パソコンで困ったとき、役立つ情報を公開

［登録されているタグ］

［記事公開日］2025/03/21

プリンターが印刷を開始しない場合のチェックポイント

トラブルの概要
印刷指示を出してもプリンターが動かない、印刷が始まらないというトラブルは、家庭でもオフィスでもよく起こります。印刷ジョブがたまっているだけなのか、プリンターとの接続に問題があるのか、原因を切り分けながら確認していくことでスムーズに解決できる場合があります。

よくある状況

• 印刷ボタンを押してもプリンターが無反応
• 印刷ジョブが溜まっているが処理されない
• プリンターが「オフライン」と表示される
• エラーメッセージやインク・用紙の警告が出ている
• ネットワークプリンターが見つからない

主な原因

接続・設定関連の原因
USBケーブルやWi-Fi接続が切れている
プリンターの電源が入っていない／スリープ中
プリンターが「オフライン」や「一時停止」になっている
印刷ジョブが詰まっている
ドライバや設定の不具合

ハードウェア・消耗品関連の原因
インク切れ／トナー切れ
用紙切れや紙詰まり
プリンターヘッドや内部部品の故障
長期間未使用による動作不良
ファームウェアの不具合

対処方法

接続状態と電源を確認する

手順:

1. プリンターの電源が入っているか確認
2. USBケーブルがしっかり接続されているか、Wi-Fiは有効かチェック
3. 必要に応じて再起動（パソコン・プリンターの両方）

一時的な接続不良や通信エラーのリセットになります

---

印刷ジョブの確認とキャンセル

手順:

1. 「コントロールパネル」→「デバイスとプリンター」へ
2. 使用中のプリンターを右クリック→「印刷ジョブの確認」
3. キューにたまっている印刷ジョブをすべてキャンセル

たまったジョブが原因で印刷できなくなっていることがあります

---

プリンターの状態を確認

手順:

1. プリンターの操作パネルやドライバ画面を確認
2. 「オフライン」や「一時停止」表示がある場合は解除する
3. エラーメッセージが表示されていないか確認

状態を「オンライン」に戻すことで印刷が再開できることがあります

---

インク・用紙など消耗品の確認

手順:

1. インクやトナーの残量をチェック
2. 用紙が正しくセットされているか確認
3. 紙詰まりがある場合は丁寧に取り除く

消耗品が原因のエラーは意外と多く見落としがちです

---

ドライバの更新や再インストール

手順:

1. メーカー公式サイトから最新のドライバをダウンロード
2. 古いドライバを削除してから再インストール

ドライバの破損や非互換が原因の場合に有効です

まとめ

対処方法	詳細な確認ポイント
接続状態と電源の確認	ケーブル接続、Wi-Fi状態、電源ONの確認
印刷ジョブの確認と削除	キューにたまった印刷待機データが原因になっていないか
プリンター状態の確認	「オフライン」「一時停止」などの表示を確認し、解除できるか
インク・用紙などのチェック	消耗品の残量、紙詰まり、用紙セットミスなどを確認
ドライバの更新・再インストール	古い・壊れたドライバが印刷エラーの原因になることもある

上記をすべて試しても解決しない場合は、プリンターのリセット、ファームウェア更新、またはメーカーサポートへの相談を検討しましょう。

関連リンク

• 「パソコンが異常に遅くなったときの対処法」
• 「USBメモリが認識されないときの原因と対処法」
• 「Windowsが起動しない原因と対策」
• 「ドライバ関連のトラブルを解決する方法」

他のトラブル解決法もぜひチェックしてください！

• 印刷ジョブがキャンセルできない場合、どう対応すればよいですか？
• 印刷した文字や画像がかすれる場合の原因と対処法
• 印刷が途中で止まるのはなぜ？原因と対処法
• プリンターが印刷を開始しない場合のチェックポイント
• プリンターが「オフライン」と表示されて印刷できない場合の対処法は？
• 印刷物のサイズが正しく印刷されない場合、どの設定を確認すべきですか？
• 印刷物に線が入る原因とその解決方法は？
• プリンターが複数ページを一度に吸い込んでしまうときの対処方法は？
• 印刷が遅いときの原因と改善方法は？
• 特定の色だけ印刷されない場合の原因は何ですか？