パソコン故障・トラブルの切り分け～解決方法を紹介！ PC部品の交換やデータバックアップ動画も一緒にどうぞ！◆記事内に広告が含まれております◆

［記事公開日］2023/04/18

Q：ブルースクリーンが起きた直後にパソコンが自動的に再起動してしまう場合、どのように対処すればよいですか？

ブルースクリーンが発生した直後にパソコンが自動的に再起動してしまう場合、以下のような原因が考えられます。

1. Windowsの自動再起動：Windowsは、システムエラーが発生した場合に自動的に再起動する設定になっているため、ブルースクリーンが発生した際にも自動的に再起動する場合があります。

2. セキュリティシステム：ウイルスやマルウェアの影響を受けた場合、セキュリティソフトウェアが自動的に再起動を行う場合があります。

3. ハードウェアの問題：CPUや電源ユニットなど、ハードウェアの問題が原因で自動再起動が行われる場合があります。

【解決方法】

1. 自動再起動を無効化する：「スタートメニュー」から「システムのプロパティ」を開き、「システムの詳細設定」をクリックします。その後、「スタートアップと回復」の設定を開き、自動再起動を無効化するように変更することができます。

2. セキュリティシステムを確認する：ウイルススキャンやマルウェアスキャンを実行し、感染したファイルを削除することが必要になる場合があります。

3. ハードウェアの問題を修正する：CPUや電源ユニットなどの不良な部品を交換することが考えられます。専門家に相談し、正確な診断を受けることをお勧めします。

ただし、自動再起動が続く場合は、原因を特定するためにログファイルやダンプファイルを分析することが必要になる場合があります。専門家に相談することをお勧めします。