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［記事公開日］2023/04/11
Q: プリンターのドライバが破損している場合、どうすればよいですか？
もくじ
A: プリンタードライバが破損している場合、以下の手順で修復または再インストールを行うことができます。
1. ドライバの破損を確認する
まず、ドライバが破損しているかどうかを確認する必要があります。印刷ができない、エラーメッセージが表示されるなど、ドライバに関連する問題が発生している場合は、破損している可能性があります。
2. ドライバの修復を試みる
Windowsには、デバイスマネージャーを使用してドライバの問題を修復するためのツールが用意されています。以下の手順でドライバの修復を試みることができます。
1. スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
2. プリンターを選択して、右クリックしてプロパティを選択します。
3. ドライバータブを選択し、ドライバの更新をクリックします。
4. ドライバを自動的に検索するか、手動でインストールするドライバの場所を指定して修復を試みます。
3. ドライバを再インストールする
ドライバを修復しても問題が解決しない場合は、ドライバを完全にアンインストールしてから再インストールする必要があります。以下の手順でドライバを再インストールできます。
1. スタートボタンを右クリックし、デバイスマネージャーを選択します。
2. プリンターを選択して、右クリックしてアンインストールを選択します。
3. プリンターを再起動し、再度デバイスマネージャーを開きます。
4. アクションメニューから「ハードウェアの変更のスキャン」を選択して、自動的にドライバをインストールするか、手動でドライバをインストールします。
以上の手順で、プリンタードライバの破損に対処することができます。
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