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［記事公開日］2025/06/17
［最終更新日］2025/10/13

DELL OptiPlex 9010AIOが起動途中で電源が落ちて再起動を繰り返す原因と対処法（HDDエラー2000-0142）

📄 この記事は、実際に寄せられたご相談内容をもとに、電源投入後にWindowsが起動せず再起動を繰り返すトラブルについて、HDD診断コード「0142」の意味とその対処法を詳しく解説しています。

📌 このページの目的

  • ✅ 起動できない・自動再起動を繰り返す原因を明確にする

  • ✅ エラーコード2000-0142の意味と対応方法を知る

  • ✅ データ保護と修復・交換の選択肢を紹介

機種：DELL OptiPlex 9010AIO
OS：確認不可（起動不能のため）

🔍 症状の概要

  • 電源ボタンを押すと一度は起動しようとする

  • Windowsロゴが表示される、または起動途中で電源が落ち、すぐに再起動される

  • DELL診断プログラムにて「エラーコード0142（HDDエラー）」が表示される

このような状態は、**ハードディスクの重大な物理障害（読み取り不能・セクタ損傷）**によってOSが起動できないことを意味しています。

🧩 エラーコード0142とは？

✅ 2000-0142：Hard Drive – Self Test unsuccessful

📌 意味：
DELLの診断テストで「HDDの自己診断に失敗した」ことを示すエラーコードです。HDD内部で致命的な障害が発生しており、通常の修復操作（chkdskやsfcなど）では回復が困難な状態です。

📌 主な原因：

  • HDDの読み取りヘッド障害

  • 不良セクタの増加・損傷

  • コントローラや基板の故障

📌 この状態でのリスク：

  • Windowsが正常に読み込めない

  • 自動修復にも入れない、再起動を繰り返す

  • データ読み出し中にフリーズ・シャットダウンする可能性あり

🛠 対処方法とデータ保護のポイント

① データが必要な場合は通電を最小限に

  • 0142エラーのHDDに通電を繰り返すと状態が悪化し、データ救出が困難になります

  • 電源を入れる前に、データの有無と優先順位を明確にしましょう

② HDDを取り外し、別PCにUSB接続して確認

  • SATA→USB変換ケーブルやHDDケースを使用し、別の正常なPCから読み取り可能か確認

  • 読み取りできるようなら、速やかにバックアップを取る

  • 読み込みが極端に遅い・フリーズする場合は、物理障害の可能性大

③ 状態に応じて以下の対応を検討

状態 対応方法
データは読めるがWindows起動不可 新HDD/SSDへ交換＋OS再インストール＋データ移行
データは読めず異音・不規則動作あり 専門業者による物理復旧（費用は高額）

💽 HDD交換と再セットアップの流れ（概要）

  1. 故障HDDを取り外す

  2. SSDまたは新品HDDを取り付け

  3. Windowsインストールメディア（USB）でクリーンインストール

  4. ドライバやアップデートを適用

  5. バックアップしていたデータを戻す（可能な場合）

📝 まとめ

  • DELL OptiPlex 9010AIOで起動中に電源が落ちる場合、エラー0142はHDDの物理障害を示す重大サイン

  • まずは通電を控え、データ救出の可否を最優先に判断

  • OSを再利用するには、新しいストレージに交換し、再セットアップが必要

  • データが重要な場合は、早めの専門相談も検討しましょう

➡️ 関連記事もあわせてご覧ください

  • エラーコード0142とは？ハードディスク診断の読み方と対策

  • 起動中に電源が落ちる原因とパーツ別の確認手順

  • 故障したHDDからデータを救出する方法まとめ

  • SSD換装とクリーンインストールで復旧する手順

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