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［記事公開日］2025/03/21
［最終更新日］2025/10/13
🖥️ メーカーロゴから先に進まない場合の切り分け方法
💾 トラブルの概要
パソコンの電源を入れるとメーカーロゴまでは表示されるのに、そこから先（Windowsの起動）に進まない状態になることがあります。これは、POST（自己診断）までは完了しているが、OSの読み込みに何らかの問題が発生していることを示しています。原因はソフトウェアにもハードウェアにも及ぶため、順を追って切り分けていくことが重要です。
🛑 よくある状況
- 電源を入れるとメーカーロゴで止まってフリーズする
- ロゴの下にクルクル（読み込みアイコン）が表示されず止まる
- ロゴが表示された後、画面が真っ暗になる
- 一定時間経過後に電源が落ちる、または再起動される
- BIOSには入れるがOSは起動しない
🔍 主な原因
🔹 ソフトウェア関連の原因
✅ ブート領域の破損
✅ システムファイルの異常や欠損
✅ Windows Update失敗
✅ 外部ストレージからの誤起動
✅ セキュリティソフトや常駐アプリの影響
🔹 ハードウェア関連の原因
⚙️ ストレージ（HDD/SSD）の故障
⚙️ メモリの接触不良や故障
⚙️ マザーボードの一部異常
⚙️ USBデバイスの干渉
⚙️ 熱や静電気による一時的な誤動作
🛠 切り分け方法と対処法
もくじ
1️⃣ BIOSに入れるか確認
手順:
- 電源投入直後にF2やDELなどでBIOSにアクセス
- BIOS画面が表示されれば、ハードウェア自体は生きている可能性が高い
✅ BIOSに入れない場合はより深刻なハード障害が疑われます
2️⃣ 接続されているUSB機器をすべて外す
手順:
✅ 外部デバイスが起動を妨げることは意外と多いです
3️⃣ セーフモードまたは回復オプションを起動
手順:
- 電源投入中に強制電源OFFを2〜3回繰り返す
- 自動修復メニューが出たら「詳細オプション」→「スタートアップ修復」や「セーフモード起動」
✅ システムの自動修復やセーフモードでの起動に成功すれば、論理障害である可能性が高いです
4️⃣ BIOSで起動順位を確認する
手順:
- BIOSの「Boot」設定を開く
- Windowsがインストールされているストレージが1番目になっているか確認
✅ 外付けHDDやUSBメモリが上位にあると、誤起動で止まることがあります
5️⃣ ストレージの状態をチェック
手順:
- 他のパソコンに接続して中身が見えるか確認（可能な場合）
- BIOS上でストレージが検出されているか確認
✅ ストレージが認識されない、異音がある場合は故障の可能性が高くなります
✅ まとめ
| ✅ チェック方法 | 📝 詳細な確認ポイント |
|---|---|
| BIOSへのアクセス確認 | OS以前の段階でフリーズしているかの判断 |
| USB機器をすべて外す | 外部ストレージの誤起動や干渉を切り分ける |
| セーフモード・回復メニュー起動 | 論理障害であれば復旧のチャンスがある |
| 起動順位の見直し | 誤ったデバイスから起動して止まる場合も |
| ストレージの状態をチェック | 故障・未認識・異音など、ストレージ障害の兆候を確認 |
🔹 これらで解決しない場合は、ストレージの交換やOSの再インストール、専門業者への相談を検討しましょう。
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