【PC故障例】ノートパソコン：キーが自動で入力されてしまう

［記事公開日］2023/05/23

キーが自動で入力されてしまうという問題は、ノートパソコンの使用者にとって非常に迷惑なものです。この状況では、正確な入力が困難になり、作業の妨げとなる可能性があります。この記事では、キーの自動入力の故障例について詳しく説明し、問題の切り分け手順を提供します。

症状: キーが自動で入力され、文字が連続して表示される。キーボードを叩かなくてもキー入力が行われる。

まず最初に、キーボード自体に物理的な問題がないか確認してみましょう。キーボード上に異物や液体がこぼれている場合は、キーボードを清掃しましょう。また、キーが緩んでいたり、不適切に固定されている場合は、キーボードを取り外して適切に取り付け直してみてください。

キーが自動で入力される問題は、マルウェアやキーロガーによって引き起こされる可能性があります。信頼できるウイルス対策ソフトウェアを使用して、パソコンをスキャンしてみましょう。マルウェアが検出された場合は、駆除してください。

キーボードドライバの問題が原因でキーが自動入力されることがあります。最新のキーボードドライバをメーカーのウェブサイトからダウンロードし、インストールしてみましょう。ドライバの更新後、問題が解決されるかどうかを確認してください。

上記の手順を試した結果、問題が解決しない場合は、キーボード自体に問題がある可能性があります。修理専門の技術者に相談して、キーボードの交換を検討してください。

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