［記事公開日］2026/04/05
［最終更新日］2026/08/14
Windowsの準備をしていますと表示されたまま進まないときの対処方法
パソコンの起動中に「Windowsの準備をしています」と表示されたまま、長時間先へ進まないことがあります。
この表示は、Windows Update後の設定反映、更新の仕上げ処理、起動準備などを行っているときに出ることがあります。短時間で終わることもありますが、更新処理の失敗、システムファイルの不整合、Cドライブの容量不足、HDD／SSDの読み込み不良などがあると、そのまま進まなくなることがあります。
最初から何度も強制終了したり、初期化や再インストールへ進んだりするのは避けてください。仕事の書類や写真など大切なデータがある場合、以前からフリーズ・保存エラー・異音などがあった場合は、修復より先にデータ保全を考えたほうが安全です。
まず確認したいこと
- 「Windowsの準備をしています」と表示されてからどのくらい時間が経っているか
- 丸い点、進捗表示、ストレージアクセスランプなどに動きがあるか
- 直前にWindows Updateや再起動が行われていなかったか
- 更新途中に電源断、強制終了、バッテリー切れなどがなかったか
- USBメモリ、外付けHDD／SSD、SDカードなどを接続したままではないか
- Cドライブの空き容量が以前から少なくなっていなかったか
- 以前から動作が極端に遅い、フリーズする、保存に失敗する症状がなかったか
- HDDからカチカチ・カコンなどの異音がしないか
- 写真、仕事の書類、会計データなど失いたくないデータが入っているか
「待つべきか」「対処へ進むべきか」の判断
Windows Update直後では、更新内容やPCの性能、ストレージ速度によって準備処理に時間がかかることがあります。
次のような場合は、すぐに電源を切らず、しばらく待ってください。
- 表示されてからまだ短時間しか経っていない
- 画面の丸い点や進捗表示が動いている
- ストレージアクセスランプが点滅している
- 大型のWindows Updateを適用した直後である
元記事で案内していたように、30分～1時間程度をひとつの確認目安にできます。ただし、PCの状態によって処理時間は変わるため、時間だけで強制終了を判断しないでください。
一方、長時間まったく表示が変わらない、アクセスランプにも動きがない、再起動するたびに同じ画面へ戻る場合は、通常の処理待ちではなく起動トラブルが起きている可能性があります。
「Windowsの準備をしています」で止まる主な原因
| 原因 | よくある状況 | 最初の確認 |
|---|---|---|
| Windows Update後の仕上げ処理 | 更新・再起動の直後から長く表示される | 処理中なら待つ |
| 更新プログラムの適用失敗 | 何度再起動しても同じ表示に戻る | Windows RE、更新プログラムのアンインストール |
| システムファイル・起動情報の不整合 | 強制終了後から正常起動しない | スタートアップ修復、システムの復元 |
| Cドライブ容量不足 | 更新前から空き容量の警告が出ていた | 起動できたらストレージ使用量を確認 |
| 周辺機器の影響 | USB機器接続後から起動しない | 不要な外付け機器を外す |
| HDD／SSDの不調 | 以前から遅い、固まる、保存エラー、異音 | 修復よりデータ保全を優先 |
| メモリなど本体側の不調 | 起動のたびに症状が変わる | ハードウェア診断 |
1. まずは十分に待つ
「Windowsの準備をしています」が更新後の仕上げ処理で出ている場合、本当に時間がかかっているだけのことがあります。
画面に少しでも動きがある場合は、電源長押しをせず、そのまま処理を続けさせてください。
特にWindows Update直後では、再起動後に更新処理が継続されることがあります。
2. 不要なUSB機器・外付け機器を外す
長時間進まない場合は、起動に不要な周辺機器をいったん外して確認します。
- USBメモリ
- 外付けHDD／SSD
- SDカード
- プリンター
- USBハブ
- ドッキングステーション
- 外付け光学ドライブ
回復用USBや起動可能な外付けストレージが接続されていると、起動順序や機器認識の影響を受けることがあります。
3. 完全に止まっている場合は再起動を一度だけ試す
十分待ってもまったく変化がなく、画面もアクセスランプも完全に止まっている場合は、一度だけ再起動を試します。
通常の操作ができなければ、電源ボタンを長押しして電源を切る必要がある場合もあります。
ただし、同じ画面へ戻るたびに強制終了を何度も繰り返すのは避けてください。更新途中のシステムファイルや起動情報がさらに不安定になる可能性があります。
4. Windows回復環境（Windows RE）に入れるか確認する
再起動後に「自動修復」「回復」「詳細オプション」などが表示された場合は、Windows回復環境（Windows RE）の標準機能を利用できます。
Microsoft公式では、Windows REに次のような回復機能が用意されています。
- スタートアップ修復
- スタートアップ設定
- 更新プログラムのアンインストール
- システムの復元
- コマンドプロンプト
- このPCを初期状態に戻す
Microsoft公式：Windows回復環境（Windows RE）
BitLockerが有効なPCでは、回復操作の途中でBitLocker回復キーを求められる場合があります。回復キーを確認できない状態で、高度な回復操作や初期化を進めないでください。
Microsoft公式：BitLocker回復キーを確認する方法
5. まずスタートアップ修復を試す
Windows REへ入れた場合は、比較的安全な標準機能としてスタートアップ修復を試します。
- 「トラブルシューティング」を選びます。
- 「詳細オプション」を選びます。
- 「スタートアップ修復」を選びます。
- 「再起動」または画面の案内に従って処理を進めます。
Microsoft公式では、スタートアップ修復は、破損したシステムファイルやBCDなどWindowsの起動を妨げる一般的な問題を診断・修復するための機能として案内されています。
スタートアップ修復で改善しなくても、すぐに初期化へ進む必要はありません。
6. Windows Update直後なら更新プログラムのアンインストールを検討する
Windows Update後から「Windowsの準備をしています」で止まるようになった場合は、Windows REの「更新プログラムのアンインストール」が有効なことがあります。
- Windows REで「トラブルシューティング」を選びます。
- 「詳細オプション」を選びます。
- 「更新プログラムのアンインストール」を選びます。
- 直近の品質更新プログラムなどを戻せるか確認します。
Microsoft公式でも、Windowsへ正常に入れない場合にWindows REから最近の更新プログラムをアンインストールする方法が案内されています。
Microsoft公式：Windows Updateをアンインストールする方法
更新直後に起動しなくなった場合は、Windows Update後に起動しないときの対処法も参考になります。
7. システムの復元が利用できるか確認する
復元ポイントが残っている場合は、「システムの復元」で更新や設定変更前の状態へ戻せることがあります。
通常、写真や文書などの個人ファイルを削除する機能ではありませんが、復元ポイント以降にインストールしたアプリ、ドライバー、設定変更などへ影響する場合があります。
重要な業務アプリや特殊な周辺機器を使っているPCでは、復元後の再設定が必要になる可能性も考えてください。
8. セーフモードで起動できるか確認する
通常起動では準備画面から先へ進まなくても、セーフモードならWindowsへ入れる場合があります。
- Windows REで「トラブルシューティング」を選びます。
- 「詳細オプション」→「スタートアップ設定」を選びます。
- 「再起動」を選びます。
- 再起動後、セーフモードを選びます。
Microsoft公式でも、Windows REの「スタートアップ設定」からセーフモードを起動する方法が案内されています。
Microsoft公式：Windowsスタートアップ設定とセーフモード
セーフモードで起動できた場合は、次の確認ができます。
- 重要データのバックアップ
- Cドライブの空き容量確認
- 最近のWindows Update履歴の確認
- 直前に追加したアプリ・ドライバーの確認
9. Cドライブの空き容量を確認する
Windows Updateや準備処理では、一時ファイルを保存するための空き容量が必要です。
更新前からCドライブの空き容量がほとんどなかった場合は、更新の仕上げ処理が正常に完了できなかった可能性があります。
Windowsへ起動できたら、「設定」→「システム」→「ストレージ」で空き容量を確認してください。
容量不足だからといって、C:\Windows、Program Files、ProgramDataなどの中身を自己判断で削除しないでください。
10. 重要データがある場合は修復より先にバックアップを考える
次のような状況では、修復を深く進める前にデータ保全を優先してください。
- 写真、仕事の書類、会計データなどバックアップのない重要ファイルがある
- 以前からPCの動作が極端に遅かった
- ファイルを開くとフリーズしていた
- 保存時にエラーが出ていた
- HDDからカチカチ・カコンなどの異音がする
- Windowsが起動できたりできなかったりを繰り返す
セーフモードなどでWindowsへ入れる場合は、重要ファイルを外付けストレージへコピーし、コピー先で正常に開けることを確認してから次の修復へ進むのが安全です。
Windowsへ入れない場合は、内蔵ストレージを取り外して別のPCへ接続する方法もありますが、PCの分解やストレージ規格の確認が必要です。ノートPCや一体型PCでは無理に分解しないでください。
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データ退避で使う可能性があるもの：
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HDDから異音がする、認識が途切れるなど物理故障が疑われる場合は、USB接続して何度も読み込みを試すことで状態が悪化する可能性があります。無理な読み出しを繰り返さないでください。
11. コマンド修復は原因を確認してから
起動トラブルでは、sfc、DISM、chkdsk、bootrec、bcdbootなどのコマンドを使った修復方法が紹介されることがあります。
状況によって有効ですが、Windows REではドライブ文字が通常起動時と異なることがあり、誤ったドライブへ処理すると期待した修復になりません。
また、HDD／SSDの物理故障が疑われる状態でchkdskなど書き込みを伴う処理を先に実行すると、データ復旧の観点では不利になる場合があります。
原因が分からない段階では、Windows REの標準修復、更新の確認、システムの復元、データ保全を優先してください。
12. 初期化・再インストールは最後の選択肢
スタートアップ修復、更新プログラムのアンインストール、システムの復元などでも改善しない場合は、Windowsの初期化や再インストールを検討することがあります。
初期化は、選択する方法によってアプリ、設定、個人ファイルへ影響します。
重要データがある場合は、初期化・再インストールより先にバックアップやデータ退避が可能か確認してください。
修理・点検を優先したほうがよい症状
- HDDからカチカチ・カコンなどの異音がする
- 焦げたような異臭がする
- 本体が異常に熱い
- 電源が突然落ちる
- HDD／SSDが認識されたりされなかったりする
- メモリエラーやメーカー診断エラーが出る
- 何度修復しても同じ準備画面へ戻る
このような場合はWindows Updateだけの問題と決めつけず、ストレージ、メモリ、電源、マザーボードなどのハードウェア診断も必要です。
やってはいけないこと
- 同じ画面になるたびに強制終了を繰り返す
- 重要データがあるのに最初から初期化する
- 意味が分からないコマンドをそのまま実行する
- EFIパーティションや回復パーティションを自己判断で削除・フォーマットする
- 異音がするHDDへCHKDSKなどを何度も実行する
- BitLocker回復キーを確認せず高度な回復操作を進める
- 分解方法が分からないPCを無理に開ける
対処する順番
- 画面やアクセスランプに動きがあるか確認し、処理中なら待つ
- 不要なUSB機器・外付け機器を外す
- 完全停止なら再起動を一度だけ試す
- Windows REへ入れるか確認する
- スタートアップ修復を試す
- Windows Update直後なら更新プログラムのアンインストールを検討する
- システムの復元が利用できるか確認する
- セーフモードで起動できるか確認する
- Cドライブの空き容量を確認する
- 重要データがある場合はバックアップ・退避を優先する
- 初期化・再インストールは最後に検討する
よくある質問
「Windowsの準備をしています」はどのくらい待てばよいですか？
処理時間はPCの性能や更新内容によって変わります。30分～1時間程度をひとつの確認目安にしつつ、画面やアクセスランプに動きがある場合はすぐに電源を切らないでください。
強制終了しても大丈夫ですか？
十分待ってもまったく変化がなく、完全に止まっていると判断できる場合に一度だけ電源を切って再起動することはあります。ただし、何度も繰り返すのは避けてください。
Windows Update後から毎回この画面になります
更新プログラムの適用不良や更新後の構成処理が正常に完了していない可能性があります。Windows REのスタートアップ修復や「更新プログラムのアンインストール」を確認してください。
「Windowsの準備をしています」はHDD／SSD故障ですか？
必ずしも故障ではありません。Windows Updateやシステムファイルの不整合でも発生します。ただし、以前から極端に遅い、フリーズする、保存エラーや異音がある場合はストレージ故障を疑います。
データは消えていますか？
この表示が出ているだけでデータ消失が確定するわけではありません。Windowsが起動できなくても、HDD／SSD内のデータが残っている場合があります。重要データがある場合は初期化を急がないでください。
初期化すれば直りますか？
Windows側の不具合であれば改善する場合がありますが、HDD／SSDやメモリなどのハードウェア故障が原因なら初期化では直りません。データへの影響もあるため、最後の手段として検討してください。
