［記事公開日］2026/08/17
［最終更新日］2026/08/19
USBマウスは使えるのにタッチパッドが動かないときの確認方法
ノートPCでUSBマウスは正常に使えるのに、内蔵タッチパッドだけ動かなくなることがあります。
この症状では、Windows全体のマウスポインター機能が停止しているというより、タッチパッドだけが無効になっている、外付けマウス接続時に自動で無効化される設定になっている、タッチパッドドライバーが正常に動作していないといった原因を優先して確認できます。
ノートPCによっては、キーボードのショートカットキーやメーカー独自アプリ、BIOS／UEFI設定でタッチパッドを無効にできる機種もあります。
この記事では、USBマウスを操作用に残したまま、設定確認からドライバー、最後にハードウェア故障まで順番に切り分けます。
最初に確認したいポイント
| 症状 | 優先して確認する場所 |
|---|---|
| USBマウスを挿したときだけタッチパッドが止まる | 外付けマウス接続時のタッチパッド設定 |
| 突然タッチパッドが完全に反応しなくなった | タッチパッドON/OFF、Fnキー、再起動 |
| 「設定」にタッチパッド自体がない | デバイス マネージャー、ドライバー、メーカー公式ドライバー |
| カーソルは動くが二本指スクロールだけ使えない | ジェスチャ設定、ドライバー |
| Windows Update後から動かない | Windows Update、タッチパッドドライバー、PCメーカー情報 |
| Windows起動前からタッチパッドが使えない | メーカー設定、BIOS／UEFI、ハードウェア故障 |
1. USBマウスを一度外してタッチパッドが動くか確認する
最初にUSBマウスを外し、タッチパッドだけの状態で確認します。
- USBマウスをPCから取り外します。
- 数秒待ちます。
- タッチパッド上で指を動かします。
- カーソルが動くか確認します。
USBマウスを外すとタッチパッドが使える場合は、故障よりも「外付けマウス接続時にタッチパッドを無効にする設定」が関係している可能性が高くなります。
USBマウスを外してもまったく動かない場合は、次の「タッチパッドがオフになっていないか」の確認へ進みます。
2. Windows 11のタッチパッド設定を確認する
Windows 11では、対応するタッチパッドの設定を「Bluetoothとデバイス」から確認できます。
- 「スタート」を右クリックします。
- 「設定」を開きます。
- 「Bluetoothとデバイス」を開きます。
- 「タッチパッド」を選択します。
- タッチパッドがオンになっているか確認します。
MicrosoftのWindows 11向け案内でも、タッチパッド設定は「設定 → Bluetoothとデバイス → タッチパッド」から変更できます。
ここでタッチパッドがオフになっていれば、オンへ戻して動作を確認してください。
3. 「マウス接続時もタッチパッドをオンにする」設定を確認する
高精度タッチパッドなどでは、外付けマウスが接続されているときにタッチパッドを使い続けるかどうかを設定できます。
MicrosoftのWindows Precision Touchpad資料には、「Leave touchpad on when a mouse is connected（マウス接続時もタッチパッドをオンにする）」という設定が定義されています。
USBマウスを挿したときだけタッチパッドが使えなくなる場合は、「設定 → Bluetoothとデバイス → タッチパッド」の中に、外付けマウス接続時の動作を選ぶ項目がないか確認してください。
この設定を「マウス接続中もタッチパッドを使う」状態へすると、USBマウスとタッチパッドを同時に利用できます。
注意：PCメーカー独自のタッチパッドドライバーを使用している場合、項目名や表示場所が異なることがあります。また、機種によってはこの項目自体が表示されません。
4. タッチパッドのON/OFFキーを誤って押していないか確認する
ノートPCには、キーボード操作でタッチパッドを無効化できる機種があります。
ファンクションキーの列に、タッチパッドや四角いパッドのようなアイコンがないか確認してください。
機種によって操作方法は異なります。
- タッチパッドアイコンの付いたキーだけを押す
Fnキーとファンクションキーを同時に押す- タッチパッド左上などをダブルタップしてON/OFFする
- メーカー独自ユーティリティから切り替える
どのキーかはメーカー・機種によって異なるため、PC本体の型番を確認し、メーカー公式マニュアルを参照してください。
分からない状態でファンクションキーを片端から押すと、無線LAN、画面出力、音量など別機能まで変更してしまうことがあります。
5. Windowsを再起動する
タッチパッドが一時的に反応しなくなった場合は、設定変更やドライバー削除より先に再起動します。
- USBマウスで作業中のファイルを保存します。
- 「スタート」→「電源」→「再起動」を選択します。
- Windows起動後、USBマウスを外した状態でタッチパッドを確認します。
再起動だけで正常に戻った場合は、一時的なドライバーやデバイス状態の不整合だった可能性があります。
頻繁に再発する場合は、ドライバーやPCメーカーの更新情報まで確認してください。
6. タッチパッド設定そのものが表示されない場合
「設定 → Bluetoothとデバイス」に「タッチパッド」が見つからない場合は、Windowsがタッチパッドを正常なタッチパッドとして認識できていない可能性があります。
この場合はデバイス マネージャーを確認します。
- スタートボタンを右クリックします。
- 「デバイス マネージャー」を開きます。
- 「ヒューマン インターフェイス デバイス」を展開します。
- 「マウスとそのほかのポインティング デバイス」も展開します。
- タッチパッドに該当するデバイスがあるか確認します。
- 黄色い警告マークや無効状態になっていないか確認します。
Microsoftも、タッチパッドドライバーをデバイス マネージャーで確認する場合、「ヒューマン インターフェイス デバイス」または「マウスとそのほかのポインティング デバイス」の中を探すよう案内しています。
7. デバイス マネージャーで「無効」になっていないか確認する
タッチパッドに該当するデバイスが見つかった場合は、右クリックして状態を確認します。
右クリックメニューに「デバイスを有効にする」が表示されている場合は、現在そのデバイスが無効になっている可能性があります。
対象がタッチパッドであることを確認してから有効にし、動作を確認してください。
注意：「HID準拠マウス」など同名に近いデバイスが複数ある場合があります。USBマウス側を誤って無効にすると操作手段を失う可能性があるため、対象が分からない場合は無理に変更しないでください。
8. Windows Updateでタッチパッドドライバーを確認する
Microsoftは、タッチパッドが動作しない場合、ドライバーの不足や古いドライバーが原因の可能性があり、Windows Updateによるドライバー更新を推奨しています。
- 「設定」を開きます。
- 「Windows Update」を開きます。
- 「更新プログラムのチェック」を実行します。
- 利用可能な更新を確認します。
- 再起動が必要なら、作業中のファイルを保存して再起動します。
「詳細オプション」内にオプションのドライバー更新が表示される場合は、タッチパッド、I2C、Serial IO、チップセットなどPCメーカーと関係する更新がないか確認してください。
表示されたドライバーを無条件に全部入れるのではなく、PC型番と問題に関連するものを確認して適用します。
9. PCメーカー公式のタッチパッド・チップセット関連ドライバーを確認する
タッチパッドは機種によって、Windows標準のPrecision Touchpad対応ドライバーだけでなく、PCメーカーやタッチパッドメーカーの専用構成を使用していることがあります。
Windows Updateで改善しない場合は、PCメーカー公式サポートページで型番を指定し、次の項目を確認してください。
- タッチパッドドライバー
- Touchpad / Pointing Device関連ドライバー
- HID関連ドライバー
- I2C / Serial IO関連ドライバー
- チップセットドライバー
- メーカー独自のホットキー・機能キー用ソフト
タッチパッドのON/OFFキーが効かない場合、タッチパッドドライバーではなくメーカー独自のホットキーソフトが関係している場合もあります。
ドライバーは非公式配布サイトではなく、MicrosoftまたはPCメーカー公式を優先してください。
10. ドライバー更新後から動かなくなった場合
Windows Updateやドライバー更新の直後からタッチパッドが使えなくなった場合は、直前の更新との関係を確認します。
- デバイス マネージャーでタッチパッドのプロパティを開きます。
- 「ドライバー」タブを開きます。
- 「ドライバーを元に戻す」が利用可能か確認します。
症状がドライバー更新直後から明確に発生しており、「元に戻す」が利用できる場合は、前のドライバーで改善するか確認できます。
関係が分からない状態でチップセットやHID関連ドライバーを片端から戻すのは避けてください。
11. 最後にタッチパッドドライバーの再インストールを検討する
Microsoftでは、ドライバー更新で改善しない場合、デバイス マネージャーからタッチパッドドライバーを再インストールする方法も案内しています。
ただし、これはタッチパッド設定、ON/OFFキー、Windows Update、メーカー公式ドライバーを確認した後に行う方が安全です。
USBマウスを接続して操作できる状態を確保してから行ってください。
- PCメーカー公式ページから必要なドライバーを事前に確認します。
- デバイス マネージャーを開きます。
- タッチパッドに該当するデバイスを確認します。
- 対象を右クリックし「デバイスのアンインストール」を選択します。
- 対象が本当にタッチパッドか再確認します。
- アンインストール後にWindowsを再起動します。
- Windows Updateまたはメーカー公式ドライバーで再認識させます。
注意：USBマウス側や別のHIDデバイスを誤ってアンインストールしないでください。また、メーカー専用ドライバーの削除を求めるチェック項目が表示された場合、再入手できることを確認してから操作してください。
12. カーソルは動くが二本指スクロールだけ使えない場合
タッチパッドでカーソルは正常に動くのに、二本指スクロールや三本指・四本指ジェスチャだけ使えない場合は、タッチパッド全体の故障とは考えにくくなります。
MicrosoftのWindows 11向け案内では、「設定 → Bluetoothとデバイス → タッチパッド」から対応ジェスチャの設定を変更できます。
Microsoftは、二本指スクロール、ピンチズーム、三本指・四本指ジェスチャなどをWindowsのタッチパッド機能として案内しています。ただし、一部のジェスチャは高精度タッチパッドでのみ利用できます。
二本指スクロールだけの問題は、タッチパッドの二本指スクロールが使えなくなったときの対処法を確認してください。
13. タッチパッドが動くがカーソルが震える・飛ぶ場合
「まったく動かない」のではなく、カーソルが震える、飛ぶ、ガタガタする場合は、この記事とは少し原因が異なります。
その場合はタッチパッド表面の汚れ・水分、手の接触状態、感度設定、ドライバー、タッチパッド自体の故障などを確認します。
症状が近い場合は、Q. タッチパッドでカーソルが震えるように動く現象の原因は？も参考になります。
14. USBマウスを外すと直る場合は設定を優先する
USBマウスを外した瞬間にタッチパッドが復活する場合は、ハードウェア故障を疑う前に外付けマウス接続時の設定を確認します。
Windows Precision Touchpadでは、「マウス接続時もタッチパッドをオンにする」という動作が設定として定義されています。
PCメーカー独自ドライバーでは、次のような別表現になっていることがあります。
- 外部USBマウス接続時に内蔵ポインティングデバイスを無効にする
- マウス接続時にタッチパッドを無効にする
- 外部ポインティングデバイス接続中もタッチパッドを有効にする
メーカー独自の「マウスのプロパティ」やタッチパッド設定アプリも確認してください。
15. BIOS／UEFIでタッチパッドが無効になっている可能性
一部のノートPCでは、BIOS／UEFIで内蔵ポインティングデバイスを有効・無効にできます。
ただし、BIOS／UEFI変更はWindows設定やドライバー確認より後にしてください。
確認する場合はPCメーカーの公式マニュアルを参照し、次のような名称の項目があるか確認します。
- Touchpad
- Internal Pointing Device
- Trackpad
- Internal Mouse
「Disabled」になっている場合は有効化で改善する可能性があります。
注意：BIOS／UEFIには起動・セキュリティ・ストレージなど重要な設定もあります。タッチパッド以外の項目を意味が分からないまま変更しないでください。BIOSアップデートも、タッチパッドが動かないという理由だけで最初に行う操作ではありません。
16. Windows以外でも反応しない場合はハードウェア側を疑う
Windowsの設定、ドライバー、メーカー公式更新を確認しても改善しない場合は、タッチパッド本体や内部接続の故障も考えます。
特に次の条件が重なる場合は、ハードウェア側の可能性が高くなります。
- 設定画面にタッチパッドがまったく出ない
- デバイス マネージャーにも該当デバイスが出ない
- メーカー公式ドライバーを入れても認識しない
- タッチパッドON/OFFキーでも変化しない
- 落下や分解後から使えなくなった
- タッチパッド表面が浮いている・本体が膨らんでいる
タッチパッド表面の浮きやパームレストの膨らみが見える場合は、内部バッテリーの異常など別の安全上の問題も考えられるため、無理に押し込んだり分解を続けたりせず、PCメーカーや修理業者へ相談してください。
17. タッチパッド内部ケーブルの確認は最後にする
ノートPCのタッチパッドは、内部のフラットケーブルなどでマザーボードへ接続されている機種があります。
落下、分解、キーボード交換、バッテリー交換などの直後からタッチパッドだけ使えなくなった場合は、内部ケーブルの接続不良も考えられます。
ただし、ノートPCの分解は機種によって難易度が大きく異なります。
- 内蔵バッテリーの切り離しが必要な場合がある
- 薄いフラットケーブルやコネクタを破損しやすい
- バッテリーを傷つける危険がある
- 保証対象外になる場合がある
機種別の分解手順やサービスマニュアルを確認できない場合は、内部確認を無理に行わないでください。
おすすめの確認順序
- USBマウスを外してタッチパッドが復活するか確認する
- 「設定 → Bluetoothとデバイス → タッチパッド」でON/OFFを確認する
- 外付けマウス接続時もタッチパッドを有効にする設定を確認する
- タッチパッドON/OFFのファンクションキーを確認する
- Windowsを再起動する
- デバイス マネージャーでタッチパッドの認識状態を確認する
- Windows Updateを確認する
- PCメーカー公式のタッチパッド・I2C・チップセット関連ドライバーを確認する
- 更新直後ならドライバーを元に戻せるか確認する
- 最後にタッチパッドドライバーの再インストールを検討する
- BIOS／UEFIのタッチパッド設定はメーカー手順を確認してから調べる
- それでも認識しなければハードウェア故障を検討する
避けたい対処
- 設定確認前にWindowsを初期化する
- HIDデバイスを片端からアンインストールする
- USBマウスまで無効にして操作手段を失う
- 非公式のドライバー更新ソフトを使う
- タッチパッド設定を出す目的でレジストリを変更する
- 原因が分からない段階でBIOS／UEFI設定を変更する
- タッチパッドだけの不具合でBIOSを安易にアップデートする
- 本体が膨らんでいる状態でタッチパッドを強く押す
よくある質問
USBマウスが使えるならWindowsは正常ですか？
少なくともマウスポインター操作やUSBマウス入力は動作していますが、Windows全体が完全に正常とは断定できません。ただし、タッチパッドだけの設定・ドライバー・ハードウェアへ原因を絞りやすくなります。
USBマウスを抜くとタッチパッドが動きます
外付けマウス接続時にタッチパッドを無効にする設定が有効になっている可能性があります。「設定 → Bluetoothとデバイス → タッチパッド」やメーカー独自のタッチパッド設定を確認してください。
「設定」にタッチパッドがありません
タッチパッドドライバーが正常に認識されていない可能性があります。デバイス マネージャーの「ヒューマン インターフェイス デバイス」と「マウスとそのほかのポインティング デバイス」を確認し、Windows UpdateとPCメーカー公式ドライバーも確認してください。
タッチパッドのFnキーを押しても直りません
メーカー独自のホットキーソフトが入っていない、タッチパッドドライバーが認識されていない、またはハードウェア側の問題が考えられます。デバイス マネージャーとメーカー公式ドライバーを確認してください。
カーソルは動きますが二本指スクロールだけできません
タッチパッド全体の故障とは限りません。ジェスチャ設定やドライバーを確認してください。一部の高度なジェスチャは高精度タッチパッドでのみ利用できます。
ドライバーを削除すれば直りますか？
ドライバー不整合が原因なら改善する場合がありますが、タッチパッドが設定で無効になっているだけなら不要です。Microsoftも更新または再インストールを案内していますが、まず設定とWindows Updateを確認してから実施してください。
タッチパッドが壊れていてもUSBマウスだけで使い続けられますか？
タッチパッドの物理故障だけで、USBマウスが安定して使えるなら暫定的に運用できる場合があります。ただし本体の膨らみ、異常発熱、落下後の変形などがある場合は、別のハードウェア異常も考えて使用を中止し点検してください。
参考：Microsoft公式情報
- Windows のタッチパッドの問題を解決する – Microsoft Support
- Windows のタッチ ジェスチャ – Microsoft Support
- Precision touchpad tuning – Microsoft Learn
- Update drivers through Device Manager in Windows – Microsoft Support
