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［記事公開日］2025/06/16

SFC実行時に「Windowsリソース保護は、修復サービスを開始できませんでした」と表示される場合の原因と対処法

Windowsでシステムファイルの整合性を確認し、破損したファイルを修復する「SFC（System File Checker）」コマンドは、トラブル解決の定番手法の一つです。しかし、SFCコマンドを実行した際に「Windowsリソース保護は、修復サービスを開始できませんでした」と表示されてしまうことがあります。このエラーは、SFCコマンドが正常に処理を始められなかったことを意味しており、原因は多岐にわたります。

この記事では、このエラーが発生する原因と、それに対する具体的な対処方法をできる限り丁寧に、かつ実践的に解説します。

🔍 主な原因と解説

1️⃣ TrustedInstaller（Windows Modules Installer）サービスが無効

SFCは内部で「Windows Modules Installer（別名：TrustedInstaller）」サービスを利用します。このサービスが無効、または存在しない状態では、SFCは動作しません。

確認方法と対処法：

  • サービス一覧を開く（services.msc）

  • 「Windows Modules Installer」が一覧にあるか確認

  • 状態が「無効」や「停止」なら、スタートアップの種類を「手動」に変更し、開始ボタンで起動する

TrustedInstaller.exeがC:\Windows\servicing\内に存在しない場合は、システム自体が破損している可能性があり、後述の「DISM」による修復を検討します。

2️⃣ 管理者権限で実行していない

SFCコマンドは管理者権限で実行しなければ動作しません。

確認方法と対処法：

  • 「スタートメニュー」→「コマンドプロンプト」もしくは「Windowsターミナル」を右クリック →「管理者として実行」を選択

  • sfc /scannow を再実行

3️⃣ Windowsインストーラサービスの破損

Windows Modules Installer自体が破損していたり、レジストリ設定に異常があると、起動できない場合があります。

対処方法：

  • DISMツールを使用してWindowsイメージを修復

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

  • 完了後、PCを再起動し、再度 sfc /scannow を試す

4️⃣ セーフモードでの制限

セーフモードでは一部のサービス（特にTrustedInstaller）が起動しないため、SFCがエラーを返すことがあります。

対処方法：

  • 通常モードでPCを起動した上で、SFCコマンドを実行する

🛠 追加のチェックポイント

  • イベントビューアーのログ確認： SFC実行時の詳細なログをイベントビューアーまたは CBS.log で確認すると、原因特定に役立つ

    • パス：C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log

  • スタートアップ修復の実行： 起動時のトラブルを自動で検出してくれる場合もあります

  • Windows Updateが正常に動作しているか確認： モジュールの破損があると、SFCの動作に影響を及ぼす

✅ まとめ

確認項目 対処方法
Windows Modules Installerサービス services.msc から起動状態を確認
管理者権限の有無 管理者としてコマンドを実行
DISMによる修復 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth を使用
セーフモードの使用 通常モードでSFCを実行する

「Windowsリソース保護は、修復サービスを開始できませんでした」と表示される場合、単なる一時的なエラーであることもありますが、システムファイルの根本的な破損が関与していることもあります。複数の対処法を試しても改善しない場合は、Windowsの上書きインストールやリカバリも視野に入れて対処しましょう。

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