［登録されているタグ］

［記事公開日］2025/09/19
［最終更新日］2025/10/14

💻 Seagate ST31000524AS 内蔵HDDが認識しないときの原因と対処法まとめ（一般向け）

はじめに

デスクトップPCや外付けケースで使用されている Seagate製 1TB HDD（ST31000524AS） が、ある日突然認識しなくなった……。ドライブレター（DドライブやEドライブ）が表示されず、ディスク管理ツールにも出てこない。このような症状は、物理的な故障 が原因の可能性があります。本記事では、一般ユーザーでもできる確認方法と、業者に依頼すべきケースをわかりやすく解説します。

📝 概要

HDDをUSB外付けケースに入れてもPCで認識されず、ディスク管理ツールにも表示されない場合は、論理障害ではなく物理障害の可能性が高い状態です。物理障害は自力での修復が難しく、むやみに通電を繰り返すと状況が悪化することもあります。

📖 よくある症状

  • PCに接続してもドライブレターが表示されない

  • ディスク管理ツールでもディスクが見えない、容量が表示されない

  • 通電時にカチカチ音などの異音がする

  • データ復旧ソフトでスキャンできない、進行しない

🌟 考えられる原因

1️⃣ ヘッドやモーターの故障
経年劣化や衝撃で読み取り部品が動作しなくなることがあります。

2️⃣ 基板の不良
電源は入るが、データを読み取る制御回路が壊れている場合があります。

3️⃣ 不良セクタの増加
一部の領域が壊れ、HDD全体が認識できなくなるケースです。

🛠 ユーザーができる確認方法

✅ ケーブルやポートを変えて試す
別のSATAケーブルやUSBケース、別PCで認識するか確認します。

✅ 電源を入れっぱなしにしない
何度も電源を入れ直すと、故障部分に負荷がかかり症状が悪化する可能性があります。

✅ バックアップの有無を確認
重要なデータの有無や優先順位を整理し、復旧依頼時に伝えられるようにします。

🏥 専門業者に依頼すべきケース

  • ディスク管理ツールに表示されない

  • 異音がしている

  • 重要な業務データや写真が入っている

このような場合は、クリーンルームでの作業が必要になることが多いため、自力復旧は避けて業者に相談しましょう。

⚠️ 注意点

  • 無理にフリーソフトでスキャンしない（症状が悪化することがあります）

  • 分解は行わない（ホコリの混入で復旧不能になる可能性があります）

  • できるだけ早めに電源を切り、専門業者へ連絡する

⚠️ 放置するとどうなる？

リスク 内容
障害悪化 ヘッドやプラッタの損傷が進行し復旧不能になる可能性
二次障害 通電を繰り返すことで基板が故障する可能性
復旧費用増大 初期対応が遅れると作業が難航し、費用が高くなる

📊 まとめ

ポイント 内容
症状 認識しない、異音、容量が表示されない
自分でできること ケーブル交換、別PC確認、電源を切って保管
業者依頼の目安 異音や認識不可が続く場合、重要データがある場合
早期対応のメリット データ救出率が高まり、費用も抑えられる

🔹 関連記事

  • 内蔵HDDが認識しないときの原因と対処法まとめ

  • データ復旧を依頼するときの流れと費用相場

  • HDDから異音がする場合の緊急対応マニュアル

➡️ 同カテゴリリンク

さいごに

HDDが認識しないときは、まずは落ち着いてケーブルやポートを確認し、改善しない場合は電源を切りましょう。重要なデータがある場合は、早めに信頼できるデータ復旧業者に相談することで、救出できる可能性が高まります。

トップページに戻る

すべてを開く | すべてを閉じる

ページ上部へ戻る