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［記事公開日］2022/04/21
［最終更新日］2022/05/06

【Win10】「PCが正常に起動しませんでしたと表示される」原因・解決法

ご自身で対応される場合は自己責任でお願いします。

この記事では、PCが正常に起動しませんでしたと表示される原因と、どのように切り分け・解決していくのかを紹介します。

このような症状・思い当たる事はありませんでしたか？

・セキュリティソフトのインストール／アンインストールを行った
・Windowsアップデートが行われていた
・パソコンの動きが遅かった／起動＆シャットダウン／マウスカーソルがすぐにクルクルしていた
・思い当たることはなし

セキュリティソフトのインストール／アンインストールを行った

セキュリティソフトのインストールやアンインストール後に、PCが正常に起動できなくなってしまった場合はセキュリティソフトが関係しているかもしれません。
 
こういった症状の場合は、Windowsシステムの復元で改善する可能性があります。
復元方法は下記で紹介しています。
>>【Win10】Windowsシステムの復元方法（DVD／USB不要Ver）

Windowsアップデートが行われていた

Windowsアップデート後に起動できなくなってしまった場合は、Windowsアップデートに失敗してしまった可能性があります。
こういった場合は、更新プログラムの削除やWindowsシステムの復元で改善するかもしれません。
>>【Win10】Windowsシステムの復元方法（DVD／USB不要Ver）

パソコンの動きが遅かった／起動＆シャットダウン／マウスカーソルがすぐにクルクルしていた

以前からパソコンの調子が悪い。
 
全体的に動きが遅い、起動やシャットダウンもとにかく時間がかかる、すぐにマウスカーソルはクルクルしてしまう等
このような症状が出ている場合、ハードディスク／SSDに問題が起きているかもしれません。
 
ハードディスク／SSDの問題によりPCが正常に起動しない場合、Windowsシステムの復元・修復などは逆効果になってしまう事もあります。
Windowsシステムの修復や復元は、ハードディスク／SSDに負担をかけてしまいます。
ハードディスク／SSDが故障している状態で負荷をかけてしまうと、症状が悪化するだけではなくデータがダメになってしまう事もあります。
 
必要に応じてハードディスク／SSDの診断を行い、ハードディスク／SSDが故障している場合は交換が必要です。
異常が見つからない場合は、Windowsの再インストールを行う事で改善するかもしれません。
 

思い当たることはなし

おそらく、思い当たる事がない　というのが一番多いと思います。
ある日突然「PCが正常に起動しませんでした」と表示され、システムを正常に動いていた日付よりも前に復元しても、症状は改善しない。
 
こういった場合は、システムを手動で修復させていきます。
しかし、復旧できない事も多くあります。
そういった場合は必要に応じてデータ救出を行い、Windowsの再インストールやリカバリを行います。
データのバックアップを取っていれば、そこから復元する事もあります。
 
システムの修復や復元で症状が改善できなければ、バックアップから戻すしかなくなってしまいます。
そして、バックアップがない場合はWindiowsの再インストールやリカバリ作業が必要です。

まとめ

この記事では「PCが正常に起動しませんでしたと表示される」トラブルについて紹介しました。
さっきまでパソコンは正常に動いていたのに、再起動したらもう起動できない。
このようなケースも意外と多くあったりします。
 
復元ポイントだけではなく、Windowsシステムを含めたバックアップも作成しておくことをお勧めします。

 

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