［記事公開日］2025/03/21
［最終更新日］2026/08/14
🎨 特定の色だけ印刷されない場合の原因は何ですか？
画像やカラー文書を印刷したときに、特定の色だけ出ない、1色だけ薄い、グレーがピンクや緑に見えるといった症状が起こることがあります。
元記事では、主な原因として印刷設定、ドライバー、インク残量、プリントヘッドの目詰まり、カートリッジの装着不良、ファームウェアやICCプロファイルなどを挙げていました。
この症状では、最初にプリンター本体のテスト印刷でも同じ色が欠けるかを確認すると、PC側の設定問題なのか、プリンター本体・消耗品側の問題なのかを切り分けやすくなります。
また、「プリンター」といってもインクジェットとレーザーでは確認箇所が異なります。インクジェットではノズル・インク系統、カラーレーザーではトナー・ドラム・現像系統などを中心に確認します。
最初に確認：プリンター本体のテストでも同じ色が出ないか
PCから写真や文書を印刷する前に、プリンター本体の機能でノズルチェック、印刷品質チェック、テストページなどを印刷します。
| 結果 | 優先して確認する場所 |
|---|---|
| 本体テストでも同じ色が出ない | インク／トナー、ノズル、ヘッド、ドラム、現像系などプリンター側 |
| 本体テストは正常、PCからだけ色がおかしい | 印刷設定、ドライバー、アプリ、カラープロファイル |
| 毎回欠ける色が変わる | インク供給不良、ヘッド、接触、プリンター本体、用紙・設定など広く確認 |
この切り分けを先に行うと、不要なドライバー削除やヘッドクリーニングを避けられます。
インクジェットプリンターの場合の基本手順
- ノズルチェック／印刷品質チェックを印刷する
- 欠けている色を確認する
- インク残量・カートリッジ装着状態を確認する
- メーカー指定のヘッドクリーニングを行う
- 再度ノズルチェックを行う
- 改善しなければメーカーが案内する待機時間・強力クリーニング等を確認する
- それでも改善しなければプリントヘッドやインク供給系の故障を検討する
1. ノズルチェックパターンを印刷する
インクジェットプリンターで特定色だけ出ない場合、最も重要なのがノズルチェックです。
Canonは、印刷結果が白紙・かすれる・色がおかしい場合、まずノズルチェックパターンを印刷し、各色が正常に出ているか確認するよう案内しています。
Canon：印刷結果が白紙／かすれる／色がおかしいときのノズルチェック
Brotherも、色や文字が薄い、筋が入る、文字が欠ける場合は、印刷品質チェックシートを印刷して各色の状態を確認するよう案内しています。
Epsonも、ノズルが詰まると印刷に筋が入ったり、色合いがおかしくなったりするため、ノズルチェックを行うよう案内しています。
ノズルチェックで特定色だけ欠けている場合
PC側のカラー設定より、プリンター本体のインク供給・ノズル側を優先して確認します。
たとえばシアンだけパターンが欠けていれば、シアン系統のインク残量、カートリッジ装着、ノズル詰まり、インク供給経路などが候補になります。
ノズルチェックが正常な場合
プリンター本体から各色が正常に出ているため、印刷設定、ドライバー、アプリ側のカラーマネジメントなどを確認します。
2. ヘッドクリーニングはメーカー手順どおりに行う
ノズルチェックで欠けがある場合は、プリンターのメンテナンス機能からヘッドクリーニングを実行します。
元記事では「2〜3回繰り返す」としていましたが、回数は機種によって異なるため、メーカーの取扱説明書・サポート手順を優先してください。
Epsonは、ノズルチェックとヘッドクリーニングを交互に規定回数行い、改善しない場合は機種ごとの案内に従って時間を置くなどの対処を案内しています。
また、ヘッドクリーニングはインクを消費するため、必要以上に連続実行しないほうが安全です。
Brotherも、印刷品質チェック後に必要な色をクリーニングし、複数回行っても改善しない場合は修理を検討するよう案内しています。
3. インク残量とカートリッジを確認する
元記事のとおり、画面上の残量表示だけではなく、プリンター本体の警告・カートリッジ状態も確認します。
次の状態がないか確認してください。
- インク切れ・残量少の表示
- カートリッジ認識エラー
- 交換直後から特定色だけ出ない
- カートリッジが正しく固定されていない
- 保護テープ・キャップを外し忘れている
- インクタンク式で補充不足・供給異常がある
交換直後から出ない場合は、まずプリンター型番に適合する正しいカートリッジか、装着手順に間違いがないかを確認してください。
インク交換後も出ない場合は、Q: プリンターのインクカートリッジを交換しても、インクが出ない場合はどうすればよいですか？も参考になります。
4. 非純正インク使用時は切り分けに注意する
元記事では、非純正インク使用時に純正インクへ切り替える方法を紹介していました。
非純正品だから必ず不具合が起きるとは限りませんが、プリンター側の残量検知、インク粘度、カートリッジ認識などの条件が純正品と異なる場合があります。
特定色が出ない症状がカートリッジ交換直後から始まった場合は、プリンター本体の故障と判断する前に、使用している消耗品がメーカー指定条件を満たしているか確認してください。
インク・トナーを購入する場合は、必ずプリンター本体型番と消耗品型番を照合してください。
5. カートリッジの接点はむやみにこすらない
元記事では金属接点を柔らかい布で清掃する方法を紹介していましたが、現在の記事では、最初から接点をこする方法はおすすめしません。
接点へ皮脂、繊維、薬剤が付着すると、かえって認識不良を起こすことがあります。
まず次を行います。
- プリンターの取扱説明書に従って電源を切る
- カートリッジを安全に取り外す
- 保護フィルム・テープの外し忘れがないか確認する
- 異物や破損がないか目視する
- 正しい向きでカチッと装着する
接点清掃がメーカー手順として明記されている場合のみ、その方法に従ってください。
6. プリンターヘッドを手作業で洗浄しない
ネット上では、プリントヘッドへ洗浄液や水を流し込む方法が紹介されることがあります。
しかし、機種によってヘッド構造、インク種類、電気接点、ポンプ・キャッピング機構が異なります。
メーカーが利用者向け手順として案内していない分解洗浄・注射器による吸引・洗浄液注入などは、通常の対処としておすすめしません。
ヘッドクリーニングをメーカー規定どおり行っても改善しない場合は、修理やプリントヘッド交換の可否を確認してください。
7. 本体テストは正常なら印刷設定を確認する
ノズルチェックやプリンター本体のテスト印刷では全色正常なのに、PCから印刷すると特定色だけ出ない場合は、設定側を確認します。
元記事のとおり、次の設定が候補になります。
- 「モノクロ」「グレースケール」印刷になっていないか
- 用紙種類が実際の用紙と合っているか
- 印刷品質が極端な節約モードになっていないか
- アプリ独自のカラー設定が有効になっていないか
- ICCプロファイルが適切か
- プリンタードライバーが正常か
まず特殊な設定を解除し、プリンタードライバーの標準設定でテストしてください。
8. 「色がおかしい」と「1色が物理的に出ない」を分ける
色の問題には大きく2種類あります。
ノズルチェックで1色が欠けている
プリンター本体・インク供給・ノズル側の問題を優先します。
ノズルチェックは正常だが写真の色味が違う
カラーマネジメント、用紙、ICCプロファイル、モニターとの差などを確認します。
Epsonも、用紙種類に応じてインク吐出量や色の制御が変わり、ICCプロファイルを使う場合はアプリ側・プリンター側のカラーマネジメント方法を適切に選ぶ必要があると案内しています。
9. プリンタードライバーを確認する
プリンター本体のテストが正常なのにPCからの印刷だけ異常な場合は、ドライバーを確認します。
Microsoftは、印刷品質が悪い場合の対処として、プリンタードライバーの更新も案内しています。
Microsoft：Windowsで印刷品質が悪い場合の対処
メーカー製プリンターでは、Windows Updateの汎用ドライバーだけでなく、プリンターメーカー公式サイトで現在のWindowsに対応するドライバー・ユーティリティーを確認してください。
ドライバーを削除する前に、再インストール用ファイルを入手できることを確認しておくと安全です。
10. ファームウェア更新は必要性を確認してから行う
元記事ではファームウェア更新を対処の一つとしていました。
ファームウェア更新で印刷品質・消耗品認識・通信などの問題が修正される場合がありますが、特定色が出ないというだけで無条件に更新する必要はありません。
メーカー公式サイトの更新内容を確認し、対象症状への修正がある場合に検討してください。
注意：ファームウェア更新中の電源断はプリンターが正常起動しなくなる原因になる場合があります。安定した電源・通信環境で、メーカー公式手順に従ってください。
カラーレーザープリンターで特定色だけ出ない場合
レーザープリンターにはインクジェットのようなノズルがないため、ヘッドクリーニングを行う問題ではありません。
カラーレーザーで1色だけ薄い・出ない場合は、主に次を確認します。
- 対象色のトナー残量
- トナーカートリッジの装着
- ドラム／感光体
- 現像ユニット
- 転写ベルト
- 色補正・キャリブレーション
- メーカー診断ページ
消耗品構成は機種によって大きく異なります。トナー・ドラム・現像ユニットを自己判断で交換せず、プリンター型番ごとのメンテナンス手順を確認してください。
プリンター本体だけでコピーしても色が出ない場合
複合機でPCを使わずカラーコピーを行い、同じ色が欠ける場合は、WindowsドライバーやPC側設定の可能性は低くなります。
その場合はプリンター本体側を優先して確認します。
- インク／トナー
- ノズル／ヘッド
- ドラム・現像系
- プリンター本体のキャリブレーション
逆にコピーは正常でPCからの印刷だけ異常なら、ドライバー・アプリ・カラープロファイル側を優先します。
「黒だけ出ない」場合の注意
インクジェットプリンターでは、黒インクが1種類とは限りません。
機種によっては、文書用の顔料ブラックと写真用ブラックを別に搭載していたり、用紙種類によって使用する黒インクが変わったりします。
そのため「黒が出ない」ときは、どのテストパターンの黒が欠けているか、普通紙と写真用紙で症状が同じかも確認すると切り分けに役立ちます。
「グレーがピンク・緑になる」場合
グレーは複数色を混ぜて表現することがあります。
シアン、マゼンタ、イエローのうち1色が出ないと、無彩色のはずのグレーが赤・緑・青系に偏って見える場合があります。
この症状では、まずノズルチェック／印刷品質チェックで各色の欠けを確認してください。
ノズルチェックが正常なら、用紙設定・カラープロファイル・アプリ側の色補正へ進みます。
ヘッドクリーニングを繰り返しても改善しない場合
何度もクリーニングを行うほど改善するとは限りません。
メーカーによっては、規定回数クリーニングしても改善しない場合、一定時間電源を切って待ってから再確認する手順があります。
Epsonでは、対応機種の案内で、規定回数のノズルチェック・ヘッドクリーニング後も改善しない場合に時間を置く手順が掲載されています。
Brotherでも、複数回のクリーニング後に改善しなければ修理を検討するよう案内しています。
改善しない状態で強力クリーニングを何度も繰り返すと、インクやメンテナンスボックスを大きく消費する場合があります。
長期間使っていなかったプリンターの場合
長期間印刷していないインクジェットプリンターでは、プリントヘッドの乾燥・目詰まりが起きやすくなります。
この場合も、まずノズルチェック → メーカー指定クリーニングの順で確認します。
電源コードを直接抜いて終了する使い方は避け、通常はプリンター本体の電源ボタンから終了してください。機種によっては電源オフ時にヘッドを保護位置へ戻す動作があります。
修理を検討したほうがよいケース
- メーカー規定のクリーニングでも特定色がまったく出ない
- 新品・適合消耗品へ交換しても同じ色が出ない
- ノズルチェックで常に同じ色・同じ場所が欠ける
- プリントヘッドエラーが表示される
- カートリッジを認識しない
- インク漏れ・異臭・異音がある
- カラーレーザーで特定色だけ極端に薄く、消耗品交換でも改善しない
症状別の切り分け早見表
| 症状 | 優先して確認すること |
|---|---|
| ノズルチェックで1色だけ欠ける | インク残量、装着、ノズル、ヘッド |
| ノズルチェックは正常 | 印刷設定、ドライバー、アプリ、ICC |
| 交換直後から1色出ない | 適合型番、保護テープ、装着状態 |
| グレーがピンク・緑になる | CMYのうち欠けている色をノズルチェック |
| コピーでも同じ色が出ない | プリンター本体・消耗品側 |
| コピーは正常、PC印刷だけ異常 | ドライバー・アプリ・カラー設定 |
| レーザーで1色だけ薄い | トナー、ドラム、現像、キャリブレーション |
| クリーニングを規定回数行っても改善しない | 待機手順・修理・ヘッド／供給系故障 |
やってはいけない対処
ヘッドクリーニングを何十回も連続実行する
大量のインクを消費し、メンテナンスボックスなどの消耗を早める場合があります。機種ごとのメーカー手順に従ってください。
カートリッジの接点を消しゴムや研磨剤で強くこする
接点を傷めたり異物を残したりする可能性があります。
プリントヘッドへ洗浄液を自己流で注入する
電気系統やインク経路を破損する可能性があります。メーカーが利用者向けに案内していない分解洗浄は避けてください。
型番を確認せずインク・トナーを購入する
プリンター本体型番と消耗品型番が一致することを必ず確認してください。
色が出ないだけでWindowsを初期化する
プリンター本体のノズルチェックでも色が欠けるなら、Windowsを初期化しても改善しません。
ファームウェアを原因確認なしに更新する
更新内容に対象症状への修正があるかを確認してから実施してください。
よくある質問
赤だけ印刷されないのはなぜですか？
赤は複数色を混ぜて表現することが多いため、マゼンタやイエローなど必要な色の一部が出ていない可能性があります。まずノズルチェックで各色を確認してください。
インク残量はあるのに1色だけ出ません
ノズル詰まり、カートリッジ装着、インク供給系の問題などが考えられます。残量表示だけで判断せず、ノズルチェックを確認してください。
ヘッドクリーニングは何回すればよいですか？
機種によって異なります。プリンターメーカーの取扱説明書・サポート手順に記載された回数を守ってください。改善しないまま連続実行し続けないでください。
ノズルチェックは正常なのに色がおかしいです
プリンター本体から各色は出ているため、用紙種類、印刷設定、ドライバー、アプリの色補正、ICCプロファイルを確認してください。
非純正インクを使っています。原因になりますか？
必ず原因になるわけではありませんが、装着・認識・インク特性などがメーカー指定品と異なる場合があります。交換直後から症状が出た場合は切り分け対象になります。
カラーレーザーでもヘッドクリーニングをすれば直りますか？
レーザープリンターはインクジェットと構造が異なるため、インクジェットのヘッドクリーニングは行いません。対象色のトナー、ドラム、現像系、キャリブレーションを確認してください。
クリーニングしても同じ色がまったく出ません
適合インク・装着・メーカー指定の追加メンテナンスを確認し、それでも改善しなければプリントヘッドやインク供給系の故障を検討してください。
まとめ
特定の色だけ印刷されない場合は、最初にプリンター本体のノズルチェック・印刷品質チェック・テストページでも同じ色が欠けるかを確認してください。
インクジェットで本体テストにも欠けがあれば、インク残量・装着 → ノズルチェック → メーカー指定のヘッドクリーニングの順で確認します。
本体テストが正常なのにPCからの印刷だけ色がおかしい場合は、モノクロ設定、用紙種類、プリンタードライバー、アプリ側のカラー設定、ICCプロファイルを確認します。
また、元記事の「接点清掃」「ヘッドクリーニングを2〜3回」といった対処は、機種によって正しい方法・回数が異なります。プリンター本体や接点を傷めないよう、メーカー公式の機種別手順を優先してください。
レーザープリンターの場合はノズルではなく、トナー、ドラム、現像系、キャリブレーションなどを確認します。プリンター方式を区別して対処することが、最短で原因を見つけるポイントです。
