【PC故障例】ノートパソコン：PC落下後からパソコンが起動できなくなってしまった｜17-09. 外的要因（落下・煙・物理損傷）パソコントラブル解決大事典

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［記事公開日］2023/05/23
［最終更新日］2025/10/13

【PC故障例】ノートパソコン：PC落下後からパソコンが起動できなくなってしまった

パソコンが落下した後、起動できなくなるという状況は、ノートパソコンの使用者にとって深刻な問題です。この記事では、落下による故障の可能性と、起動不能の原因を詳しく説明し、問題の切り分け手順を提供します。

機種情報: ノートパソコン
症状: PC落下後、起動できなくなった。

落下によってパソコン本体や周辺部品に物理的な損傷が生じている可能性があります。外観を注意深く観察し、へこみ、割れ、破損などの兆候を探してください。特に画面やキーボード、ヒンジ部分に異常がないか確認しましょう。

落下によってパソコンの内部部品に影響が及んでいる可能性があります。ノートパソコンの分解や内部へのアクセスが可能な場合は、メモリ、ハードドライブなどの接続が正常であるかを確認してください。特に、コネクタやケーブルが正しく接続されているかを確認しましょう。

パソコンが落下したことで電源関連のトラブルが発生している可能性があります。まずはACアダプタや充電器の接続を確認し、正しく接続されていることを確認してください。さらに、異なる電源ソケットや充電ケーブルを使用してみて、電源供給に関する問題を排除しましょう。

落下によってハードウェアが損傷した可能性があります。起動時に異常な音やエラーメッセージが表示される場合は、ハードウェアの故障が考えられます。以下の手順で確認を行いましょう。

メモリは落下によって緩んでしまった可能性があります。ノートパソコンのメモリスロットを特定し、メモリモジュールを注意深く取り外して再度装着してください。しっかりと接続されていることを確認しましょう。

落下によってハードドライブが損傷した可能性があります。ノートパソコンのハードドライブを取り外し、別の動作するパソコンに接続してみてください。もし別のパソコンで正常に動作する場合、ハードドライブが故障している可能性が高いです。

落下によってノートパソコンのモニターが接続不良となっている可能性があります。モニターケーブルや接続部分を確認し、しっかりと接続されていることを確認しましょう。また、外部ディスプレイに接続して画面が表示されるかを試してみることも有効です。

落下によってバッテリーが正しく接続されていない可能性があります。バッテリーを取り外し、しばらく待った後に再度装着してみてください。さらに、充電器に接続してバッテリーの充電状態を確認しましょう。