パソコン故障・トラブルの切り分け～解決方法を紹介！ PC部品の交換やデータバックアップ動画も一緒にどうぞ！◆記事内に広告が含まれております◆

［記事公開日］2023/04/07

Q: パソコンの動作が突然遅くなり、何もしていなくてもCPU使用率が高くなっています。何が原因でしょうか？

A: ウイルス感染やシステムのエラーが考えられます。以下の手順を試してみてください。

1. ウイルススキャンを実行する

マルウェアに感染している可能性があるため、ウイルススキャンを実行してください。有名なアンチウイルスソフトを使用して、完全スキャンを実行してください。

2. 不要なプログラムを終了する

タスクマネージャーを開き、CPU使用率が高いプログラムを特定し、終了させてください。

3. システムファイルの修復

コマンドプロンプトを開き、管理者として実行してください。以下のコマンドを実行してシステムファイルを修復してください。

sfc /scannow

4. ハードウェアの問題をチェックする

ハードウェアに問題がある場合、パフォーマンスが低下する可能性があります。ハードウェア診断ツールを使用して、パソコンのハードウェアをチェックしてください。

以上の手順で解決しない場合は、専門家に相談してください。