［記事公開日］2023/04/19
［最終更新日］2026/08/14
ログイン画面に表示されるアカウントが異なる場合の切り替え方法
Windowsのログイン画面に、いつも使っているアカウントではなく別のユーザーが表示されている場合でも、すぐにアカウントを作り直す必要はありません。
PCに複数のユーザーアカウントが登録されている場合は、サインイン画面やスタートメニューから、使用したいアカウントへ切り替えることができます。
まずは、対象のアカウントがPCに登録されているか、サインイン画面の一覧に表示されているかを確認してください。
最初に確認したいこと
- サインイン画面の左下に別のアカウントが表示されていないか
- 「他のユーザー」が選べるか
- 現在Windowsにサインインできる別アカウントがあるか
- 切り替えたいアカウントのパスワードまたはPINが分かるか
- 会社・学校の管理PCではないか
サインイン画面からアカウントを切り替える
PCに複数のユーザーが登録されている場合、Windowsのサインイン画面左下にアカウント一覧が表示されることがあります。
- Windowsのサインイン画面を表示します。
- 画面左下に表示されているユーザー一覧から、使用したいアカウントを選びます。
- 選択したアカウントのパスワードまたはPINを入力します。
- 正常にサインインできるか確認します。
Microsoft公式でも、複数のアカウントが登録されている場合は、サインイン画面左下の一覧から別のアカウントを選択する方法が案内されています。
Microsoft公式：Windowsのサインイントラブルを解決する方法
「他のユーザー」と表示される場合
サインイン画面に「他のユーザー」と表示されている場合は、既存のアカウント情報を手動で入力してサインインできる場合があります。
Microsoftアカウントを使用している場合は、Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力します。
ローカルアカウントや会社・学校のアカウントでは、ユーザー名の入力形式が異なる場合があります。
「他のユーザー」は、新しいアカウントを作成するボタンとは限りません。すでに登録されているアカウントへ手動でサインインするために使われることがあります。
Windowsにログイン済みの状態から別アカウントへ切り替える
すでにWindowsへサインインしている場合は、スタートメニューから別のユーザーへ切り替えられます。
- 「スタート」を開きます。
- 現在のユーザーのアイコンまたはアカウント画像を選びます。
- 表示されるアカウント一覧から、切り替えたいユーザーを選びます。
- サインイン画面が表示されたら、そのアカウントのパスワードまたはPINを入力します。
Windowsの構成によっては「ユーザーの切り替え」が表示される場合もあります。
Microsoft公式：Windowsでサインイン・サインアウト・ロック・ユーザー切り替えを行う方法
Windowsキー＋Lでロック画面へ戻る方法
現在のユーザーで作業中に、別のアカウントへ切り替えたい場合は、キーボードのWindowsキー＋LでPCをロックできます。
ロック画面からサインイン画面へ進み、別のアカウントを選択してください。
この方法では、現在のユーザーで開いているアプリを終了せずに別ユーザーへ切り替えられる場合があります。
「サインアウト」と「ユーザーの切り替え」の違い
| 操作 | 現在のアプリ | 用途 |
|---|---|---|
| ユーザーの切り替え | 基本的に開いたまま | 現在の作業状態を残して別ユーザーへ移る |
| サインアウト | 終了する | 現在のユーザーセッションを完全に終了する |
| ロック | 開いたまま | 一時的にPCを保護する |
サインアウトすると、開いているアプリが終了します。保存していない作業がある場合は、先に保存してください。
切り替えたいアカウントが一覧にない場合
以前使っていたアカウントがサインイン画面に表示されない場合でも、すぐに削除されたと判断する必要はありません。
まず「他のユーザー」が表示されていないか確認し、既存のユーザー名やMicrosoftアカウントのメールアドレスを入力してサインインできるか確認します。
別の管理者アカウントでWindowsへ入れる場合は、「設定」から現在登録されているユーザーを確認できます。
- 「設定」を開きます。
- 「アカウント」を開きます。
- 「他のユーザー」を開きます。
- 切り替えたいアカウントが登録されているか確認します。
Microsoft公式：Windowsのユーザーアカウントを管理する方法
アカウント自体が見つからない場合は、Windowsのログインアカウントが無い場合の原因と解決方法も確認してください。
切り替えたアカウントでパスワードが通らない場合
アカウントを選択できても、パスワードやPINが違うとサインインできません。
次の点を確認してください。
- PINとパスワードを取り違えていないか
- Caps Lockがオンになっていないか
- 正しいキーボード配列になっているか
- Microsoftアカウントのパスワードを最近変更していないか
- アカウントがロックされていないか
パスワードを入力してもログインできない場合は、ログイン画面でパスワードを入力してもログインできない場合に考えられる原因と解決方法を参考にしてください。
パスワードを忘れた場合
切り替えたいアカウントのパスワードを忘れている場合は、何度も推測して入力せず、アカウントの種類に合った正規のリセット方法を使用してください。
Microsoftアカウントであれば、Microsoftの本人確認を利用してパスワードをリセットできます。
ローカルアカウントでは、セキュリティの質問や事前に作成したパスワードリセットディスクを利用できる場合があります。
Windowsログインパスワードを忘れてしまった場合に考えられる原因と解決方法も確認してください。
別ユーザーを新しく追加したい場合
切り替えたいユーザーがPCにまだ登録されておらず、本当に新しいWindowsユーザーを追加したい場合は、「設定」から追加します。
- 「設定」を開きます。
- 「アカウント」→「他のユーザー」を開きます。
- 「アカウントの追加」を選びます。
- 画面の案内に従ってユーザーを追加します。
既存アカウントが表示されないだけの状態で、同じ人用の新しいユーザーを安易に作ると、デスクトップやドキュメントなどが別のユーザープロファイルに分かれてしまいます。
まず既存アカウントが残っていないか確認してから、新規作成を検討してください。
ローカルアカウントとMicrosoftアカウントの切り替えとは別の操作
「別のWindowsユーザーへ切り替える」ことと、「現在のローカルアカウントをMicrosoftアカウントへ変更する」ことは別の操作です。
現在のWindowsユーザーをMicrosoftアカウントへ関連付けたい場合は、ローカルアカウントからMicrosoftアカウントに切り替えたい場合の解決方法を確認してください。
サインイン画面が正常に表示されない場合
サインイン画面自体が正常に表示されない、画面が真っ黒になる、ユーザー一覧が出ないといった場合は、単純なアカウント切り替え以外の問題が考えられます。
まずWindowsを再起動してください。それでも改善しない場合は、Windows回復環境からセーフモードで起動し、別アカウントでサインインできるか確認すると原因の切り分けに役立つことがあります。
Microsoft公式では、サインイントラブル時の確認方法としてセーフモードが案内されています。
- サインイン画面でShiftキーを押しながら「電源」→「再起動」を選びます。
- 「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「再起動」を選びます。
- 再起動後、セーフモードを選びます。
- 別のアカウントでサインインできるか確認します。
注意：セーフモードは通常のユーザー切り替え方法ではなく、サインインに問題がある場合の切り分け手段です。また、BitLockerが有効なPCでは回復キーを求められる場合があるため、回復キーを確認できない状態で無理に高度な回復操作を進めないでください。
会社・学校のPCの場合
会社や学校のPCでは、Microsoft Entra ID、Active Directoryなどでユーザーアカウントが管理されていることがあります。
「他のユーザー」から組織のユーザー名を入力する場合や、ユーザーの切り替え自体が管理ポリシーで制限されている場合もあります。
支給されたPCで目的のアカウントが表示されない場合は、新しいローカルアカウントを自己判断で追加せず、システム管理者へ確認してください。
よくある質問
ログイン画面に家族のアカウントしか表示されません
画面左下のユーザー一覧や「他のユーザー」を確認してください。自分のアカウントがPCに登録されていれば、選択または手動入力でサインインできる場合があります。
アカウントを切り替えると、今開いているアプリは消えますか？
ユーザーの切り替えであれば、現在のユーザーのアプリは基本的に開いたまま残ります。サインアウトした場合はアプリが終了するため、未保存のデータは先に保存してください。
「他のユーザー」と表示されています。新しいアカウントを作る必要がありますか？
必ずしも必要ではありません。「他のユーザー」は既存アカウントのユーザー名やメールアドレスを手動入力してサインインするために表示されることがあります。
切り替えたいアカウントが一覧にありません
別の管理者アカウントでWindowsへ入れる場合は、「設定」→「アカウント」→「他のユーザー」で登録状況を確認してください。既存ユーザーが見つからない場合は、アカウントが削除・無効化されていないかなど、追加の確認が必要です。
別のユーザーを選べますが、パスワードが通りません
アカウント切り替え自体はできています。PINとパスワードの違い、入力ミス、アカウントロック、Microsoftアカウントのパスワード変更などを確認してください。
