［記事公開日］2025/08/22
［最終更新日］2025/10/14
💻 「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」と表示され起動できないときの原因と解決方法
もくじ
はじめに
パソコンを立ち上げた際に「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」というメッセージが表示され、Windowsが起動できない状況に陥ることがあります。ブルースクリーンの表示はとても不安を与えますが、実はこのメッセージにはいくつかの典型的な原因と対処法が存在します。本記事では、発生するシチュエーションから具体的な修復方法、さらに実際の事例までを含め、できる限り詳しく解説していきます。
🕒 発生するタイミングやシチュエーション
「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」というメッセージは、次のようなタイミングで突然現れることが多いです。
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🖥 電源投入直後：Windowsのロゴが出る前にブルースクリーンでエラー表示が出る
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🔄 Windows Updateの直後：再起動時にブート領域の不具合が発生し、起動が止まる
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⚡ 強制終了後の再起動：電源を抜いたりバッテリー切れになった直後の再起動で発生
こうしたシチュエーションを把握しておくと、同じ現象に遭遇したときに落ち着いて原因を絞り込みやすくなります。
🔎 主な原因
🔌 ストレージの接続不良や故障
HDDやSSDのケーブルの緩み、劣化、または物理的な故障が起動エラーの原因となります。特に長年使用しているPCでは、ディスク自体の寿命による読み取り不良が増加します。
⚙️ ブート領域の破損
Windowsの起動に必要なMBR（マスターブートレコード）やBCD（ブート構成データ）が破損すると、このエラーが表示されます。停電や強制終了が主な要因です。
💽 システムファイルの破損
OSの重要なファイルが破損している場合、Windowsは正常に立ち上がることができません。特にインストールや更新作業中に強制的に中断した場合に多く見られます。
🔄 更新やドライバの不具合
Windows Updateやドライバ更新がうまく適用されなかった場合にも、修復を求められるエラーが発生します。
🛠 具体的な対処法
以下の表では、各対処法の難易度や効果を整理しています。最初は簡単な方法から順番に試すことをおすすめします。
| 対処法 | 難易度 | 効果 | リスク |
|---|---|---|---|
| 外付け機器を外す・BIOS確認 | ★ | ◎ | 低い |
| スタートアップ修復 | ★★ | ○ | 低い |
| bootrecコマンド実行 | ★★★ | ◎ | 入力ミスのリスク |
| SFC/CHKDSK実行 | ★★★ | ○ | 修復中に時間がかかる |
| データ救出・再インストール | ★★★★ | ◎ | データ消失の可能性 |
✅ 基本確認
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外付けのUSB機器をすべて取り外す
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BIOS（UEFI）画面に入り、ディスクが認識されているか確認する
✅ 回復環境での修復
インストールメディア（USB/DVD）でPCを起動し、「スタートアップ修復」を実行します。これで自動的にブート領域やシステムをチェックしてくれます。
さらに改善しない場合は、コマンドプロンプトを開き次のコマンドを入力します：
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd
✅ システムファイルの修復
Windowsの回復環境で以下を実行することで、破損したファイルを修復できます。
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
chkdsk C: /f /r
✅ データ救出と再インストール
修復が難しい場合は、まず別のPCでデータを救出してからWindowsを再インストールするのが安全です。物理的な故障が疑われる場合は、無理に操作せず専門業者に依頼することをおすすめします。
📚 実際にあった事例
事例①：HDDの劣化によるエラー
長期間使用したノートPCでこのエラーが頻発。検査の結果、HDDの不良セクタが原因で、新しいSSDに交換することで解決しました。
事例②：Windows Update失敗後に起動不能
自動更新の途中で電源が切れてしまい、再起動時にエラーが発生。回復メディアから「bootrec」コマンドを実行し、正常に起動できるようになりました。
事例③：ケーブル接触不良による起動失敗
デスクトップPCで内蔵HDDが認識されずエラー表示。内部を確認するとSATAケーブルが緩んでおり、再接続で問題解消しました。
これらの事例からも、必ずしも深刻な故障とは限らないことがわかります。
📝 まとめ
「お使いのPCまたはデバイスは修復する必要があります」というメッセージは、ブート領域やシステムファイルの破損、ストレージの接触不良など、複数の原因が考えられます。以下にポイントを整理しました。
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 原因の多くはストレージやブート領域の不具合 | 突然のシャットダウンやアップデート失敗が主なきっかけ |
| 簡単な確認から修復を開始 | 外付け機器の取り外しやスタートアップ修復が第一歩 |
| 高度な修復は慎重に | bootrecやSFCコマンドで復旧を試す |
| データ保護を最優先 | 解決しない場合はデータ救出後に再インストール |
