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［記事公開日］2025/03/21

Windowsが突然再起動する原因と対処法

トラブルの概要
作業中に予告なくWindowsが再起動してしまう症状は、多くのユーザーが一度は経験する厄介な問題です。エラーメッセージも表示されず、再起動後に正常に使えてしまうこともあるため、見過ごされがちですが、重大な故障や設定ミスの前兆である可能性もあります。

よくある状況

• アプリ使用中や動画視聴中に突然再起動する
• 起動後しばらくしてから毎回自動再起動される
• 高負荷な作業中やゲームプレイ中に再起動
• Windowsアップデート後から発生するようになった

本記事では、突然の再起動が繰り返される主な原因と、その具体的な対処法をわかりやすくご紹介します！

主な原因

ソフトウェア関連の原因
Windowsアップデートの不具合
自動再起動設定が有効になっている
ドライバや常駐ソフトのクラッシュ
システムファイルの破損
ウイルスやマルウェアによる干渉

ハードウェア関連の原因
電源ユニットの不安定さ
CPUやGPUの過熱
メモリの不良や接触不良
ストレージエラーや接触不良
マザーボードの劣化や故障

対処方法

自動再起動設定を無効にする

手順:

1. 「コントロールパネル」→「システムとセキュリティ」→「システム」
2. 「システムの詳細設定」→「起動と回復」の「設定」
3. 「システムエラー」欄の「自動的に再起動する」のチェックを外す

ブルースクリーンが隠れていた場合に、原因が判明しやすくなります！

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システムファイルを修復する（SFC / DISM）

手順:

1. 「管理者として」コマンドプロンプトを開く
2. sfc /scannow を実行してファイルをチェック
3. 必要に応じて DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth も実行

システムの整合性を確認・修復し、不意な再起動の要因を排除します

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デバイスドライバを更新またはロールバック

手順:

1. デバイスマネージャーを開き、各デバイスのドライバを右クリック
2. 「ドライバーの更新」または「ドライバーを元に戻す」を選択
3. 特にグラフィック・ネットワーク関連のドライバに注意

不安定なドライバは突然の再起動の原因になります

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メモリとストレージの診断を行う

手順:

• メモリ：Windowsメモリ診断ツールを使用（再起動後に実行）
• ストレージ：chkdsk や CrystalDiskInfo で健康状態を確認

ハードウェアの異常が再起動の直接的な原因であることも少なくありません

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イベントビューアで再起動直前のエラーを確認

手順:

1. 「イベントビューア」を開く
2. 「Windowsログ」>「システム」を選択
3. 再起動が発生した時間の前後にある「エラー」や「重大」ログを確認

原因の手がかりが詳細に記録されていることがあります

まとめ

対処方法	詳細な確認ポイント
自動再起動を無効にする	ブルースクリーンなどの本当の原因が確認しやすくなる
システムファイルの修復	ファイル破損や不整合による誤動作を防ぐ
ドライバの更新・戻し	不安定なドライバによるクラッシュを防止
メモリ・ストレージ診断	ハードウェア異常が再起動の原因かを切り分け可能
イベントログの確認	エラー内容から具体的な原因を追跡できる

上記の手順でも改善しない場合は、パーツ交換やリカバリ、専門業者への相談も視野に入れてください！

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