［記事公開日］2026/02/25
［最終更新日］2026/08/14
🖥️ メーカーロゴでフリーズするPCの原因
パソコンの電源を入れるとメーカーのロゴまでは表示されるのに、そのまま数分待ってもWindowsへ進まない場合があります。
この症状はWindowsだけの問題とは限りません。SSD／HDDの認識不良、USB機器の影響、メモリ初期化、BIOS／UEFI設定、電源の不安定など、Windowsが起動する前の段階でも発生します。
元記事では、修理現場でGPU故障と思われていたPCが、実際にはストレージ認識エラーだった例を紹介しています。また、SSD劣化が原因でメーカーロゴ停止を繰り返す例も多いとしています。
ロゴで止まるからといって、最初からWindows初期化・SSD交換・BIOS更新へ進まないでください。まずUSB機器を外すなど、データへの影響が少ない確認から順番に切り分けます。
まず確認したい症状
| 症状 | 優先して確認すること |
|---|---|
| ロゴ画面のまま全く進まない | USB機器、BIOS／UEFI、ストレージ認識 |
| 再起動するとたまに進む | SSD／HDD、接触不良、電源 |
| BIOS／UEFIには入れる | ストレージ認識、起動順位、Windows起動側 |
| F2／Delなども反応しない | POST、USBキーボード、メモリ、電源 |
| HDDからカチカチ音がする | ストレージ故障を優先して疑う |
| USB機器を外すと進む | 周辺機器・起動順序・USB認識 |
初期診断チェックリスト
| 確認項目 | 確認内容 | 切り分けの意味 |
|---|---|---|
| ロゴ表示 | 毎回同じ位置で止まるか | 再現性を確認 |
| キーボード | F2／Del／Escなどが反応するか | BIOS／UEFIへ入れるか確認 |
| USB機器 | 外付けHDD・USBメモリなどが接続中か | 周辺機器影響を除外 |
| ストレージ | SSD／HDDがBIOSで認識されるか | 起動ドライブ認識を確認 |
| 異音 | HDDからカチカチ・異常音がないか | 物理故障の手掛かり |
| 診断LED／ビープ音 | CPU・DRAM・VGAなどの表示があるか | POST停止箇所の手掛かり |
ネジを外した時点で分解扱いになるPCもあります。保証期間中や内部構造が分からない場合は、内部作業を無理に行う必要はありません。
1. まずUSB機器・SDカードを外す
最も安全に確認しやすいのは、起動に不要な外部機器を外すことです。
元記事でも、USB機器の認識待ちや起動順序の影響でメーカーロゴから進まなくなるケースを挙げています。
PCを停止してから、次の機器を一度外してください。
- USBメモリ
- 外付けHDD／SSD
- SDカード・カードリーダー
- USBプリンター
- USBハブ
- Webカメラ
- USB接続の光学ドライブ
- 不要なゲームコントローラーなど
基本的には電源、モニター、必要なキーボード・マウス程度にして起動を確認します。
USB機器を外しただけで起動できた場合は、1台ずつ戻して再発する機器を特定してください。
2. USBメモリ・外付けドライブが起動順位へ入っていないか
USBメモリや外付けHDDを接続したまま起動すると、PCによっては内蔵SSDより先にUSB機器を起動デバイスとして確認します。
正常な起動領域がないUSB機器や、認識が不安定な外付けストレージで待ち状態になることがあります。
まずUSB機器を外して改善するか確認し、改善した場合だけBIOS／UEFIの起動順位を確認します。
原因が分からない段階で起動モード・Secure Boot・ストレージモードなど複数の設定を変更しないでください。
3. 一度だけ完全に電源を切って再確認する
一時的な周辺機器認識や電源状態の不整合で止まっている場合は、完全に電源を切ったあとで状態が変わることがあります。
デスクトップPCなら通常のシャットダウンができない場合に限り電源を切り、電源ケーブルを抜いて少し置いてから再接続します。ノートPCはACアダプターと周辺機器を外し、メーカーが案内する電源リセット手順がある場合はその手順を優先してください。
内蔵バッテリーを無理に外したり、強制終了を何度も繰り返したりしないでください。
4. BIOS／UEFIへ入れるか確認する
メーカーロゴ表示中にF2、Del、Escなどを押してBIOS／UEFI画面へ入れるか確認します。
キーはメーカー・機種によって異なります。機種の公式マニュアルやサポート情報を確認してください。
BIOS／UEFI画面へ安定して入れる場合、少なくともファームウェア操作まで進めているため、次にストレージ認識・起動設定・Windows側を確認できます。
ただし、BIOSへ入れる＝マザーボード・メモリ・ストレージが完全に正常という意味ではありません。
5. BIOS／UEFIでSSD／HDDが認識されているか確認する
BIOS／UEFIへ入れたら、起動用SSD／HDDが一覧へ表示されているか確認します。
| 状態 | 考え方 |
|---|---|
| SSD／HDDが正しい型番で認識される | 次に起動順位・Windows側を確認 |
| 起動ドライブが表示されない | ストレージ本体・接続・電源などを確認 |
| 認識したり消えたりする | ストレージ劣化・接触不良・電源の可能性 |
元記事では、メーカーロゴ停止の原因としてSSD／HDDの認識不良を重要な候補に挙げています。
SSD故障で起動できない時の挙動も参考になります。
6. SSD／HDDが認識されない場合
起動ドライブがBIOS／UEFIで認識されない場合、Windowsのスタートアップ修復より先にストレージ側を確認する必要があります。
主な候補は次のとおりです。
- SSD／HDD本体の故障
- SATAデータケーブルの接触不良
- SATA電源の接触不良
- M.2 SSDの接触不良
- 電源ユニットの不安定
- BIOS／UEFI設定変更の影響
デスクトップPCで内部作業ができる場合でも、必ず電源を完全に切り、電源ケーブルを抜いてから確認してください。
ノートPCやM.2 SSDの分解確認は機種差が大きいため、無理に行う必要はありません。
7. HDDからカチカチ音・異常音がする場合は起動確認を繰り返さない
HDDから周期的なカチカチ音、擦れる音、回転と停止を繰り返すような異常音が出ている場合は、物理故障の可能性があります。
この状態で起動を何度も繰り返すと、状態が悪化して読み出せるデータが減る可能性があります。
重要データが必要なら、初期化・フォーマット・CHKDSKなど書き込みを伴う可能性のある操作を急がないでください。
異常音がある場合は電源を切り、データの重要度に応じて専門業者への相談も検討してください。
8. 「たまに起動する」はストレージ不安定の手掛かり
毎回ロゴで止まるのではなく、再起動すると進むことがある場合は、元記事でもストレージ・電源・接触不良の可能性を挙げています。
特に次の症状が同時にある場合は、SSD／HDDの状態を優先して確認します。
- 起動時間が以前より長くなった
- Windows使用中にもフリーズする
- ファイルを開くと固まる
- SSD／HDDがBIOSで見えたり消えたりする
- 再起動すると起動率が変わる
たまたま起動できた場合は、修復作業より先に重要データをバックアップしてください。
9. BIOS／UEFIでストレージが認識されているなら起動順位を確認する
起動SSD／HDDが正しく認識されているのにWindowsへ進まない場合は、Boot Priority／Boot OrderなどでWindows Boot Managerや正しい起動ドライブが選ばれているか確認します。
ただし、機種・Windowsのインストール方式によって表示名は異なります。
UEFI／Legacy、CSM、Secure Boot、AHCI／RAIDなどの設定を意味を理解せず変更しないでください。
これらを変更すると、正常なWindowsでも起動できなくなったり、BitLocker回復キーを求められたりする場合があります。
10. BIOS設定変更後から止まる場合
元記事では、起動モードやストレージ設定の変更後に起動しなくなるケースを挙げています。
直前にBIOS／UEFI設定を変更したことが明確なら、変更した項目を記録したうえで元へ戻せるか確認します。
特に注意したいのは次です。
- UEFI／Legacy／CSM
- Secure Boot
- SATA Mode／AHCI／RAID
- 起動順位
変更内容が分からない場合は、むやみに複数の設定を触らず、メーカーの公式サポートへ相談するほうが安全です。
11. メモリエラーでもロゴ付近で止まることがある
元記事では、メモリの不安定・初期化失敗も原因候補に挙げています。
次の症状がある場合はメモリを確認する価値があります。
- DRAM診断LEDが点灯する
- ビープ音が鳴る
- メモリ増設・清掃後から止まる
- 再起動ループも発生する
- BIOS／UEFIへ入れないことがある
ASUSのNo Boot／No Display公式手順でも、起動しない場合にメモリを再装着し、複数枚なら1枚ずつ確認する方法が案内されています。
ASUS公式：No Power / No Boot / No Displayの確認手順
12. メモリを確認する場合の安全手順
デスクトップPCで内部作業が可能な場合は、必ず通電を止めてから作業します。
- PCを停止する
- 電源ユニット背面スイッチがある場合はOFFにする
- 電源ケーブルを抜く
- 電源ボタンを数秒押して待機電力を減らす
- 静電気対策を行う
- メモリを正しい向きで再装着する
複数枚ある場合は、マザーボードのマニュアルで推奨される1枚構成スロットを確認してください。
通電したままメモリを抜き差ししないでください。
13. ビープ音・診断LEDがある場合は記録する
起動時にビープ音が鳴る、CPU・DRAM・VGA・BOOTなどの診断LEDが点灯する場合は、回数・色・点灯箇所を記録してください。
ビープコードや診断LEDの意味はメーカー・機種によって異なります。
インターネット上の一般表だけで部品を断定せず、対象PC・マザーボードの公式マニュアルと照合してください。
POSTで止まるPCの原因一覧も参考になります。
14. 電源ユニットの劣化でも初期化途中で止まる
元記事では、GPU故障と思われたPCが実際には電源劣化だった例にも触れています。
電源ユニットの出力が不安定になると、ファンは回ってロゴも表示されても、ストレージ・GPU・USB機器などを初期化する段階で止まる場合があります。
特に次の症状がある場合は電源側も候補です。
- 以前から起動に何度も失敗していた
- 再起動すると進むことがある
- 高負荷時に突然電源が落ちることがある
- 電源ユニットから異音・焦げ臭さがある
電源ユニットのファンが回っているだけでは正常とは判断できません。
15. 電源ユニット本体を開けない
電源ユニットの金属ケースは開けないでください。
電源ケーブルを抜いたあとでも、内部には危険な電圧が残る可能性があります。
電源ユニットを疑う場合は、仕様の合う正常品での比較診断や修理店での点検を検討してください。
16. モジュラー電源ケーブルを流用しない
モジュラー式電源ユニットを交換比較する場合は、ケーブル互換性に注意してください。
以前の電源ユニットに付属していたモジュラーケーブルを、互換性確認なしで別メーカー・別シリーズへ流用しないでください。
コネクタ形状が同じでも電源ユニット側のピン配置が異なる場合があり、SSD／HDD・GPU・マザーボードを故障させる危険があります。
17. BIOSへ入れるがWindowsが始まらない場合
BIOS／UEFIは操作でき、起動SSD／HDDも認識されているのにWindowsへ進まない場合は、Windowsの起動ファイル・BCD・システムファイルなどWindows側の問題も候補になります。
この段階でWindows回復環境（Windows RE）へ入れる場合は、スタートアップ修復を検討できます。
Microsoftはスタートアップ修復について、Windows REから起動し、破損したシステムファイルやブート構成データなど、Windowsの起動を妨げる問題を診断・修復する機能と案内しています。
SSD／HDD自体がBIOSで認識されない場合は、スタートアップ修復より先にストレージ認識の問題を確認してください。
18. Windows回復環境へ自動で入る場合
Windowsが起動に失敗すると、Windows回復環境（Windows RE）が自動的に起動する場合があります。
MicrosoftはWindows REを、Windowsの起動問題を診断・修復するための組み込み回復環境として案内しています。
Windows REへ自然に入れる場合は、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」からスタートアップ修復などを利用できます。
メーカーロゴで完全に停止しているPCに対し、Windows REを出す目的だけで強制電源断を何度も繰り返すことはおすすめしません。
19. BitLocker回復キーを準備してから回復操作を進める
Windows REやファームウェア設定の変更では、BitLocker・デバイス暗号化が有効なPCで回復キーを求められる場合があります。
Microsoftの公式情報では、BitLocker回復キーは48桁の数字です。
Microsoft公式：BitLocker回復キーの確認方法
回復キーを確認できない状態で、起動方式・Secure Boot・TPM関連設定などをむやみに変更しないでください。
20. スタートアップ修復で直る範囲・直らない範囲
スタートアップ修復はWindowsの起動構成やシステムファイルの問題に有効な場合がありますが、すべてのロゴフリーズを直せるわけではありません。
| 原因 | スタートアップ修復 |
|---|---|
| Windows起動ファイル・BCD破損 | 改善する可能性あり |
| SSD／HDDがBIOSで未認識 | 基本的に先にハード側確認 |
| USB機器でファームウェア停止 | USB機器の切り分けが先 |
| メモリ・電源不良 | ハードウェア診断が必要 |
21. Windows初期化・再インストールは最初に行わない
メーカーロゴ停止の原因がSSD／HDD認識、USB機器、メモリ、電源にある場合、Windows初期化・再インストールでは改善しません。
また、重要データが残っている状態で初期化を行うと、データを失う可能性があります。
まず次を確認してください。
- USB機器を外す
- BIOS／UEFIへ入れるか確認する
- 起動SSD／HDDの認識を確認する
- 診断LED・ビープ音を確認する
- 必要に応じてWindows RE・スタートアップ修復を利用する
原因不明のまま「とりあえず初期化」は行わないでください。
22. CHKDSKを最初の対処にしない
ストレージ障害が疑われる状態で、いきなりCHKDSKなどの修復処理を行うと、読み書きが発生して故障ドライブへ負担を掛ける場合があります。
特にHDD異音、認識したり消えたりする、重要データのバックアップがない場合は、修復よりデータ保全を優先してください。
正常なバックアップが確保でき、ストレージ自体の健康状態も確認できてから、必要なファイルシステム修復を検討します。
23. CMOSクリアは基本確認のあと
BIOS設定変更が原因と明確に考えられる場合や、メーカー公式手順でCMOSクリアが案内される場合があります。
ただし、CMOSクリアでは次の設定が初期化される可能性があります。
- 起動順位
- Secure Boot
- SATA／ストレージ設定
- メモリ関連設定
- 日時
設定内容を記録し、BitLocker回復キーも確認してから行うべき操作です。
USB機器やストレージ認識を確認する前に、CMOSクリアを最初の対処にしないでください。
24. BIOS更新は「ロゴで止まる」だけでは行わない
BIOS更新が必要な既知問題やCPU互換性問題など、メーカーが明確に案内している場合を除き、単にロゴで止まるという理由だけでBIOS更新を行う必要はありません。
電源が不安定なPCや故障しかけたストレージがあるPCでBIOS更新を行い、途中で電源が切れると、さらに起動できなくなる可能性があります。
BIOS更新は対象型番・現在のBIOSバージョン・メーカー手順を確認してから判断してください。
25. 重要データを守るための考え方
ロゴで止まっている段階でも、SSD／HDD内のデータが残っている可能性があります。
次の状態では、起動修復よりデータ保護を優先してください。
- HDDから異音がする
- SSD／HDDが認識したり消えたりする
- たまに起動するがフリーズも増えている
- 重要データのバックアップがない
一度でも正常にWindowsへ入れた場合は、重要ファイルから先に別媒体へコピーしてください。
26. ストレージを取り外してデータ退避する場合
PC本体が起動できなくても、ストレージ自体が読み出せる状態なら、別PCへ接続してデータを退避できる場合があります。
ただし、接続方式はSSD／HDDによって異なります。
- 2.5インチ SATA SSD／HDD
- 3.5インチ SATA HDD
- M.2 SATA SSD
- M.2 NVMe SSD
2.5インチSATA用のUSB変換アダプターは、M.2 NVMe SSDには使えません。3.5インチHDDでは別途電源が必要な製品があります。
故障が疑われるストレージを別PCへ接続した際、Windowsから「初期化」「フォーマット」を求められても、データが必要なら実行しないでください。
27. バックアップ・データ退避で使う可能性があるもの
起動できるタイミングがある場合のバックアップ先や、2.5インチSATAドライブを別PCへ接続して読み出す場合の機器が役立つことがあります。
※当サイトではアフィリエイト広告を利用しています。リンク先の商品を購入した場合、当サイトに報酬が発生することがあります。
-
バックアップ用外付けSSD：
Amazonで検索 /
Yahoo!ショッピングで検索 -
2.5インチSATA SSD／HDD用 USB 3.0変換アダプター：
Amazonで検索 /
Yahoo!ショッピングで検索
購入前にストレージの型番・SATA／M.2 NVMeなどのインターフェース・サイズを確認してください。
データ復旧目的で使用する場合は、故障が疑われるドライブへ新しいデータを書き込まず、読み出したデータは必ず別媒体へ保存してください。
修理・点検を優先したほうがよい症状
- HDDからカチカチ音・異常音がする
- SSD／HDDがBIOSで認識したり消えたりする
- USB機器をすべて外してもロゴで止まる
- BIOS／UEFIへ安定して入れない
- DRAM／CPUなどの診断LEDが点灯し続ける
- メモリ確認後もPOSTが不安定
- 焦げ臭い、煙、火花、異常発熱がある
- 電源ユニットから異音がする
- 重要データがありストレージ故障が疑われる
- BIOS設定・ストレージ設定を判断できない
やってはいけないこと
- ロゴで止まるだけでWindows初期化を行う
- 重要データがあるSSD／HDDを初期化・フォーマットする
- 異音がするHDDで起動を何度も繰り返す
- 故障ストレージへいきなりCHKDSKを実行する
- 意味を理解せずUEFI／Legacy・AHCI／RAIDを変更する
- BitLocker回復キーを確認せずファームウェア設定を大きく変える
- 通電したままメモリ・SSD／HDDを抜き差しする
- 電源ユニット本体を開ける
- モジュラー電源ケーブルを別モデルへ流用する
- 原因不明のままBIOS更新を行う
迷ったときの確認順
- USB機器・SDカード・外付けストレージを外す
- 一度だけ完全に電源を切って再確認する
- BIOS／UEFIへ入れるか確認する
- 起動SSD／HDDが認識されているか確認する
- 異音・認識不安定があればデータ保護を優先する
- ストレージ認識が正常なら起動順位を確認する
- 診断LED・ビープ音があれば公式マニュアルと照合する
- 必要ならメモリを安全に確認する
- Windows REへ入れる場合はスタートアップ修復を検討する
- 改善しなければストレージ・電源・マザーボードの修理診断を検討する
よくある質問
メーカーロゴが出るならWindowsの故障ですか？
Windowsだけとは限りません。SSD／HDDの認識、USB機器、メモリ、BIOS／UEFI設定、電源などWindows起動前の問題でもロゴで停止します。
USBメモリを外したら起動しました
USB機器の認識や起動順位が影響していた可能性があります。1台ずつ戻して再発する機器を確認し、必要に応じて起動順位を見直してください。
BIOSには入れますがWindowsへ進みません
まず起動SSD／HDDが正しく認識されているか確認してください。認識が正常なら起動順位やWindows側の起動トラブルを確認し、Windows REへ入れる場合はスタートアップ修復も候補です。
SSDがBIOSに表示されません
SSD本体、接続、電源、BIOS設定などが候補です。Windows初期化より先にストレージ認識の問題を切り分けてください。重要データが必要なら初期化・フォーマットは行わないでください。
再起動するとたまにWindowsへ進みます
ストレージの認識不安定、接触不良、電源などが候補です。たまたま起動できたら重要データを先にバックアップし、再起動を何度も繰り返さないでください。
HDDからカチカチ音がします
物理故障の可能性があります。起動確認や修復処理を繰り返さず、重要データがある場合はデータ保全を優先してください。
スタートアップ修復を使えば直りますか？
Windowsの起動ファイルやBCDなどが原因なら改善する可能性がありますが、SSD／HDD未認識、メモリ、USB機器、電源の問題は先にハードウェア側を確認する必要があります。
ロゴで止まったPCのデータは残っていますか？
残っている可能性があります。ストレージ故障が疑われる場合は、初期化・フォーマット・無理な修復を避け、読み出せるデータを別媒体へ退避することを優先してください。
