［記事公開日］2022/04/14
［最終更新日］2022/04/17
「メーカーロゴが表示された後、BIOS/UEFI画面になる」原因・解決法
パソコンを起動して、メーカーロゴの後、BIOS/UEFIの画面になってしまうトラブルを紹介したいと思います。
ご自身で対応される場合は自己責任でお願いします。
もくじ
考えられる原因
実際の切り分け
BIOS／UEFI画面でハードディスク／SSDが認識しているかを確認する
パソコンを起動してメーカーロゴ表示後にBIOS／UEFI画面が出てしまう場合、ハードディスク／SSD故障の可能性は高いです。
BIOS／UEFI画面でハードディスク／SSDが認識しているのであれば、ハードディスク／SSDに異常がないかどうかを確認します。
ハードディスク／SSD故障は見つからなかった場合
BIOS／UEFIでハードディスク／SSDが認識されており、ハードディスク／SSDの異常も見つからなかった場合
Windowsシステムがおかしくなっている可能性が高いです。
その場合、Windowsシステムの修復や復元作業で復旧できる可能性もあります。
他にもWindowsの再インストールやリカバリでもパソコンは復旧できると思います（データは削除されてしまう場合が多いです）
ハードディスク／SSD故障が見つかった場合
ハードディスク／SSDの故障が見つかった場合は、ハードディスク／SSDの交換を行います。
交換後、バックアップデータの復元や、Windowsの再インストール、リカバリ作業で復旧します。
【復旧方法の違い：ハードディスク／SSD交換後】
・バックアップデータからの復元（バックアップ時のデータ・設定・環境等を戻すことができます）
・リカバリ作業（リカバリディスクやUSBを使って、工場出荷時の状態に戻します）
・Windowsインストール（WindowsインストールディスクやUSBを使って、Windowsのインストールを行います）
BIOS／UEFI画面でハードディスク／SSDが認識しない場合
認識していない場合も、ハードディスク／SSD故障の可能性は高いです。
ハードディスク／SSDの交換を行い、BIOS／UEFI画面でハードディスク／SSDが認識しているかを確認します。
交換したのにもかかわらず、BIOS／UEFI画面でハードディスク／SSDが認識していない場合は、接触不良を起こしていると思われます。
コネクタ・ケーブルの交換を行ってみる
ハードディスク／SSDの交換を行ったのにもかかわらず、ハードディスク／SSDが認識しない場合は接触不良の可能性大です。
機種によってはマザーボードにコネクタがついていて、そこにハードディスク／SSDが接続されています。
コネクタ＆ケーブルが搭載されているものについては、交換で改善するかもしれません。
コネクタ＆ケーブルが搭載されていない場合は次へ進みます。
マザーボードの交換を行ってみる
最後はマザーボードの交換を行います。
ただ、マザーボードの不具合が原因でハードディスク／SSDが認識されないケースはまれです。
実際にあった事例
接続コネクタの接触不良
NECの一体型パソコンで、電源を入れるとBIOS画面になってしまう。
BIOS画面で本来搭載されているハードディスクが認識されない。
ハードディスクを交換するも症状は改善せず。
ハードディスクとマザーボードをつなげるケーブルを交換したところ、ハードディスクは正常に認識されるようになった
ハードディスクの故障
BIOS画面ではハードディスクの認識がなくなってしまった。
新しいハードディスクに交換したところ、正常に認識するようになった。
Windowsの再インストールを行い、症状は改善しました。