowsコンポーネントの追加・変更などに関係するWindowsのシステムサービスです。
サービス名はTrustedInstallerです。
MicrosoftのWindowsシステムサービスに関するガイダンスでは、Windows Modules Installerは手動（Manual）で動作し、無効化しないサービスとして扱われています。
Microsoft Learn：Guidance on disabling system services on Windows
SFCで「修復サービスを開始できませんでした」と表示される場合は、このサービスの状態を確認します。
Windows Modules Installerの状態を確認する
Windowsキー＋Rキーを押すservices.mscと入力してEnterキーを押す- サービス一覧から「Windows Modules Installer」を探す
- 「スタートアップの種類」を確認する
「手動」になっている場合
通常はそのままで問題ありません。
サービスの状態が停止中でも、必要なときにWindowsが起動する設計です。SFCでエラーになる場合は、Windows Modules Installerを右クリックして「開始」が選べるか確認してください。
「無効」になっている場合
スタートアップの種類を「手動」へ戻し、Windowsを再起動してからSFCを再実行します。
注意：Windows Modules Installerを常時「自動」に変更する必要は通常ありません。元のWindows標準動作に近い「手動」で確認してください。
コマンドでサービス状態だけ確認する方法
サービス画面を使わず状態を確認する場合は、管理者権限のターミナルで次を実行できます。
sc query TrustedInstaller設定内容を確認する場合：
sc qc TrustedInstallerサービスが存在し、開始可能な状態なら、次のコマンドで開始を試すこともできます。
net start TrustedInstaller「すでに開始されています」と表示された場合は、サービス自体は起動中です。
サービスが開始できない場合はエラーコードを記録する
Windows Modules Installerを「開始」したときにエラーが出る場合は、その番号とメッセージを記録してください。
たとえば次のような状態なら、単純なSFCの問題ではなく、Windowsコンポーネントやサービス構成そのものに問題がある可能性があります。
- Windows Modules Installerがサービス一覧にない
- 開始しようとするとエラーになる
TrustedInstallerサービスが存在しないと表示される- Windows Updateも同時に失敗している
- 設定アプリなどWindows標準機能にも異常がある
この場合は、レジストリを手作業で作成したり、別PCからサービス設定をコピーしたりせず、DISMによる修復へ進みます。
TrustedInstaller.exeの有無を確認する
元記事では、TrustedInstallerの実行ファイルが存在しない場合、Windows自体が破損している可能性があると説明していました。
通常、TrustedInstallerの実行ファイルは次の場所にあります。
C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exeエクスプローラーで存在を確認するだけにしてください。
重要：
TrustedInstaller.exeが見つからないからといって、インターネット上から同名ファイルをダウンロードしてSystem32やservicingフォルダーへコピーしないでください。Windowsのバージョン・署名・コンポーネント管理と一致しないファイルを入れると、状態を悪化させる可能性があります。
DISMを実行してWindowsイメージを修復する
Microsoftは現在、SFCを実行する前にDISMでWindowsイメージを修復する手順を案内しています。
Microsoft：システム ファイル チェッカー ツールを使用して不足または破損したシステム ファイルを修復する
管理者権限のWindows Terminalまたはコマンドプロンプトで次を実行します。
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthDISMが正常に完了したらWindowsを再起動し、改めて次を実行します。
sfc /scannowMicrosoftによると、DISMはSFCが破損ファイルを修復するために必要なファイルを提供します。
DISMもエラーになる場合
Windows Modules Installerやコンポーネントストアの破損が大きい場合、DISMも失敗することがあります。
代表例は次のとおりです。
- 0x800f081f
- 0x800f0906
- ソースファイルが見つからない
- Windows Updateから修復ファイルを取得できない
この場合は、同じSFCを何度も繰り返すより、DISM側のエラーを先に解決してください。
Windows Updateが正常に動くか確認する
元記事でも、Windows Updateの異常がSFCやWindows Modules Installerへ影響する可能性を挙げています。
「設定」→「Windows Update」を開き、更新確認が正常に完了するか確認してください。
次の状態がある場合は、Windows Update側の問題も並行して切り分けます。
- 更新確認そのものが失敗する
- 毎回同じ更新プログラムで失敗する
- 0x800f系などのエラーコードが出る
- Windows Modules Installerが開始できない
- DISMも修復ファイルを取得できない
Windows Updateが失敗するときのトラブルシューティング方法
セーフモードはこのエラーの第一選択ではない
元記事では「セーフモードではTrustedInstallerが起動しないためSFCがエラーになる場合がある」として、通常モードでの実行を推奨していました。
今回の「修復サービスを開始できませんでした」というエラーでは、まず通常モードでWindows Modules InstallerとDISMを確認する流れが分かりやすいです。
一方、SFCには似た別のエラーとして次があります。
Windows リソース保護は要求された操作を実行できませんでした。Microsoftは、この別のメッセージについてはセーフモードでSFCを実行するよう案内しています。
エラーメッセージを取り違えないようにしてください。
SFCが途中で止まる、または「要求された操作を実行できませんでした」となる場合は、SFC /scannowが途中で止まるときの原因と解決法を参考にしてください。
CBS.logを確認する
元記事でも、原因調査の手掛かりとしてCBS.logを紹介していました。
ログは通常次の場所にあります。
C:\Windows\Logs\CBS\CBS.logログにはSFC以外のWindowsコンポーネント処理も含まれるため、内容は非常に長くなることがあります。
SFC関連の[SR]行を抽出する場合、Microsoftは次のコマンドを案内しています。
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfcdetails.txt"ただし、SFCが検査開始前に「修復サービスを開始できませんでした」と終了している場合、通常のSFC修復ログが十分に残らないこともあります。
Windows Modules InstallerやDISMのエラー内容と合わせて確認してください。
イベントビューアーも補助的に確認する
サービス起動失敗やWindows Update障害が同時に起きている場合は、イベントビューアーの「Windowsログ」→「システム」などにエラーが記録されることがあります。
確認するポイントは次のとおりです。
- SFC実行時刻付近
- Windows Modules Installerを開始した時刻
- Service Control Managerのエラー
- Windows Update関連のエラー
- DISM実行時刻付近
エラー番号が分かる場合は、修復前に記録しておくと原因を絞りやすくなります。
Windows Modules Installerが一覧にない場合
Windows Modules Installer自体がservices.mscに表示されない場合、通常の「サービスを開始する」だけでは解決できません。
まず次を確認してください。
- Windowsを再起動する
- 管理者権限でDISMを実行する
- Windows Updateが正常か確認する
C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exeの有無を確認する
それでもサービスが存在しない場合は、Windowsコンポーネント構成の破損が疑われます。
Windows Modules Installerが表示されないときの原因と復旧手順
注意：ネット上のREGファイルを取り込んだり、別PCからTrustedInstallerサービスのレジストリをコピーしたりする方法は、Windowsのバージョン・ビルドが合わず起動や更新をさらに壊す可能性があります。通常の修復機能を先に使用してください。
Windows Modules Installerを削除・無効化しない
「Windows Modules Installer WorkerがCPUを使う」などの理由でサービスを無効化している場合があります。
しかしMicrosoftのシステムサービスガイダンスでは、Windows Modules Installerは無効化しないサービスとして扱われています。
Windows Updateやシステム修復へ影響するため、パフォーマンス対策として常時無効にするのはおすすめしません。
Windowsが不安定ならシステムの復元も検討する
「最近サービス設定を変更した」「システム最適化ツールを使った」「Windows Update後から複数の機能が壊れた」など、発生時期が明確な場合はシステムの復元が使えることがあります。
Microsoftによると、システムの復元は個人ファイルへ影響を与えず、システムファイル・レジストリ設定・インストール済みプログラムを復元ポイント時点へ戻す機能です。
ただし、復元ポイントより後にインストールしたアプリやドライバーは影響を受ける可能性があります。
Windows 11なら「Windows Updateを使って問題を解決」も選択肢
対応するWindows 11では、「設定」→「システム」→「回復」に、現在のWindowsをWindows Update経由で再インストールする修復機能が表示される場合があります。
Microsoftはこの機能について、同じWindowsバージョンを再インストールしながら、アプリ・ファイル・設定を保持してWindowsのシステムファイルやコンポーネントを修復できると説明しています。
Microsoft：Fix issues by reinstalling the current version of Windows
Windows Modules InstallerやSFC、DISMなど複数のWindows修復機能が壊れている場合に検討できます。
修復インストールを検討するタイミング
元記事では、複数の対処でも改善しない場合にWindowsの上書きインストールやリカバリを検討するとしていました。
現在は、Windowsが正常起動できるなら、まず個人ファイルやアプリを保持できる「修復インストール（インプレース再インストール）」を検討します。
Microsoft公式のインストールメディアをWindows上で実行し、条件が合えば「個人用ファイルとアプリを保持する」を選択できます。
Microsoft：Reinstall Windows with the installation media
修復インストール前：重要データのバックアップ、BitLocker回復キー、十分な空き容量、AC電源、Windowsのエディション・言語を確認してください。
いきなり「このPCをリセット」しない
SFCが実行できないからといって、最初からWindows初期化へ進む必要はありません。
「このPCをリセットする」は、個人ファイルを保持する設定でもインストール済みアプリが削除されるなど影響が大きい方法です。
次の順番で進めるのが安全です。
- 管理者権限を確認
- Windows Modules Installerを確認
- DISMを実行
- Windows Updateを確認
- システムの復元
- Windows 11の再インストール修復
- インストールメディアによる修復インストール
- それでも直らない場合にリセット・クリーンインストールを検討
症状別の切り分け早見表
| 確認結果 | 次に行うこと |
|---|---|
| 管理者で実行していなかった | 管理者ターミナルからSFCを再実行 |
| Windows Modules Installerが無効 | 「手動」へ戻して再起動 |
| サービスは存在するが開始できない | エラーコード記録、DISM・Windows Update確認 |
| Windows Modules Installerが一覧にない | Windowsコンポーネント破損を疑い、DISM・修復インストールを検討 |
| TrustedInstaller.exeが見つからない | 外部ファイルで補わず、Windows修復を優先 |
| DISMも0x800f081fなどで失敗 | DISMの修復元を確認 |
| Windows Updateも失敗 | Update側のトラブルシューティングを実施 |
| SFCが「要求された操作を実行できませんでした」 | 今回とは別エラー。セーフモードを含めて切り分け |
| 複数のWindows標準機能が壊れている | システムの復元・修復インストールを検討 |
やってはいけない対処
TrustedInstaller.exeを非公式サイトからダウンロードする
Windowsのビルド・署名・コンポーネント管理と一致しないファイルを入れると、起動やWindows Updateへ悪影響が出る可能性があります。
Windows Modules Installerのレジストリを他PCからコピーする
Windowsのバージョンや構成が一致する保証がありません。サービスが消えている場合はWindows修復を優先してください。
Windows Modules Installerを常時無効にする
Windows Updateやシステムコンポーネントの修復へ影響します。
原因確認なしにWindows Update関連フォルダーを削除する
Windows Update自体にエラーがあるか確認してから対処してください。
SFCが使えないだけで初期化する
DISM、Windows Modules Installer、システムの復元、修復インストールなど、データやアプリへの影響が少ない手段が先です。
BitLocker回復キーを確認せず回復環境へ進む
修復操作や起動設定変更で回復キーが必要になる場合があります。
よくある質問
Windows Modules Installerが停止中ですが異常ですか？
停止中だけなら異常とは限りません。Windows Modules Installerは手動で必要時に起動するサービスです。「無効」になっていないか、必要時に開始できるかを確認してください。
スタートアップの種類を「自動」にすれば直りますか？
通常は「手動」で問題ありません。無効になっている場合は手動へ戻し、開始できるか確認してください。
TrustedInstallerサービスをコマンドで起動できますか？
管理者ターミナルからnet start TrustedInstallerで開始を試せます。開始できない場合は表示されたエラーを記録してください。
TrustedInstaller.exeがありません
Windowsコンポーネントの破損が疑われます。ネットから同名ファイルを入手せず、DISMや修復インストールを検討してください。
DISMとSFCはどちらを先に実行しますか？
Microsoftの現在の案内では、まずDISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthを実行し、その後sfc /scannowを実行します。
セーフモードでSFCを実行したほうがよいですか？
今回の「修復サービスを開始できませんでした」では、まず通常モードでWindows Modules InstallerとDISMを確認します。「要求された操作を実行できませんでした」という別エラーでは、MicrosoftがセーフモードでのSFCを案内しています。
Windows Updateも動きません
Windows Modules Installerやコンポーネントストアの障害が共通原因になっている可能性があります。Windows Updateのエラーコードを記録し、DISMと合わせて切り分けてください。
SFC・DISMの両方が使えません
システムの復元、Windows 11の「Windows Updateを使って問題を解決」、インストールメディアによる修復インストールを検討します。重要データは先にバックアップしてください。
まとめ
sfc /scannowで「Windowsリソース保護は、修復サービスを開始できませんでした」と表示された場合は、まず管理者権限とWindows Modules Installer（TrustedInstaller）サービスを確認します。
Windows Modules Installerは通常「手動」で動作し、無効化しないWindowsシステムサービスです。停止中であること自体ではなく、無効になっていないか、必要時に正常開始できるかが重要です。
サービスが開始できない、一覧にない、TrustedInstaller.exeが見つからない場合は、レジストリやシステムファイルを外部から手作業で補わず、DISM → Windows Update確認 → システムの復元 → 修復インストールの順でWindows自体を修復してください。
また、「Windowsリソース保護は要求された操作を実行できませんでした」は似ていますが別のエラーです。表示されたメッセージを正確に確認して、適切な対処へ進むことが重要です。
