[記事公開日]2025/03/21
ブルースクリーンが頻発する場合の原因と対処法
トラブルの概要
Windowsパソコンで作業中や起動時に突然現れる「ブルースクリーン(Blue Screen of Death / BSoD)」。この画面は、システムが深刻なエラーを検出した際に自動的にシャットダウンすることで、ハードウェアやデータの損傷を防ぐために表示されます。1回限りの表示であれば問題ないケースもありますが、頻発する場合は深刻なトラブルが隠れている可能性が高いため、早急な対応が必要です。
よくある状況
- 起動中にブルースクリーンが出て再起動を繰り返す
- ゲーム中や重い作業中に突然ブルースクリーンが発生
- 特定のアプリや操作をすると必ずブルースクリーンになる
- 最近Windowsアップデートをしたあとから頻発する
本記事では、この問題の原因と解決策を初心者にもわかりやすく解説します!
主な原因
ソフトウェア関連の原因
Windowsやドライバーの更新不良
不安定なアップデートやパッチの影響
ウイルスやマルウェアの影響
システムファイルの破損
サードパーティ製ソフトウェアの競合
ハードウェア関連の原因
メモリ(RAM)の不良
ストレージ(SSD/HDD)の異常
CPUやGPUの温度上昇(熱暴走)
電源供給の不安定さ
マザーボードや拡張カードの不具合
解決方法
もくじ [閉じる]
エラーコードを確認して原因を絞り込む
ブルースクリーンには「STOPコード」が表示されており、原因特定の手がかりになります。
手順:
- ブルースクリーン画面に表示されるエラーコードをメモ
- 例:「MEMORY_MANAGEMENT」「CRITICAL_PROCESS_DIED」など
- Microsoft公式サイトや検索で原因を調査
- イベントビューアーからログを確認することも可能
STOPコードは、対処すべき対象を把握するための重要なヒントになります。
最近インストールしたアプリやドライバを削除
インストールしたソフトやドライバが原因でエラーが起きることもあります。
手順:
- コントロールパネル > プログラムのアンインストール
- 最近追加されたソフトを削除
- デバイスマネージャーからドライバをロールバックまたは削除
- PCを再起動して動作確認
不要なアプリや不安定なドライバは早めに除去しましょう。
システムファイルを修復する(SFC/DISM)
ファイル破損が原因の場合、Windowsの修復ツールで回復できることがあります。
手順:
- 管理者としてコマンドプロンプトを起動
sfc /scannow
を実行(10〜15分かかる)- 終了後、
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
を実行 - 修復完了後に再起動
軽度のファイル破損ならこの方法で改善可能です。
メモリとストレージの検査を行う
ハードウェアの物理的な問題が原因でブルースクリーンになることもあります。
手順:
- メモリ:Windowsメモリ診断またはMemTest86を使用
- ストレージ:
chkdsk /f /r
コマンドでディスクチェック - SMART情報を確認できるツール(CrystalDiskInfoなど)を利用
早期に異常を検出できれば、大切なデータを守ることができます。
Windowsアップデートの適用または巻き戻し
更新が原因になる場合と、逆に更新することで解決する場合があります。
手順:
- 設定 > Windows Update を開く
- 保留中の更新があれば適用
- 更新後に不具合が出た場合は「更新の履歴」からアンインストール
- システムの復元ポイントがある場合は戻すことも検討
アップデート直後から発生している場合は要チェックです。
まとめ
ブルースクリーン頻発時の確認ポイントまとめ
エラーコードを調べて原因を特定 | STOPコードを記録し、公式サイト等で原因を検索 |
アプリやドライバの削除 | 最近の追加・更新を見直して削除 |
システムファイルの修復 | SFC / DISMで破損ファイルを自動修復 |
メモリやストレージのハードウェア検査 | メモリ診断やディスクチェックツールで異常を検出 |
アップデートの適用・巻き戻し | 最新化または更新のアンインストールで改善することも可 |
これらを試しても改善しない場合は、ハードウェアの不具合やOS再インストールの検討、または修理業者への相談をおすすめします!
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