［記事公開日］2026/08/17
［最終更新日］2026/08/19
Windows 11でパスキーを削除・再登録する方法と注意点
Windows 11でパスキーを使っていると、「古い端末のパスキーを削除したい」「登録し直したい」「パスキーを作り直したのに以前の情報が残っている」といった場面があります。
パスキーは、保存先によって削除する場所が異なります。Windows本体に保存したパスキー、Microsoftアカウントに登録したパスキー、職場や学校のアカウント、パスワードマネージャーに同期されたパスキーを同じものとして扱わないことが重要です。
先に新しいパスキーや別のサインイン方法を使える状態にしてから、不要なパスキーを削除するのが安全です。削除を先に行うと、別の認証方法が使えない場合にアカウントへサインインしにくくなることがあります。
まず確認：パスキーはどこに保存されていますか？
| 保存・登録されている場所 | 主な確認場所 |
|---|---|
| Windows 11本体 | 設定 → アカウント → パスキー |
| 個人用Microsoftアカウント | Microsoftアカウントの高度なセキュリティ オプション |
| 職場または学校のアカウント | Microsoftの「セキュリティ情報」ページ |
| 同期型パスワードマネージャー | Microsoft Password Manager、Google Password Manager、iCloudキーチェーンなど各サービス側 |
| Webサイト・アプリのアカウント | そのサービスのセキュリティ・ログイン設定 |
Windowsの設定画面から削除できるのは、主にそのWindows端末へ保存されているパスキーです。サービス側の登録情報や、別のパスワードマネージャーに同期されているパスキーまで自動的にすべて削除されるとは限りません。
Windows 11本体に保存されたパスキーを削除する方法
- 「スタート」を開き、「設定」を選択します。
- 「アカウント」を開きます。
- 「パスキー」を選択します。
- 削除したいパスキーを確認します。
- 対象のパスキーのメニューを開き、「パスキーの削除」を選択します。
- 確認画面が表示された場合は、内容を確認して削除を実行します。
削除する前に、サイト名・アカウント名・保存先をよく確認してください。似た名前のパスキーが複数ある場合は、不要と断定できないものをまとめて削除しない方が安全です。
Microsoftアカウントのパスキーを削除する場合
個人用Microsoftアカウントでは、Windows側だけでなくMicrosoftアカウントのセキュリティ設定にもパスキーが登録されています。
- Microsoftアカウントの「高度なセキュリティ オプション」にサインインします。
- サインインまたは本人確認に使用する方法の一覧を確認します。
- 削除したいパスキーを開き、保存場所や最終使用時期を確認します。
- 不要なパスキーであることを確認して「削除」を選択します。
重要：現在使えるパスキーを削除する前に、別のパスキー、パスワード、確認コードなど、アカウントへ入るための別手段を確認してください。Microsoftは、必要なパスキーを削除する場合は新しいセキュリティ情報を先に追加することを案内しています。
また、Microsoftアカウントのセキュリティ情報をすべて削除するような操作は避けてください。セキュリティ情報をすべて削除すると、アカウントのセキュリティ設定に一定期間の制限がかかる場合があります。
職場・学校アカウントのパスキーを削除する場合
会社や学校で使用しているMicrosoft Entra IDのアカウントでは、組織の管理ポリシーが適用されていることがあります。
- Microsoftの「セキュリティ情報」ページへサインインします。
- 登録されているパスキーを確認します。
- 不要なパスキーを削除します。
- Windows Helloに保存したパスキーであれば、Windows 11の「設定 → アカウント → パスキー」側にも残っていないか確認します。
職場・学校アカウントでは、組織の設定によってパスキーの追加や削除方法が制限されている場合があります。削除項目が表示されない、再登録が許可されないといった場合は、無理にWindowsの認証設定を変更せず、組織のIT管理者へ確認してください。
パスキーを安全に再登録する手順
パスキーは、Windowsの「パスキー」一覧から任意のWebサービス用に直接作成するものではありません。基本的には、パスキーを使いたいWebサイトやアプリのアカウント設定から新しいパスキーの登録を開始します。
個人用Microsoftアカウントへ再登録する場合
- Microsoftアカウントの「高度なセキュリティ オプション」を開きます。
- 「サインインまたは確認する新しい方法を追加」を選択します。
- 顔、指紋、PIN、セキュリティキーなど、表示されるパスキー登録方法を選択します。
- 画面の指示に従い、保存先を確認します。
- Windows本体へ保存する場合はWindows Hello、同期して使う場合は対応するパスワードマネージャーなど、目的に合う保存先を選びます。
- Windows Helloの顔認証・指紋認証・PINなどで本人確認して登録を完了します。
その他のWebサイト・アプリへ再登録する場合
- 現在使える方法で対象サービスへサインインします。
- 「セキュリティ」「ログイン方法」「パスキー」などの設定を開きます。
- 「パスキーを追加」「新しいパスキーを作成」などを選択します。
- Windows Hello、スマートフォン、パスワードマネージャー、セキュリティキーなど、利用したい保存先を選びます。
- 登録後、いったんログアウトして新しいパスキーでサインインできることを確認します。
- 新しいパスキーで問題なくサインインできることを確認してから、古いパスキーを削除します。
再登録がうまくいかない場合は、Windows 11でパスキーを設定できないときに確認する項目も確認してください。
「削除してから再登録」より「再登録してから削除」が安全
端末交換や認証方法の変更では、先に古いパスキーを消す必要はありません。新しいパスキーを登録できる環境であれば、次の順番がおすすめです。
- 現在使えるサインイン方法でアカウントへ入れることを確認する
- 新しいパスキーを登録する
- 新しいパスキーで実際にサインインできることを確認する
- 古い端末・古い保存先のパスキーを削除する
特にPCの買い替え時は、新しいPCのパスキーが正常に使えることを確認するまでは、旧PC側のパスキーを残しておく方が安全です。
削除してもパスキーが表示される場合
Windowsの「設定 → アカウント → パスキー」から削除したのに、WebサイトやMicrosoftアカウント側にパスキー名が残っている場合があります。
これは、Windows本体に保存された認証情報と、Webサービス側の「このパスキーを登録済み」という情報が別々に管理されているためです。次の場所を順番に確認してください。
- Windows 11の「設定 → アカウント → パスキー」
- Microsoftアカウントまたは職場・学校アカウントのセキュリティ情報
- 対象Webサイト・アプリのパスキー設定
- Microsoft Password Manager、Google Password Manager、iCloudキーチェーンなどの保存先
- 別のPC、スマートフォン、タブレット、物理セキュリティキー
同期型のパスワードマネージャーに保存したパスキーは、別の端末からも利用できることがあります。Windows側の一覧だけを見て「完全に削除された」と判断しないようにしてください。
再登録時にWindows Helloでエラーが出る場合
パスキーをWindows端末へ保存するときは、Windows Helloの顔認証、指紋認証、PINなどが本人確認に使われます。Windows Hello自体に問題があると、パスキーの作成や使用にも影響することがあります。
「問題が発生しました」などのエラーが出る場合は、Windows Helloで「問題が発生しました。後でもう一度やり直してください」と出る原因も確認してください。
また、Windows 11 バージョン24H2以降では、アプリがパスキーへアクセスするときにプライバシーの許可が関係する場合があります。アプリだけでパスキーが使えない場合は、「設定 → プライバシーとセキュリティ → パスキー アクセス」で、そのアプリのアクセスが許可されているか確認します。
やってはいけないこと・注意点
- 使えるサインイン方法を確認せずにパスキーを削除しない
- どのアカウントのパスキーか分からないものを一括で削除しない
- 会社・学校のPCで、管理者の指示なく認証設定を大きく変更しない
- パスキーの問題だけを理由に、TPMの初期化やWindowsの初期化を行わない
- Windows Helloの不具合が疑われても、いきなりPIN情報の強制削除やシステムフォルダの手動削除を行わない
パスキーの再登録は通常、OSの初期化やTPMの初期化を必要とする作業ではありません。まずは保存先とアカウント側の登録状態を確認してください。
よくある質問
Windowsのパスキーを削除するとMicrosoftアカウントからも消えますか？
必ずしも同じ意味ではありません。Windowsの設定から削除する操作は、そのPCにローカル保存されたパスキーを対象とします。Microsoftアカウント側の登録状況は、Microsoftアカウントのセキュリティ設定でも確認してください。
パスキーを削除するとパスワードも消えますか？
通常、パスキーとパスワードは別の認証方法です。パスキーを削除しただけで、サービスのパスワードまで自動的に削除されるわけではありません。ただし、アカウントの設定によって使えるサインイン方法は異なります。
古いPCを処分するときはパスキーを先に削除した方がよいですか？
新しいPCや別の認証方法で正常にサインインできることを確認してから、古いPCのパスキーを削除するのが安全です。PCそのものを譲渡・廃棄する場合は、パスキー削除だけでなく、必要なデータを退避したうえでWindowsの初期化など適切なデータ消去も別途検討してください。
スマートフォンやパスワードマネージャーに保存したパスキーもWindowsから削除できますか？
保存先がWindows以外の場合は、原則としてそのパスワードマネージャーやスマートフォン側で管理します。Windowsのパスキー一覧に表示されていないパスキーを、Windowsの設定だけで削除できるとは限りません。
パスキーを作り直してもログインできません
古いパスキーが選択されている、保存先が想定と違う、Windows Helloに問題がある、別端末認証でBluetoothが無効になっているなどの可能性があります。新しいパスキーがどこに保存されたかを確認し、不要な古いパスキーは新しいものの動作確認後に整理してください。
参考：Microsoft公式情報
- 保存したパスキーを管理する – Microsoft サポート
- Create and save a passkey – Microsoft Support
- Windows でのパスキーのサポート – Microsoft Learn
