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［記事公開日］2025/06/17
［最終更新日］2025/10/13

HP ProDesk 600 G2がOS起動しない原因と対処法（Windows 11）

📄 この記事は、HP ProDesk 600 G2（Windows 11）でOSが起動しないというご相談をもとに、考えられる原因とその対処法について詳しく解説しています。

📌 このページの目的

  • ✅ Windowsが起動しない原因を明確にする

  • ✅ ハードウェア・ソフトウェア両面の切り分けを紹介

  • ✅ データ保護と修復のための選択肢を提案

機種：HP ProDesk 600 G2
OS：Windows 11

🔍 症状の概要

  • 電源は入るがWindowsが正常に起動しない

  • メーカーロゴで止まる、またはループする

  • 自動修復や回復オプションが表示されることもあるが改善しない

このような症状は、ストレージの異常・OS破損・ブート構成トラブルなどが主な原因です。

🧩 主な原因と切り分けポイント

① ストレージ（SSD/HDD）の物理障害または接続不良

📌 背景：
経年劣化や急な電源断などにより、SSDやHDDが破損し、OS読み込みに失敗することがあります。

📌 確認と対処：

  • BIOS画面でストレージが認識されているか確認

  • ケーブルや接続部の緩み確認

  • ストレージを取り外して別PCで診断

② OSファイルの破損

📌 背景：
更新中の電源断やウイルス・システムクラッシュによってWindowsの起動に必要なファイルが破損している可能性があります。

📌 対処法：

  • Windows回復ドライブやインストールメディアで起動し、スタートアップ修復を実行

  • コマンドプロンプトから sfc /scannow や chkdsk を試す

③ ブート構成の破損（MBR/GPT）

📌 背景：
OSを探すための情報が壊れていると、ストレージが正常でも起動できません。

📌 対処法：

  • コマンドプロンプトで bootrec /fixmbr → bootrec /rebuildbcd を実行

④ ハードウェア側の故障（マザーボードやメモリ）

📌 背景：
マザーボードやメモリが不安定な動作をしていると、OS起動中に停止・再起動を繰り返すことがあります。

📌 対処法：

  • メモリを1枚ずつ差し替えて起動テスト

  • CMOSクリア（放電）を行い、BIOSを初期化

🔧 自分で試せるチェックリスト

  1. USBやDVDからの起動を試す（OS修復）

  2. BIOSでストレージの認識有無を確認

  3. メモリやストレージを交換しての起動確認

  4. bootrec・chkdsk・sfcコマンドでの復旧トライ

💡 修復が困難なときの選択肢

  • データが必要な場合はストレージを取り出して外付け化し、データ救出を最優先

  • ストレージのクローンを作成してから、初期化やクリーンインストールの検討

  • 修理・診断依頼でハード側を点検（特に電源系統）

📝 まとめ

  • HP ProDesk 600 G2でOS起動ができない場合、ストレージ・OS・ブート構成・メモリ・マザーボードといった複数の要因を一つずつ確認することが大切です

  • Windowsの修復コマンドや外部起動による対応が基本

  • 修復が困難な場合でもデータ救出の道は残されています

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