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[記事公開日]2023/04/11

Q: プリンターが用紙を取り込むときに異音がする場合、何が原因ですか?

A: プリンターが用紙を取り込むときに異音がする原因と解決手順:

1. 紙詰まり

用紙が詰まっている場合、プリンターが異音を出すことがあります。紙詰まりを取り除いて、プリンターを再起動してみてください。

2. ローラーの汚れ

プリンターのローラーには、紙をスムーズに取り込むための滑り止めがついています。しかし、ローラーが汚れていると紙がスムーズに通過しなくなり、異音が発生することがあります。プリンターのマニュアルに従って、ローラーのクリーニングを行ってみてください。

3. パーツの破損

プリンターの内部にあるパーツに破損や摩耗が生じると、異音が発生することがあります。特に、トレイやカセットにある歯車が破損している場合は、異音が発生することが多いです。この場合は、修理または交換が必要です。

4. トナーカートリッジの不適合

プリンターに適合しないトナーカートリッジを使用している場合、異音が発生することがあります。プリンターメーカーの指定するトナーカートリッジを使用するか、適合するカートリッジを購入して交換してみてください。

5. 修理または交換

上記の手順を試しても、プリンターが用紙を取り込むときに異音がする場合は、修理または交換を検討する必要があります。プリンターのメーカーサポートに問い合わせるか、修理専門業者に相談してください。

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