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［記事公開日］2025/03/21

セーフモードでしか起動しない場合の対処法

トラブルの概要
Windowsが通常モードでは起動せず、セーフモード（最低限の構成）でのみ起動する状態になることがあります。セーフモードで起動できるということは、OSやハードウェアの致命的な故障ではない可能性がありますが、通常の使用ができないため早急な対処が必要です。

よくある状況

• 通常起動するとブルースクリーンやブラックスクリーンになる
• ログイン後にフリーズするが、セーフモードでは安定して動作する
• 通常モードではマウスやキーボードが反応しない
• 常駐アプリが起動と同時にクラッシュする
• Windows Update後から症状が発生

主な原因

ソフトウェア関連の原因
不適切なドライバのインストール
常駐ソフトの不具合（セキュリティソフト、管理ツールなど）
Windows Updateによる互換性トラブル
スタートアップ構成の不整合
レジストリや設定ファイルの破損

ハードウェア関連の原因
グラフィックボードの不具合やドライバエラー
メモリやSSDの接触不良
周辺機器（USBなど）の干渉
ファンや電源の不安定動作
ハードウェアの経年劣化

対処方法

デバイスマネージャーでドライバを見直す

手順:

1. セーフモードで起動後、デバイスマネージャーを開く
2. 表示がおかしいドライバや「！」マークがついているものを右クリック
3. 「ドライバーの削除」や「無効化」を選択

特にディスプレイアダプタやネットワーク系のドライバを重点的に確認

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スタートアップアプリ・サービスを無効化する

手順:

1. タスクマネージャーの「スタートアップ」タブを開く
2. 不要または不明なアプリを無効化
3. 「msconfig」で不要なサービスも無効に

セーフモードでは起動しない常駐アプリが原因の場合があります

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更新プログラムをアンインストールする

手順:

1. 「設定」→「Windows Update」→「更新の履歴」→「更新プログラムのアンインストール」
2. 最近の更新を選択して削除

アップデート直後に発症した場合、互換性トラブルの可能性が高いです

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システムの復元を実行する

手順:

1. セーフモードから「システムの復元」を検索
2. 問題が起きる前の日付を選んで復元開始

システム変更前の安定した状態に戻せる便利な機能です

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クリーンブートでの起動確認

手順:

1. msconfigから「スタートアップの選択」で「通常スタートアップ」→「スタートアップ項目を読み込まない」に変更
2. 最小構成で通常起動して症状が出ないか確認

セーフモードに近い状態での検証が可能です

まとめ

対処方法	詳細な確認ポイント
ドライバの見直し	GPUやネットワーク系のドライバが原因になりやすい
スタートアップの無効化	不具合を起こす常駐ソフトやサービスを切り分け可能
Windows Updateの削除	互換性不良のアップデートを戻すことで安定化する場合あり
システムの復元	安定していた状態に戻して起動不良を解消できる
クリーンブートでの確認	常駐アプリやドライバの影響を最小限にして通常起動をテストできる

すべて試しても通常モードでの起動ができない場合は、リカバリやクリーンインストール、専門業者への相談も検討しましょう。

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