［記事公開日］2025/06/17
［最終更新日］2025/10/13
DELL OptiPlex 9010AIOが起動途中で電源が落ちて再起動を繰り返す原因と対処法（HDDエラー2000-0142）
📄 この記事は、実際に寄せられたご相談内容をもとに、電源投入後にWindowsが起動せず再起動を繰り返すトラブルについて、HDD診断コード「0142」の意味とその対処法を詳しく解説しています。
もくじ
📌 このページの目的
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✅ 起動できない・自動再起動を繰り返す原因を明確にする
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✅ エラーコード2000-0142の意味と対応方法を知る
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✅ データ保護と修復・交換の選択肢を紹介
機種：DELL OptiPlex 9010AIO
OS：確認不可（起動不能のため）
🔍 症状の概要
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電源ボタンを押すと一度は起動しようとする
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Windowsロゴが表示される、または起動途中で電源が落ち、すぐに再起動される
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DELL診断プログラムにて「エラーコード0142（HDDエラー）」が表示される
このような状態は、**ハードディスクの重大な物理障害（読み取り不能・セクタ損傷）**によってOSが起動できないことを意味しています。
🧩 エラーコード0142とは？
✅ 2000-0142：Hard Drive – Self Test unsuccessful
📌 意味：
DELLの診断テストで「HDDの自己診断に失敗した」ことを示すエラーコードです。HDD内部で致命的な障害が発生しており、通常の修復操作（chkdskやsfcなど）では回復が困難な状態です。
📌 主な原因：
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HDDの読み取りヘッド障害
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不良セクタの増加・損傷
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コントローラや基板の故障
📌 この状態でのリスク：
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Windowsが正常に読み込めない
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自動修復にも入れない、再起動を繰り返す
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データ読み出し中にフリーズ・シャットダウンする可能性あり
🛠 対処方法とデータ保護のポイント
① データが必要な場合は通電を最小限に
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0142エラーのHDDに通電を繰り返すと状態が悪化し、データ救出が困難になります
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電源を入れる前に、データの有無と優先順位を明確にしましょう
② HDDを取り外し、別PCにUSB接続して確認
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SATA→USB変換ケーブルやHDDケースを使用し、別の正常なPCから読み取り可能か確認
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読み取りできるようなら、速やかにバックアップを取る
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読み込みが極端に遅い・フリーズする場合は、物理障害の可能性大
③ 状態に応じて以下の対応を検討
| 状態 | 対応方法 |
|---|---|
| データは読めるがWindows起動不可 | 新HDD/SSDへ交換＋OS再インストール＋データ移行 |
| データは読めず異音・不規則動作あり | 専門業者による物理復旧（費用は高額） |
💽 HDD交換と再セットアップの流れ（概要）
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故障HDDを取り外す
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SSDまたは新品HDDを取り付け
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Windowsインストールメディア（USB）でクリーンインストール
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ドライバやアップデートを適用
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バックアップしていたデータを戻す（可能な場合）
📝 まとめ
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DELL OptiPlex 9010AIOで起動中に電源が落ちる場合、エラー0142はHDDの物理障害を示す重大サイン
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まずは通電を控え、データ救出の可否を最優先に判断
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OSを再利用するには、新しいストレージに交換し、再セットアップが必要
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データが重要な場合は、早めの専門相談も検討しましょう
➡️ 関連記事もあわせてご覧ください
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エラーコード0142とは？ハードディスク診断の読み方と対策
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起動中に電源が落ちる原因とパーツ別の確認手順
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故障したHDDからデータを救出する方法まとめ
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