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［記事公開日］2025/03/21

メーカーロゴから先に進まない場合の切り分け方法

トラブルの概要
パソコンの電源を入れるとメーカーロゴまでは表示されるのに、そこから先（Windowsの起動）に進まない状態になることがあります。これは、POST（自己診断）までは完了しているが、OSの読み込みに何らかの問題が発生していることを示しています。原因はソフトウェアにもハードウェアにも及ぶため、順を追って切り分けていくことが重要です。

よくある状況

• 電源を入れるとメーカーロゴで止まってフリーズする
• ロゴの下にクルクル（読み込みアイコン）が表示されず止まる
• ロゴが表示された後、画面が真っ暗になる
• 一定時間経過後に電源が落ちる、または再起動される
• BIOSには入れるがOSは起動しない

主な原因

ソフトウェア関連の原因
ブート領域の破損
システムファイルの異常や欠損
Windows Update失敗
外部ストレージからの誤起動
セキュリティソフトや常駐アプリの影響

ハードウェア関連の原因
ストレージ（HDD/SSD）の故障
メモリの接触不良や故障
マザーボードの一部異常
USBデバイスの干渉
熱や静電気による一時的な誤動作

切り分け方法と対処法

BIOSに入れるか確認

手順:

1. 電源投入直後にF2やDELなどでBIOSにアクセス
2. BIOS画面が表示されれば、ハードウェア自体は生きている可能性が高い

BIOSに入れない場合はより深刻なハード障害が疑われます

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接続されているUSB機器をすべて外す

手順:

1. マウス・キーボード以外のUSB機器をすべて取り外す
2. 再起動して進むか確認

外部デバイスが起動を妨げることは意外と多いです

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セーフモードまたは回復オプションを起動

手順:

1. 電源投入中に強制電源OFFを2〜3回繰り返す
2. 自動修復メニューが出たら「詳細オプション」→「スタートアップ修復」や「セーフモード起動」

システムの自動修復やセーフモードでの起動に成功すれば、論理障害である可能性が高いです

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BIOSで起動順位を確認する

手順:

1. BIOSの「Boot」設定を開く
2. Windowsがインストールされているストレージが1番目になっているか確認

外付けHDDやUSBメモリが上位にあると、誤起動で止まることがあります

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ストレージの状態をチェック

手順:

1. 他のパソコンに接続して中身が見えるか確認（可能な場合）
2. BIOS上でストレージが検出されているか確認

ストレージが認識されない、異音がある場合は故障の可能性が高くなります

まとめ

チェック方法	詳細な確認ポイント
BIOSへのアクセス確認	OS以前の段階でフリーズしているかの判断
USB機器をすべて外す	外部ストレージの誤起動や干渉を切り分ける
セーフモード・回復メニュー起動	論理障害であれば復旧のチャンスがある
起動順位の見直し	誤ったデバイスから起動して止まる場合も
ストレージの状態をチェック	故障・未認識・異音など、ストレージ障害の兆候を確認

これらで解決しない場合は、ストレージの交換やOSの再インストール、専門業者への相談を検討しましょう。

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