［記事公開日］2025/09/19
［最終更新日］2025/10/14
💻 Seagate ST31000524AS 内蔵HDDが認識しないときの原因と対処法まとめ（一般向け）
もくじ
はじめに
デスクトップPCや外付けケースで使用されている Seagate製 1TB HDD（ST31000524AS） が、ある日突然認識しなくなった……。ドライブレター（DドライブやEドライブ）が表示されず、ディスク管理ツールにも出てこない。このような症状は、物理的な故障 が原因の可能性があります。本記事では、一般ユーザーでもできる確認方法と、業者に依頼すべきケースをわかりやすく解説します。
📝 概要
HDDをUSB外付けケースに入れてもPCで認識されず、ディスク管理ツールにも表示されない場合は、論理障害ではなく物理障害の可能性が高い状態です。物理障害は自力での修復が難しく、むやみに通電を繰り返すと状況が悪化することもあります。
📖 よくある症状
-
PCに接続してもドライブレターが表示されない
-
ディスク管理ツールでもディスクが見えない、容量が表示されない
-
通電時にカチカチ音などの異音がする
-
データ復旧ソフトでスキャンできない、進行しない
🌟 考えられる原因
1️⃣ ヘッドやモーターの故障
経年劣化や衝撃で読み取り部品が動作しなくなることがあります。
2️⃣ 基板の不良
電源は入るが、データを読み取る制御回路が壊れている場合があります。
3️⃣ 不良セクタの増加
一部の領域が壊れ、HDD全体が認識できなくなるケースです。
🛠 ユーザーができる確認方法
✅ ケーブルやポートを変えて試す
別のSATAケーブルやUSBケース、別PCで認識するか確認します。
✅ 電源を入れっぱなしにしない
何度も電源を入れ直すと、故障部分に負荷がかかり症状が悪化する可能性があります。
✅ バックアップの有無を確認
重要なデータの有無や優先順位を整理し、復旧依頼時に伝えられるようにします。
🏥 専門業者に依頼すべきケース
-
ディスク管理ツールに表示されない
-
異音がしている
-
重要な業務データや写真が入っている
このような場合は、クリーンルームでの作業が必要になることが多いため、自力復旧は避けて業者に相談しましょう。
⚠️ 注意点
-
無理にフリーソフトでスキャンしない（症状が悪化することがあります）
-
分解は行わない（ホコリの混入で復旧不能になる可能性があります）
-
できるだけ早めに電源を切り、専門業者へ連絡する
⚠️ 放置するとどうなる？
| リスク | 内容 |
|---|---|
| 障害悪化 | ヘッドやプラッタの損傷が進行し復旧不能になる可能性 |
| 二次障害 | 通電を繰り返すことで基板が故障する可能性 |
| 復旧費用増大 | 初期対応が遅れると作業が難航し、費用が高くなる |
📊 まとめ
| ポイント | 内容 |
|---|---|
| 症状 | 認識しない、異音、容量が表示されない |
| 自分でできること | ケーブル交換、別PC確認、電源を切って保管 |
| 業者依頼の目安 | 異音や認識不可が続く場合、重要データがある場合 |
| 早期対応のメリット | データ救出率が高まり、費用も抑えられる |
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さいごに
HDDが認識しないときは、まずは落ち着いてケーブルやポートを確認し、改善しない場合は電源を切りましょう。重要なデータがある場合は、早めに信頼できるデータ復旧業者に相談することで、救出できる可能性が高まります。
